先月分の通信料の支払い方法をクレカに変更した後、今月末期限の請求書が届きました。 クレカの来月の支払い予定の明細にも同じ金額で請求されているのですが、この場合は返金してもらえるのでしょうか？ 請求書で既に支払い済みです。

新規申し込み時に機器代金を48回払いにし、ポイント全額使用を選びました。 すると貯まっていた楽天ポイントと楽天キャッシュが0円になりました。 これは正しいのでしょうか？ その内に復活するのでしょうか？ （金額の例） 機器代金：45,000円 楽天ポイント残高：10,000円 楽天キャッシュ残高：3,500円 申込み完了後 請求額：31,500円（48回） 楽天ポイント残高：0円 楽天キャッシュ残高：0円 楽天カード会社に紆余曲折、苦労してやっと有人チャットで問い合わせ出来ましたが、楽天モバイルに訊ねてください、で終了となりました。 ご経験お有りの方、教えて頂けると幸いです。

Apple Watch Ultra 2をを48回払いをしたのにRakuten Mobileから一括請求が来た なぜ分かったかというと楽天カードのメールに速報版が一括できました136800円の所ポイント利用1624円を使い残り135,176 円が一括請求が今日届きました48回払いにしたのに憤りを感じます ちゃんと楽天カードでのお支払いで48回 ちゃんとmy楽天モバイルで48回払いした証拠です 136800円を1624円ポイント利用したら一括請求になるのでしょうか

1年前に旧アップグレードプログラムで、iPhone14promaxを購入しました。月端末代にいくらお支払いしているか確認しようと楽天カードを確認したら、通信料しか見当たらないのですが、端末代を確認するにはどうしたらいいですか。

iPhone本体を超トクプログラムで購入しようとしたところ普段問題なく利用しているはずの楽天カードなのですがご登録のクレジットカードはご利用できませんと表示されました。原因はなんなのでしょうか。

毎月の締め日はいつですか？

夫名義で私のクレジットカード支払いです。離婚準備のため夫の支払い先を夫の口座引き落としに変えたいです。しかしDVやマネハラがあるので本人に伝えるのが怖く、それ以外で方法がないか探しています。なにか方法はありますか?

お世話になります。 カテゴリ違いでしたら申し訳ございません。 現在他社Aと楽天モバイルの2社(番号は２つ所持)を使用しており、他社を主回線としてメインで使用しております。 他社を解約して楽天モバイルのみにしたいのですが、今使用している他社Aの番号を継続して使用したいです。 元々メインで使っているAの電話番号＋楽天モバイル この場合、楽天モバイルを一度解約して番号そのまま乗り換え(MNP)をするかたちとなるのでしょうか？ また、手数料等は発生しますでしょうか？ 教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

Rakuten Saikyoプランを105日間使用しましたが、4か月未満で5回請求されました。最初の4回は支払いましたが、プランをキャンセルし、アカウントを削除した後に5回目の請求が発生しました。私は交換留学生として日本を離れたため、既に日本を出発しています。 国外から楽天のカスタマーサービスに連絡するのが難しいため、この問題の解決に協力していただけますか？今後1〜2年で再び日本に戻る予定であり、問題を避けたいと考えています。私は日本語が話せないので、彼らに連絡するのが難しいです。

3月にカ−ド紛失して6月に再発行される。5,6,７月スマホ料金の請求書払が届き、コンビニで支払う。念の為に銀行通帳で確認すると、口座から引落されていました。リボMVNO料金約3600円前後です。楽天ショプや楽天モバイルと何回も連絡し合って、請求書払の3件の入金は確認出来たが、口座引落が確認出来無いとのことでした。楽天カードへ何回も電話するも、繋がらない。やっと以上宜しくお願いします。モバイルに電話が繋がり、上記の件を説明すると、メ−ルやSMSで連絡くれるとの事でしたが、待てど一向に連絡が無い状態です。

楽天カード決済請求金額に該当なし請求月９月６９７円１０月２６３３円、11月分２６５４円の不正請求調査依頼

本日、楽天モバイルに加入し開通したのですが、Play storeで楽天モバイル払いを選択してもできません。 加入したばかりだからでしょうか？

二つの回線を契約したいのですが、一つは自分のクレカで支払いをしてもう一つの回線は自分の妻のクレカでの支払いをしたいのですが、支払いだけ分けることは可能でしょうか？

今年1月21日に楽天モバイルを解約し、他社へMNP番号を楽天モバイルからとって切り替えました。１月分の支払いは２月に請求され、３月11日に引き落としが決まっています。オプションなどはつけていません。楽天からも機種本体を購入もしていません。それなのに、３月８日に楽天モバイル利用分として、ポイントが引かれていました。なぜなのか分かる方、いらっしゃるでしょうか。よろしくお願いします。

アップグレードプログラムなどで買ったiPhoneを支払っているクレジットカードを変更したいのですが、違う楽天カードに変更し 分割払いは維持できますか？

毎月利用料金の請求書がハガキでとどくのですが、料金はアプリを通してポイント払い済み。 問い合わせても繋がらないしどうしたものか？チャットでは知りたい答えがわからないし、誰か助けてください

９ヶ月後に来るのもおかしいけど、ご利用料金が3001円で分割で48回払いになっていて月々2400円9月請求されそうなんですが、おかしくないですか？？

ポイント支払いで利用できるポイントは「期間限定ポイント」でも可能でしょうか？

楽天カード　クレジット支払いで6月の利用料金がまだ引き落とされてないのですがどうしてですがね！ 因みに6月30日に契約したばかりです。

楽天ポイントを支払いで使ったら、付与ポイントは減るの？？

同じように使ってるのに請求額が3280円のときと3281円の時があります。 この1円の差はなんだろう

翌月分の支払いに楽天ポイントを利用する場合は、何日までに利用設定すれば良いでしょうか？

楽天モバイルの使用料金 ポイント払い選択を楽天キャシュ優先には永遠にならないのですかね？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【確認・変更したい情報】 【質問したい支払い方法】 クレジットカード／デビットカード／口座振替／楽天ポイント利用／楽天モバイルキャリア決済 【質問・相談内容】 楽天モバイルのポイント支払いは毎月何日に行われますか？

キャンペーンを利用して、24回払いでiPhone13の512Gの機種代金の支払いを申し込んだのに、代金引き換えによる受け取り画面を確認したら、送料手数料含めて一括払いで宅配便の人に渡して、と提示されてびっくりしました。 仮に分割払いが通らなかった、との連絡もなかったので、いきなり代引きで一括で支払え、で混乱しています。