質問・回答

自分と子供の二回線を自分名義で契約しており、子供が一人暮らししております。　子供からLINEがあり、rakuten linkには入れない、パスキー、登録した？と質問が。　多分したのだろうけどパスキーを覚えておらず、今なお子供はrakuten linkには入れません。　どうしたらよいでしょう。　楽天IDとパスワードは教えております。

参加していたグループを退会した場合、代表者へ退会した旨の通知はありますか？

こんにちは RAKUTEN LINK の宛先蘭に名前等が2つ出て　一つに「端末の連絡先に未登録」とグレーで記載されます これを　記載なしにする方法があれば　教えてください よろしくお願いします

ギガ割クーポンは、楽天リンクアプリからでないと適用させられませんか？ ウェブから楽天リンクを開いて適用させたいのですが、やり方が分かりません

楽天モバイル契約時のIDを誤って消してしまった。その為楽天リンク使えない

すみません初めて楽天モバイルユーザーになったのですが新しいアプリを入力しようとして恐らく不要なものを入れてしまいました元美戻すことはできませんよね　訳の分からない投稿ですみません

Rakuten Link内にmy楽天モバイルが入ってから、子供の契約をすぐに確認しにくくなり困っています。 以前は子供のIDパスワードでログインして、使用量などを確認していたのですが、新しくなってからログイン時に子供のSMSにコードが届くようになったので、こちらの都合で見れません。自分のmy楽天モバイルをログアウトさせてみることもありますが、もっと簡単に確認する方法はないのでしょうか？

esim移転時ユーザー電話番号が表示されタップしても電話番号入力出来ない

本日、楽天モバイルからUQモバイルへ乗り換えました。 その際、メールの移行は行わず、先に回線の変更手続きを行いました。 その後、楽天メールを引き続き利用するために「楽メール持ち運び」サービスを利用し、iPhoneの標準メールアプリから送受信できるように設定しようとしました。 しかし、設定にはIMAPパスワードが必要とのことだったため、設定を試みたところ、以下の問題が発生しています。 【LINKアプリでの問題】 LINKアプリから設定しようとしましたが、ログイン後に画面が真っ白になり、先に進めなくなりました。 アプリや端末の再起動も試しましたが、改善しませんでした。 【Web版での問題】 Web版からもパスワードの設定を試みましたが、エラーが表示され、設定を完了できませんでした。 現状、IMAPパスワードを設定できないため、メールの移行ができず困っています。 このような場合、どのように対処すればよいでしょうか。 解決方法や、ほかに可能な設定方法があればご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

楽天リンクでパスキーがありませんと出てログインができません。

パスキーを削除したいが、パスキーを受け付けないので削除できない堂々巡りです。削除する方法を教えてください。