お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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NEW楽天HANDのアップデートで再充電ができなくなった

Rakuten HandをP710AE_10.0_RMN_JP_154の更新をしたのでしがですが ケーブルをつなぎっぱなしでも再充電がされなくなりバッテリーがゼロになってしまいます Seteditなり内部のXMLなり書き換えで対応できないのかと思っていますがよい解決法はないでしょうか?

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どんぐり太郎
| 7時間前 | 製品

NEW 回答募集 楽天HANDのアップデートで再充電ができなくなった

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どんぐり太郎
| 7時間前 | 製品
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NEWAQUOSSENSE9の店頭在庫

AQUOSSENSE9の端末購入と楽天モバイルへの乗り換え検討中です。webからの申し込みだと、AQUOSSENSE9は「予約注文」となり、いつ届くか分からないのですが、店頭で手続きすれば即日受け取れるのでしょうか。(店頭に在庫があった場合) 店頭在庫の確認方法は各店舗への電話しかなさそうで、最寄りの店舗は電話番号も記載されていないです。 年末年始に長期不在にするため、予約注文にすると受け取れない可能性があります。

回答 1 0
たらこ
| 8時間前 | 製品

NEW 回答募集 AQUOSSENSE9の店頭在庫

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たらこ
| 8時間前 | 製品
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楽天モバイルはWimaxのWX06の機種を使えますか?

楽天モバイルはWimaxのWX06の機種を使えますか?

回答 1 0
はね
| 12/21 | 製品

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はね
| 12/21 | 製品
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OPPO A79 5Gの有線イヤホンジャック

OPPO A79 5Gの有線イヤホンジャックにイヤホンの端子を差し込んでも音が消えない

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pznbg1
| 12/09 | 製品

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pznbg1
| 12/09 | 製品
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Rakuten WiFi Pocket PlatinumとPS5との接続について

・利用機種 Rakuten WiFi Pocket Platinum ・接続方法 無線 ・接続機種 PS5 上記機種とPS5を接続すると接続されますが、NAT3で接続されるためオンラインプレイができない状況です。 調べたところポート開放やDMZ設定が必要とのことですが、うまくいかないので解決方法ご存じの方がいたら教えていただけますと幸いです。 試したこと ・UPnP設定の有効/無効 ・DMZ設定の有効/無効 ・ポートマッピングリストへの追加 →送信先と送信元ポート両方に下記URLに記載のあるポート番号を入力しましたが正しいでしょうか。。。 https://www.playstation.com/ja-jp/support/error-codes/ps5/nw-102417-5/ 何卒よろしくお願い申し上げます。

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kit1096971
| 12/08 | 製品

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kit1096971
| 12/08 | 製品
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機種変更するつもりがエラー番号:0001と表示されてしまう…

楽天モバイルの店舗で機種変更するためにarrows we2 plusを楽天カードで24回払いにしようとしたら、エラー番号:0001が表示されて購入できませんでした。 何故だろうと思い、楽天カード側で見てみたら分割・リボ払いのご利用可能額が超えているのメッセージが来てました。この場合、ご利用可能額を余裕持たせないとダメでしょうか?

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マッキー
| 12/01 | 製品

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マッキー
| 12/01 | 製品
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【DOCOMO版SIMフリー】新品未使用品 SHARP AQUOS wish4 SH-52E

私の電話番号の2つ有ったうちの1個を(樂天のNTT回線)妻が使っていたのですが、電話番号が変わるのは駄目と言った新規の得点をあきらめ、妻に名義変更しました。 【DOCOMO版SIMフリー】新品未使用品 SHARP AQUOS wish4 SH-52Eが、樂天で15980円で売っていて、最強プラン樂天モバイルに変更した場合、使えなかったとかの口コミが見受けられたのですが、設定を変更しても使えないのでしょうか?

回答 1 0
my楽天に入れない
| 11/30 | 製品

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my楽天に入れない
| 11/30 | 製品
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iPhone16

iPhone16で新規申し込みしたが、一週間経っても届かない。 凄く困っています。

回答 2 0
iPhone届かない
| 11/24 | 製品

回答募集 iPhone16

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iPhone届かない
| 11/24 | 製品
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Wi-FiポケットPlatinumの管理画面のログインの方法

Wi-FiポケットPlatinumの管理画面のログインですがIDとパスワードはadminですか?その前に他のIDとパスワードを入れてしまったのですが、ロックがかかるのでしょうか?ログイン出来ません。教えて下さい。よろしくお願いします。

回答 2 0
a
| 11/20 | 製品

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a
| 11/20 | 製品
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ミレルmb-301は使えますか

milelミレルmb-301は、モバイルルーターとして、楽天モバイルのSIM使えますか?特別にしないといけない事があれば教えていただきたいです。

回答 1 0
vigle
| 11/20 | 製品

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vigle
| 11/20 | 製品
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Rakuten HAND5Gのビルド番号

Rakuten HAND5Gのビルド番号をリセットしP780AE_11.0_RMN_JP_139に戻せないか?

回答 1 0
HAREYAMA39
| 11/16 | 製品

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HAREYAMA39
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Redmi Note 13 Pro 5Gは使えますか

Redmi Note 13 Pro 5Gは楽天モバイルで使えますか?

回答 1 0
ミンミン駄馬
| 11/14 | 製品

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ミンミン駄馬
| 11/14 | 製品
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製品購入

昨日11.8日、突然楽天ハンド4Gが起動できなくなりました。 電源ランプつかない、充電もできない、全く冷たくなっています。 当面手元の楽天リンクの復旧方法を別途質問投稿しました。 そこで、新機種購入について、 選定、注文、受取、設定を相談できる楽天会員用の電話番号を教えてください。

回答 2 0
pznbg1
| 11/09 | 製品

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pznbg1
| 11/09 | 製品
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Rakuten WiFi Pocket Platinumの充電

Rakuten WiFi Pocket Platinumを購入し充電してますが、充電完了したら右上の充電マークは消えますか?それとも100%になっても充電マークのままなのでしょうか?

回答 5 0
退会したユーザー | 11/02 | 製品

回答募集 Rakuten WiFi Pocket Platinumの充電

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楽天モバイルで売られているAndroid端末について

楽天モバイルのAndroid端末について質問ですが、何故少ないのでしょうか?

回答 7 0
マッキー
| 10/24 | 製品

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マッキー
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不明な起源でエラー。コード-1

Rakuten Hand 5GにUQモバイルのeSIMをダウンロードしたところ、「不明な起源でエラー。コード-1」となり20%で処理が止まります。他サイトの口コミを見るとファームウェアが原因となっていますが何か対策をご存知の方いればご教示ください。

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はぜのすけ
| 10/22 | 製品

回答募集 不明な起源でエラー。コード-1

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はぜのすけ
| 10/22 | 製品
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古いポケットWi-Fi Rakuten WiFi Pocket

現在三木谷さんのキャンペーンが行われていますが、 それを利用して契約したシムを古いポケットWi-FiRakuten WiFi Pocketを利用することはできますか?

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のん
| 10/22 | 製品

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のん
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間違えて購入…。

ネットで注文し、確認不足でこちらがわるいのは承知ですが、色を間違えて注文してしまいました…どうにもなりませんかね。とくとくプログラムです

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Coco
| 10/13 | 製品

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Coco
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iPhone16plus

9月22日に店頭にてiPhone16plusのブラック128GBを予約しました。その時店員から2〜3週間かかると言われましたが、まだ連絡が来ません。やはり1ヶ月ぐらいかかりますかね?22日以降で予約してもう手元に届いている方いますか?

回答 2 0
大和パパ
| 10/13 | 製品

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AQUOS

先日AQUOSwish 4を購入したんですが、届いた物がネイビーだったんですが、これって仕様ですか?

回答 1 0
AQUOS
| 10/11 | 製品

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AQUOS
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Apple Watch

現在楽天モバイルを携帯で契約中です。 追加でApple Watchのセルラーモデルの購入を検討しています。電話番号シェアサービスを契約しないと、携帯無しでメッセージを受け取るなどはできないのでしょうか?ペアリングするだけではできないという認識で合ってますか?

回答 2 0
しんいち
| 10/03 | 製品

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しんいち
| 10/03 | 製品
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SIMロック解除

知人から譲り受けたiPhoneを使用しようとしましたが、SIMロック解除されていない状態でした。 使用していた通信会社も分からないときは、どうやってSIMロック解除をして、今利用中の楽天モバイルのSIMに変更できますか?

回答 2 0
みぃ
| 09/29 | 製品

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みぃ
| 09/29 | 製品
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高齢者むけの機種の扱いは?

今はかんたんスマホを使っています。楽天に変えた場合、使えないようですが、楽天には高齢者向きの機種は、ありますか?

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やまじじい
| 09/29 | 製品

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やまじじい
| 09/29 | 製品
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ネットワーク利用制限判定

7月に分割を一括精算して既に2ヶ月以上経過していますが、いまだにネットワーク利用制限の判定が▲のままです。いつになれば判定が○になるのでしょうか。

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事務局付A(アルファ)
| 09/25 | 製品

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事務局付A(アルファ)
| 09/25 | 製品
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iPhone買い換え時のプランは申込むのか?

iPhoneからiPhoneへ買い換えをしようとしたのですが、プランの申し込みを聞いてきます。すでに楽天モバイル契約している場合はプランの申込はいらなくていいでしょうか?

回答 1 0
もも
| 09/22 | 製品

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もも
| 09/22 | 製品
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