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Pocket WiFiPLATINUMについて

Pocket WiFiPLATINUMを使っており、管理画面に入りたいのですが Pocket WiFiPLATINUMの箱と、クイックスターガイドはあるのですが、肝心なパスワードがでてきません 箱の中を探しても見当たらず オペレーターも受け付け時間が過ぎ、途方にくれています。 ニンテンドーSwitchで、NATをBにしたく、色々しております。 暗証番号は最悪見つからなくていいのですが、NATをBにする方法はありますか?長文で申し訳ありません

回答 5 0
そらいろふわり
| 10/13 | プラン・サービス・オプション

解決済み Pocket WiFiPLATINUMについて

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そらいろふわり
| 10/13 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten WiFi Pocket Platinum

Rakuten WiFi Pocket Platinum は、楽天モバイルお申し込みで1円とありますが、一括1円ですか? また、途中で解約した場合製品は返却となりますか?

回答 1 0
ねこ
| 10/14 | プラン・サービス・オプション

解決済み Rakuten WiFi Pocket Platinum

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ねこ
| 10/14 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten WiFi Pocket Platinum ホワイト

Rakuten WiFi Pocket Platinum ホワイトは、一人何台買えますか? 先日店舗にて1円で買いましたが、my 楽天モバイルでも1円で買えそうです。 後で1円ではないと通知が来ますか?

回答 1 0
ねこ
| 10/14 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Rakuten WiFi Pocket Platinum ホワイト

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ねこ
| 10/14 | プラン・サービス・オプション
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ツールバーエリアのアイコンについて

Rakuten Hands 5gなのですが、いつの間にかツールバー部分(バッテリーやアンテナが表示されているところ)に スマホのようなマークのアイコン(アップデートがある時のアイコンから矢印を抜いたようなアイコン) が表示されるようになりました。 このアイコンは何を意味しているのでしょうか。調べてみたのですが情報が無くよく分かりません。 よろしくお願いします。

回答 0 0
くまも
| 10/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 ツールバーエリアのアイコンについて

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くまも
| 10/16 | プラン・サービス・オプション
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oppo9A.デザリングできない

ブルートゥースでのデザリングの方法がわかりません、相手はパソコンです

回答 4 0
にの
| 10/19 | プラン・サービス・オプション

回答募集 oppo9A.デザリングできない

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にの
| 10/19 | プラン・サービス・オプション
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ポイント

紹介しても半年たつが7000ポイント入らない

回答 2 0
q6yutm
| 10/20 | プラン・サービス・オプション

回答募集 ポイント

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q6yutm
| 10/20 | プラン・サービス・オプション
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最強プラン移行メニューが表示されない

楽天ユーザなのですがSIMカードが、おくられてきました。最強プランへ乗り換えようとして、MMP予約が必要と勘違いして発行してしまいました。しかし、期限の切れた現在もメンバーステーションに最強プラン移行のメニューが表示されません。どうすればよいかわかるかたいらっしゃいますか?

回答 6 0
Manbo
| 10/21 | プラン・サービス・オプション

回答募集 最強プラン移行メニューが表示されない

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Manbo
| 10/21 | プラン・サービス・オプション
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とりあつかい機種

Googleのピクセル、どうして取り扱わないのでしょう。

回答 1 0
mm
| 10/22 | プラン・サービス・オプション

回答募集 とりあつかい機種

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mm
| 10/22 | プラン・サービス・オプション
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引き落とし日

引き落とし日が日曜日の場合は、日曜日に引き落としされますか?

回答 2 0
引き落とし日が日曜日の場合は、日曜日に引き落としされますか?
| 10/23 | プラン・サービス・オプション

回答募集 引き落とし日

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引き落とし日が日曜日の場合は、日曜日に引き落としされますか?
| 10/23 | プラン・サービス・オプション
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キャリアメール持ち運びサービスの迷惑メール設定

キャリアメール持ち運びサービスを使用しているんですが、迷惑メール設定はどこで行えばできますか? 以前はソフトバンクでした。。

回答 3 0
だいち
| 10/23 | プラン・サービス・オプション

回答募集 キャリアメール持ち運びサービスの迷惑メール設定

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だいち
| 10/23 | プラン・サービス・オプション
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プラン変更について

メンバーズステーションからプラン変更の選択がなく、 プラン変更できないのですがどうしたらいいでしょうか?

回答 3 0
いっぺー
| 10/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 プラン変更について

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いっぺー
| 10/25 | プラン・サービス・オプション
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楽天モバイル(docomo)から楽天最強プランに変更時の電話番号に関して

楽天モバイル(docomo)から楽天最強プランへの変更を考えていますが、その際に電話番号は引き継がれますか?

回答 2 0
ローレル
| 10/26 | プラン・サービス・オプション

解決済み 楽天モバイル(docomo)から楽天最強プランに変更時の電話番号に関して

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ローレル
| 10/26 | プラン・サービス・オプション
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三木谷キャンペーン

三木谷キャンペーンが適用されているかどうかどうやって確認するの⁇

回答 1 0
かず
| 10/27 | プラン・サービス・オプション

回答募集 三木谷キャンペーン

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かず
| 10/27 | プラン・サービス・オプション
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ワンタイムパスワードが認証できない

住所変更があったので、請求書送り先の住所を変更したいです。 ワンタイムパスワードが送られ、正しいパスワードを入力していますが、「認証する」のボタンが一向に光らず、何も押せない状態になっています。 どうしたら良いでしょうか。

回答 3 0
かなで
| 10/28 | プラン・サービス・オプション

解決済み ワンタイムパスワードが認証できない

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かなで
| 10/28 | プラン・サービス・オプション
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Hulu

楽天モバイルでHuluを契約したが メールが届かないのですがどうしたらよいですか?

回答 3 0
まさや
| 10/28 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Hulu

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まさや
| 10/28 | プラン・サービス・オプション
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電話も、インターねつとも繋がらないのですが?

緊急だけしか繋がらないのは何故?らくてん持ついみない!?

回答 3 0
俊幸
| 10/29 | プラン・サービス・オプション

回答募集 電話も、インターねつとも繋がらないのですが?

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俊幸
| 10/29 | プラン・サービス・オプション
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楽天スマホOPPO Reno11 Aについて

楽天スマホOPPO Reno11 Aはイヤホンマイクジャック非対応ですが、イヤホンを使うときどうするのですか?

回答 1 0
pznbg1
| 11/09 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天スマホOPPO Reno11 Aについて

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pznbg1
| 11/09 | プラン・サービス・オプション
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Ending contract/subscription

Hello, I am now back in Europe and I am still subscribed at Rakuten for my phone contract and would like to end it as I am not in Japan since the 30st of October. Thank you for you help in guiding me in the cancelation process.

回答 0 0
cef1u9
| 11/11 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Ending contract/subscription

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cef1u9
| 11/11 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten Linkアプリで最近連絡した人を削除したい。

Rakuten Linkアプリでホームの「最近連絡した人」を削除したいのですが、AIの回答する通話履歴を全て消しても消えません。 「最近連絡した人」の消したい人に残った電話番号を長押ししても「削除」は出てこず「通話」か「メッセージ」しか出てきません。 皆さんのスマホは如何ですか。 機種はOPPO Reno7 Aです。

回答 4 0
サングリア
| 11/14 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Rakuten Linkアプリで最近連絡した人を削除したい。

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サングリア
| 11/14 | プラン・サービス・オプション
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ワンタイムパスワードが届かない

2回線契約していて、1つの回線を解約しようとしています(端末はひとつ)。 ワンタイムパスワードがメールにもSMSにも届かないのですが、どうしてでしょうか?

回答 1 0
あま
| 11/14 | プラン・サービス・オプション

回答募集 ワンタイムパスワードが届かない

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あま
| 11/14 | プラン・サービス・オプション
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操作方法

電話をかけると、番号が非通知になっており、番号通知設定の仕方を知りたい。何もしてないのにときとかこういうふうになるのは、何か設定がおかしいのか、確かめ方を知りたい。勝手に非通知になっている。

回答 1 0
6wcryi
| 11/15 | プラン・サービス・オプション

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6wcryi
| 11/15 | プラン・サービス・オプション
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質問。

買い替え超トクプログラムの申し込みをキャンセルされたら、二度と申し込み出来ないって店頭で言われたんですけど買い替えが出来んと困ります。 どうしたらいいですか??

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こう
| 11/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 質問。

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こう
| 11/16 | プラン・サービス・オプション
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桜台二丁目の電波

〒176-0002 東京都練馬区桜台2丁目33−12 辺りの楽天モバイル5Gの電波は入りますか? 速度は上りと下りの速度はどのくらいの速度 でますのでしょうか?教えてください。

回答 1 0
sphere
| 11/17 | プラン・サービス・オプション

回答募集 桜台二丁目の電波

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sphere
| 11/17 | プラン・サービス・オプション
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データ高速エリア

乗り換えで楽天にしました。前の会社の時と同じ様な使い方をしてて2〜3日で通信量が倍位になってます。データ高速エリアとかが影響してるのでしょうか?普通につかって10GBでいけてたのにこのままでは20GB越して最大料金をとられるか心配です。

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おとーたん
| 11/19 | プラン・サービス・オプション

回答募集 データ高速エリア

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おとーたん
| 11/19 | プラン・サービス・オプション
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webページ閲覧の際に身に覚えのない広告が出て困ります

webページ閲覧の際に身に覚えのない広告が出て困ります。サポートにも問い合わせましたが改善しません。

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回答募集 webページ閲覧の際に身に覚えのない広告が出て困ります

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