質問・回答

楽天モバイルを機種変更するには、どれくらい時間がかかりますか？

Redmi Note 13 Pro 5Gは楽天モバイルで使えますか？

Rakuten HAND5Gのビルド番号をリセットしP780AE_11.0_RMN_JP_139に戻せないか？

milelミレルmb-301は、モバイルルーターとして、楽天モバイルのSIM使えますか？特別にしないといけない事があれば教えていただきたいです。

楽天モバイルのポケット型wi-fiを契約して2ヶ月過ぎました。ポケット型wi-fiルーターのパスワードの変更仕方ですが、パソコンの管理設定画面ではパスワード変更をクリックして、パスワード変更の下にあるPINコード管理という所でするのでしょうか?ちなみに私のルーターは昨年発売のプラチナです。なお私は高齢者のため知識不足ですが宜しくお願いします。

ネット接続が切れてWi-FiポケットPlatinumの液晶に、 【個人情報保護方針を確認するために、 取扱説明書を参照し、管理画面にアクセスしてください】 と出るが管理画面開いても見当たらない。 1回アクセス出来たでOKで良いかが不明です。

Rakutan hand 5gを使用しているのですが、 サイトのメッセージの下にあるファイルを選択が反応しません。 設定が出来ていないのでしょうか？ それとも、対応していない機種なのでしょうか? 教えいただけると、幸いです。よろしくお願いします。

充電しても、すぐに電源が落ちます。 この機種はバッテリー交換はできるのでしょうか？ またそれはどのような手続きになりますでしょうか？ 教えてください。

OPPOのA5 2020ですが、スマホ利用して以来、最長の5年というのがまずもって凄いと言う実感です。 なので、かなりな愛情を持つ様な感じでいますが、やっぱりもう寿命なのでしょうか？ 愛着あるので、最終の確認です

OPPO A52020を2020年の4月から使用しています。 バッテリーの減りが早くなり、毎日充電が必要になってきました。既に5年使用していることもありますが、バッテリー交換が良いのか買い替えがいいのか？ もう寿命ですかね？

普段はRakutenPocketでモバイルwifiとして使ってます。 RakutenLinkやSMSメール・電話番号認証のときだけ Android機種にSIMを入れ替えて 使うことはできますか？

Google pixel 9 または 9 Pro に機種変更を考えて居るのですが、楽天モバイルで問題無く使用可能でしょうか？

こんにちは。長い間使用していなかった楽天ターボ5Gルーターがあり、SIMには楽天SAIKYOプランを使用しています。このSIMをデバイスに接続してWi-Fiトランスミッターとして使用できますか？

OPPO Reno 3AからReno7Aに機種変しました。 OPPOの引っ越しアプリで移行した以降、3AではLINEの着信音がピンポンと鳴っていました。 しかし7Aでは、通常のメール等が届く着信音と同じに一本化されてしまい、端末の設定やラインのアプリから等色々とやってみたのですが、状況は改善しません。

Galaxy S24 は楽天モバイルで使えますか？

ポケットWiFiを購入しようと考えておりますが、Rakuten WiFi Pocket PlatinumとRakuten WiFi Pocket 2Cの違いについてご存じの方はいらっしゃるでしょうか？

iPhone16で新規申し込みしたが、一週間経っても届かない。 凄く困っています。

私の電話番号の2つ有ったうちの1個を（樂天のNTT回線）妻が使っていたのですが、電話番号が変わるのは駄目と言った新規の得点をあきらめ、妻に名義変更しました。 【DOCOMO版SIMフリー】新品未使用品 SHARP AQUOS wish4 SH-52Eが、樂天で15980円で売っていて、最強プラン樂天モバイルに変更した場合、使えなかったとかの口コミが見受けられたのですが、設定を変更しても使えないのでしょうか？

楽天モバイルの店舗で機種変更するためにarrows we2 plusを楽天カードで24回払いにしようとしたら、エラー番号：0001が表示されて購入できませんでした。 何故だろうと思い、楽天カード側で見てみたら分割・リボ払いのご利用可能額が超えているのメッセージが来てました。この場合、ご利用可能額を余裕持たせないとダメでしょうか？

OPPO A79 5Gの有線イヤホンジャックにイヤホンの端子を差し込んでも音が消えない

スマホ　SH-M27　使用です。 カーナビを使用しており（ブルーツース利用）カーナビから電話発信は出来ますが、着信音（カーナビの着信音が鳴らない）従って カーナビの着信ボタンが動作しない。スマホは着信音が鳴ってる。 以前使用のグーグル　ＰＩＸＬ４ａは使用出来た。 スマホとカーナビの設定は何度もし直したが改善しない。 発信出来るのだから着信が出来ないのは納得できない。 楽天スマホの欠陥でしょうか。 教えてください。

AQUOSSENSE9の端末購入と楽天モバイルへの乗り換え検討中です。webからの申し込みだと、AQUOSSENSE9は「予約注文」となり、いつ届くか分からないのですが、店頭で手続きすれば即日受け取れるのでしょうか。（店頭に在庫があった場合） 店頭在庫の確認方法は各店舗への電話しかなさそうで、最寄りの店舗は電話番号も記載されていないです。 年末年始に長期不在にするため、予約注文にすると受け取れない可能性があります。

楽天モバイルはWimaxのWX06の機種を使えますか？

AQUOS sense3 plus (SH-RM11)をeSIMで使用しています。 これはシングルSIM仕様ですが、一時的にSIMカードを挿し込んでその回線を使うことはできませんか？ SIMカードで利用中であれば、挿し換えることで可能と思いますが、eSIM使用中だとSIMカードを挿し込んだところでどの様になるか知識がありません。 どなたかご教授頂けますか。

どこで、見れるか、教えてください。