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Rakuten Link・my 楽天モバイル

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楽天モバイルID?

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回答 3 0
太开心
| 07/07 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天モバイルID?

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太开心
| 07/07 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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着信時にPINコード入力が必要

楽天ハンド4Gを使用していますが、着信時に応答しようとすると、指紋認証かPINコード入力を要求されて、手間取っているうちに、相手に切られてしまいます。着信即座に応答をタップできる設定にするにはどうしたらよいのでしょうか?

回答 2 0
kk
| 07/08 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 着信時にPINコード入力が必要

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kk
| 07/08 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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Virtual Table Tennis オンライン対戦について

Virtual Table Tennis というアプリのオンライン対戦ですが、楽天回線ですとネットワークエラーが表示されて通信できません。広告は表示されるのでオンライン対戦のみエラーが表示されているかと思います。 iPhone使用しています。対処法など試しましたがいまだに使用出来ません。Wi-Fi時では問題なく通信対戦ができます。 解決策あれば教えていただきたいです。

回答 3 0
いちか
| 07/09 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 Virtual Table Tennis オンライン対戦について

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いちか
| 07/09 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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チャットについて

チャットで問い合わせたいことがありましたが、混雑していたので一旦退出しました。しかしmy楽天モバイルアプリのチャットからの通知も来ず、全く気づかないまま連絡が来ていつの間にか自動的に終了していました。 これはアプリの再インストールや設定でチャットの通知が気づけるようなことはできないのでしょうか?

回答 1 0
とみやま
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 チャットについて

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とみやま
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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解決済み

連絡先グループについて

Rakuten Link 連絡先グループに 勤め先関係者をまとめているのですが ある一定期間経つと連絡先グループ内が 空になったり、1人だけになったりする 事象が発生します。 2ヵ月に1度程度の頻度です。 これは多分、アプリ設計上のバグ? でしょうか…地味に面倒くさいんですが 解決方法はないでしょうねぇ。

回答 10 0
九州男児
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 連絡先グループについて

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九州男児
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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グループ作成ボタンが出ない

グループ作成ボタンが表示されないのですが どうすれば出てきますか?

回答 1 0
ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み グループ作成ボタンが出ない

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ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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非通知着信について

Rakuten Link 非通知着信をすると 着信音は鳴らないけど、通知は 出てきます。 っていうか、今どき非通知着信? 怪しいから出ないのが正解だろう けど、一体誰からだろう? 最近、非通知と、怪しいSMSが よく届く。 みんな、こんな感じなのかなぁ。

回答 2 0
九州男児
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 非通知着信について

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九州男児
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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my Rakuten Mobileのグループ作成について

my Rakuten Mobileにて追加でグループ作成をしたいのですが、表示が見つけられません。 どこからグループ作成すれば良いでしょうか?

回答 1 0
ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み my Rakuten Mobileのグループ作成について

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ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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通知が読み取れない。

楽天モバイルの通知が読み取れない。アプリではオンにしているのに何故?

回答 2 0
楽天ハンド5g
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 通知が読み取れない。

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楽天ハンド5g
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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迷惑メール登録を解除したい

受信フォルダのメールを選択して迷惑メールに移動してしまい、問題ないメールが迷惑メールフォルダに自動振り分けられるようになった。 ここまでは正しい動作 自動振り分けられるメールを迷惑メールではないので、振り分けられないようにしたいが 方法がわからないので教えていただきたいです。 迷惑メールフォルダで対象メールをせんたくしたら、迷惑メールではないアイコンが表示されたタイミングがあったが、現れなくなりやり方がわからない状態

回答 0 0
ぴすとる
| 07/13 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 迷惑メール登録を解除したい

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ぴすとる
| 07/13 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽メールについて

楽メールが、以前来たものが開けるものと、開けず、1番新しいものに戻ってしまうんです。解決方法はどうすればいいかわかりません

回答 1 0
楽天モバイルでドコモオンラインで購入したスマホについて
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽メールについて

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楽天モバイルでドコモオンラインで購入したスマホについて
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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Rakuten LinkのChromebookでの利用可否

RakutenLinkのPC版の利用を促されてますが、Chromebook用アプリが見当たりません。PlayストアのAndroid用アプリはChromebookでは使えない旨の表記が出てます。Win用とMac用しか対応アプリは無いのでしょうか?

回答 2 0
ほりけー
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 Rakuten LinkのChromebookでの利用可否

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ほりけー
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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発信者番号通知の方法

Rakuten Linkアプリを利用して電話すると発信者番号通知をしないと着信拒否する相手先に電話がつながりません。186をつけてもダメみたいです。どうしたら発信者番号通知してかかりますか?

回答 3 0
tadys
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 発信者番号通知の方法

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tadys
| 07/15 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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マイ楽天モバイルにログインできない

エラーでログインできません アプリだけ入れません 解決方法はありますか?

回答 3 0
りよ
| 07/17 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み マイ楽天モバイルにログインできない

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りよ
| 07/17 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天モバイルについて

こんにちは 初めまして 楽天モバイルについての質問です 2月中旬に、家族3人で他の会社から楽天モバイルに契約しました。 契約後、楽天リンクのアプリをダウンロードし、ポイントの寄与を心待ちにしていたのですが、調べてみると通話をする事が条件と言う事が後にわかり、どうやら条件達成になってないようです。 紹介分 2x7,000ポイント 契約分 3x12,000ポイント未だえずにいます。 この場合、再契約とかでポイントを貰う事とかは可能でしょうか? どうぞよろしくお願い致します。

回答 2 0
楽天モバイル
| 07/18 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天モバイルについて

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楽天モバイル
| 07/18 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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私の楽天モバイルを使ってオーストラリアで電話することができるか

私のデバイス名はAQUOS sense4 liteです。 このスマホにあるRakuten Linkを使って、オーストラリアに行った後に現地で通話することはできますか? 回答よろしくお願いします。

回答 1 0
ギャラクシー
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 私の楽天モバイルを使ってオーストラリアで電話することができるか

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ギャラクシー
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天モバイルのアプリでログインしてるのに電話番号が表示しない

楽天モバイルのアプリでログインしてるのに電話番号が表示しない、楽天ポイントの0ポイントになっている。楽天リンクからはポイントが正常なポイントをきちんと表示する。

回答 1 0
vip2278
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天モバイルのアプリでログインしてるのに電話番号が表示しない

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vip2278
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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ベルアイコンをクリックするとエラーが表示される

マイ楽天モバイルを開いた時に表示される通知ベルアイコンをタップすると、エラーが表示され通知を見ることが出来ません。 スマホ側の通知設定はすべてONにしています。 また、マイ楽天モバイル側のお知らせ設定も通知が来るように設定しています。 チャット相談で次のことを試しました。 モバイルデータのON/OFF アプリを強制停止してからの再起動 スマホ本体の再起動 機内モードのON/OFF しかし、エラーは改善されませんでした。 同じようなエラーが表示される方、またエラー表示が直った方はいらっしゃいますか? 改善方法をお知りの方がいらっしゃいましたら、教えてください。

回答 2 0
トンちゃん
| 07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み ベルアイコンをクリックするとエラーが表示される

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トンちゃん
| 07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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My楽天モバイルアプリについて

My楽天モバイルアプリで「何らかのエラーが発生しました。」と表示されます。解決方法を教えてください。 ちなみに再起動しても解決しませんでした。

回答 4 0
ショウ
| 07/29 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み My楽天モバイルアプリについて

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ショウ
| 07/29 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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デュアルSIMで、他方宛のSMSがRakuten Linkに届いてしまうのを解決したい

HUAWEI P30(DSDA機)、 デュアルSIM運用です。 他方のSIM(OCNモバイルONE 端末デフォルトのメッセージアプリで送受信)に届くべきと考えるSMSが、Rakuten Linkに届いてしまいます。 他方のSIMのログに残らず会話が飛んでしまいますし、通信料がどうなるのかもよくわからないので困っています。 普通にOCNモバイルONEのメッセージアプリに届くときと、Rakuten Linkに届いてしまうときがあり、一定ではありません。 解決方法がわかる方がいたら教えて下さい。

回答 3 0
ねこあつめ
| 07/30 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 デュアルSIMで、他方宛のSMSがRakuten Linkに届いてしまうのを解決したい

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ねこあつめ
| 07/30 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天リンクアプリ デスクトップ版 Mac

過日、楽天リンクアプリのデスクトップ版をインストールし、初期設定も終えてPC(MacOS 12.1)から電話等が掛けられました。 最初に一度試して以降、必要がなくしばらく使わなかったのですが、その後、長い長いSMSを打つ必要があって、こんなときはデスクトップ版で打てば楽だと思い起動したところ、起動自体は終了している様子なのですが、画面に何も表示されません(上部に「Rakten Link, File, Edit, ...」等のメニュー が表示されるだけ)。 デスクトップ版アプリを一旦消して再インストールしたり、Mac側でのアプリの設定ファイルを消して再度インストールしたりしましたが、状況は変わらず途方に暮れてしまいました。 スマホの モバイル回線を有効にしてテザリングしてPCをぶら下げるとか、スマホとPCをBluetoothで接続するとかも試してみましたがダメでした。 また、その後に別なWindowsのPCを持ってきてデスクトップ版アプリをインストールしてみたところ、正常に動作し、何度起動しなおしても電話帳やSMSの履歴も確認でき、問題はありませんが、そのままWindowsを終了してMacで再び試すとやっぱりダメです。 MacOS 12.1等で楽天リンクアプリのデスクトップ版を継続して使えている方はいらっしゃるのでしょうか? 添付は起動しても何もWindowが現れない状態のPC画面です。

回答 3 0
JF3IVB
| 07/30 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天リンクアプリ デスクトップ版 Mac

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JF3IVB
| 07/30 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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何らかのエラーが発生しました

他の方のように、ログアウトしたくてもできません。

回答 1 0
何らかのエラーが発生しました
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 何らかのエラーが発生しました

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何らかのエラーが発生しました
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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エラー

my楽天モバイルがエラーのまま動作しません。 利用状況や料金の確認はどうすればいいのでしょうか?

回答 2 0
かずちゃん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 エラー

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かずちゃん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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解決済み

my楽天モバイル

my楽天モバイルの右上にある通知が見れません ログアウト→ログイン アプリのキャッシュ ストレージを削除しても 見れません

回答 3 0
かねごん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み my楽天モバイル

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かねごん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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解決済み

Rakuten Linkを利用しない相手が発信する際の通話料金

Rakuten Linkアプリを利用しない発信者側の通話料金の記載がホームページにありませんので質問させてください。 1.私が海外でRakuten Linkアプリを利用して着信する場合 日本からRakuten Linkアプリを利用しない相手が私の楽天モバイル電話番号に発信したら、通話料金は日本国内の携帯向け料金でしょうか。 2.私が日本国内でRakuten Linkアプリを利用して着信する場合 日本国内からRakuten Linkアプリを利用しない相手が私の楽天モバイル電話番号に発信したら、通話料金は日本国内の携帯向け料金でしょうか。

回答 3 0
Togw
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み Rakuten Linkを利用しない相手が発信する際の通話料金

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Togw
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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