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2ヶ月以上前の通信量の確認方法

60日以内の通信量の確認方法はわかるのですが、前月以前の確認方法をご存知の方、教えていただければ助かります。 宜しくお願いします!

回答 2 0
murdock86
| 09/28 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 2ヶ月以上前の通信量の確認方法

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murdock86
| 09/28 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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楽天モバイル買い替え超トクプログラムの支払いです。

上記でiPhone16を新たに契約したのですが、最短で届くのが9月30日で月の最終日です。 その場合も9月を1ヶ月目として支払いを請求されてしまうのでしょうか? 一日だけなのにと思ってしまいました。 みなさま回答よろしくお願いいたします。

回答 2 0
こうへい
| 09/26 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 楽天モバイル買い替え超トクプログラムの支払いです。

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こうへい
| 09/26 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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楽天モバイルキャリア決済について

質問です。 楽天市場で買い物する時に、楽天モバイルキャリア決済は利用出来ますか?

回答 4 0
MK
| 09/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 楽天モバイルキャリア決済について

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MK
| 09/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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口座振替の名義について

父の名義の口座での引き落としで乗り換え契約をしたいのですが、ネット口座振替受付サービスの登録画面で口座名義が楽天IDに紐付けられている名前が強制的に表示されてしまいます。 インターネット申し込みで乗り換えする場合、楽天IDに紐付いている名前以外の名義の口座を登録することはできないのでしょうか?

回答 5 0
indigo
| 09/22 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 口座振替の名義について

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indigo
| 09/22 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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楽天ターボの分割払いについての質問。

お世話になります、この度楽天ターボを契約することになりました。 契約時に48回払いで契約してしまったのですが、もしかしたら諸事情で最長でも2年か3年で解約してしまう可能性が出てきました。 公式ページの詳細を調べてみると解約後も分割が残っていれば支払いは続くと書いてありましたが、一括請求されませんよね? 分割請求で支払いは続いていくのかという点と、残った負債はあとから一括支払い出来るかの2点を教えてくれると幸いです。 スマホの分割は一括支払い出来るって情報が見たんですけど、楽天ターボの分割からの一括支払いしたって情報は見つけられなかったんですよね。 よろしくお願いします。

回答 3 0
しーま
| 09/01 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 楽天ターボの分割払いについての質問。

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しーま
| 09/01 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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分割払い

ネットで初めて購入を検討していまして。分割払いの48回にするにはどうすれば良いですか? わかる方教えてください。よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
ネット購入の際、分割払いはどう手続きするのか
| 08/20 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 分割払い

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ネット購入の際、分割払いはどう手続きするのか
| 08/20 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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支払い請求メールが何度も来ます😥

支払い終わってるのに何度も支払い請求メールが来ます。このような状態が続いていますが楽天モバイル側はお客様が気を悪くしたり他の携帯会社に移そうかと考えたりするとか考えないのでしょうか? コンピューター上でAIがこういう事判断してるとしか思わなくなりました。 ほんとに気が悪くて他に移ろうかと考えています。

回答 3 0
よっち
| 07/27 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 支払い請求メールが何度も来ます😥

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よっち
| 07/27 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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未払い料金について

7月請求分(6月使用分)が残高不足で未払いになっていたことに気づいたため、my楽天モバイルから支払いしました。支払後表示が未払いから確定になっていることを確認しましたが、10日ほどしてEメールとSMSで未払いのお知らせが届きました。不安になりコールセンターに問い合わせましたがmy楽天モバイルで確定表示になっていれば問題ないと言われました。そこから一週間ほど経ちましたが、本日また未払いお知らせメールが届きました。ちなみにメールには払込票を送ると書いてありましたが届いておりません。届いても2重になるため支払いませんが、どうなっているのでしょうか?仕様でしょうか? 支払い済の料金を再度払えと言われて気分は良くないですが無視するしかないですよね。 同じようなことはよくあるのでしょうか? −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 7/31追記 解決しました!楽天モバイルから誤配信お詫びメールが来てました✌

回答 11 1
なっち
| 07/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 未払い料金について

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なっち
| 07/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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支払いについて(楽天カードの場合)

6月の利用分が7月12日に反映されました。自分は楽天カードで支払うつもりですが、引き落としは8月末で合ってるでしょうか? それ以降、7月の利用分は9月に引き落としという感じで合ってるでしょうか? 楽天モバイルについてよく分かってないので、教えて下さると助かります。

回答 2 0
マッキー
| 07/21 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 支払いについて(楽天カードの場合)

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マッキー
| 07/21 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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今すぐに支払いたい

支払い期限が過ぎてしまって今すぐに支払いたいのですが、どうしたら支払えますでしょうか?楽天モバイルの電話番号も見つからないしどうしたら今すぐに支払えますでしょうか?

回答 3 0
むつみん
| 07/02 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 今すぐに支払いたい

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むつみん
| 07/02 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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デビットカードでのお支払い

6月11日になっても、楽天モバイルさんからの引き落としがありません。チャット相談もしましたが、安心出来る回答が、得られませんでした。どうしたらいいでしょうか? このまま未納になるのは、嫌です。

回答 4 0
ROKI
| 06/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み デビットカードでのお支払い

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ROKI
| 06/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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デビットカードでお支払いが出来ない

ゆうちよデビットカードで登録したのですが、お支払い出来ませんでした。

回答 1 0
ROKI
| 06/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み デビットカードでお支払いが出来ない

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ROKI
| 06/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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利用料金を支払っているにも関わらずコンビニ払込票が届いた

夫が楽天モバイル利用者です。 楽天モバイル利用料について、クレジットカードで毎月支払いしており、滞りなく支払いしております。 2024年4月請求( 3月回線利用分)について、クレジットカード明細に請求明細が表示がされているにもかかわらず、楽天モバイルアプリには未払いの表示が出ており、突然「コンビニ払込票」が届き困っております。 クレジットカードを変更したり限度額オーバー等はありません。 どのように対処したらよいかご存知の方がおりましたら、ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。

回答 2 1
rw
| 04/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 利用料金を支払っているにも関わらずコンビニ払込票が届いた

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rw
| 04/24 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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新規申し込みを考えています。

新規の申し込みを考えています。 期間は2ヶ月(4月現在から5月末まで)です。 オプションはつけず、クレジットカードでの支払いを予定しています。データは20GB以上使用します。 この場合、2ヶ月でかかる全体の費用は3200円×2ヶ月の認識で合っていますか?他に費用(契約手数料、解約手数料等)はかかるのでしょうか? 回答よろしくお願いいたします。

回答 7 0
マック
| 04/07 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 新規申し込みを考えています。

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マック
| 04/07 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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キャリア決済について

楽天モバイルのキャリア決済を、楽天ポイントですることはできますか?

回答 2 0
ちえりら
| 04/06 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み キャリア決済について

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ちえりら
| 04/06 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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24回払いについて

お尋ねいたします。初めて24回払いで端末購入を考えているのですが、 例えば、24回、月4200円、端末代15万の場合、 一度クレカから15万引かれて、4200円を月支払うと言うことでいいんでしょうか?

回答 2 0
zepo
| 03/30 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 24回払いについて

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zepo
| 03/30 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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解約後の請求が発生している

今年1月21日に楽天モバイルを解約し、他社へMNP番号を楽天モバイルからとって切り替えました。1月分の支払いは2月に請求され、3月11日に引き落としが決まっています。オプションなどはつけていません。楽天からも機種本体を購入もしていません。それなのに、3月8日に楽天モバイル利用分として、ポイントが引かれていました。なぜなのか分かる方、いらっしゃるでしょうか。よろしくお願いします。

回答 3 0
退会したユーザー | 03/09 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 解約後の請求が発生している

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退会したユーザー | 03/09 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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分割払い48回払いしているのに何故が一括払いになっている

Apple WatchでRakuten Mobile48回払いしたのに楽天カードのご利用明細見たら何故か一括払いになっていますどういうことですか 怖くて震えて来て夜も眠れません怖いです

回答 4 1
SPEED
| 2023/10/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 分割払い48回払いしているのに何故が一括払いになっている

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SPEED
| 2023/10/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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アップグレードiPhone 支払い

アップグレードプログラムなどで買ったiPhoneを支払っているクレジットカードを変更したいのですが、違う楽天カードに変更し 分割払いは維持できますか?

回答 1 0
まつ3
| 2023/08/29 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み アップグレードiPhone 支払い

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まつ3
| 2023/08/29 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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ポイント支払いで使えるポイント

ポイント支払いで利用できるポイントは「期間限定ポイント」でも可能でしょうか?

回答 2 0
ターシ
| 2023/08/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み ポイント支払いで使えるポイント

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ターシ
| 2023/08/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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楽天モバイルでのポイント払い

翌月分の支払いに楽天ポイントを利用する場合は、何日までに利用設定すれば良いでしょうか?

回答 2 0
もりおん
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 楽天モバイルでのポイント払い

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もりおん
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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解約後に請求が来た…

解約後に請求来たんですけどどういうことかわかる人いますか?? 困惑してます・・・

回答 2 0
野猫
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 解約後に請求が来た…

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野猫
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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