質問・回答

楽天モバイルへのログインが従来『メールアドレス＋パス』から、６／１６からログイン方式へ全面的に変更、『パスキー』入力方式へ変更となりました。リカバリする為、センターへ『パスキー』削除依頼を行い、『パスキー』の再設定を行った後、センタより『パスキー』登録完了通知が来ますが、現在全くログインが出来ず苦慮しております。（センターへ削除依頼⇒『PIN』設定、６／１８以降３回目で未決着で苦慮しております。センターヘご支援を依頼したく連絡するも、電話は５０分待ちや、６０分待ちで連絡が取れず、何とかご支援を賜りたく宜しくお願い致します。