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家族割について

嫁と私で家族割をしました。100円引かれるはずが、13円しか引かれてません。 人数で最大100円引きになるのでしょうか?詳細がわかる方返答お願いします。

回答 1 0
| 04/03 | キャンペーン

解決済み 家族割について

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| 04/03 | キャンペーン
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新規申し込みキャンペーンについて

楽天カードを持っていて、楽天モバイルを新規申し込みをしました。 その際に20000ポイントもらえるキャンペーンを窓口で見せて、入力しました。 今日キャンペーンの条件を改めて見ると 楽天最強プラン(データプラン)は対象外。 と記載がありましたが、私は楽天最強プランを選びました。というか、それしか案内されていないので楽天の料金プランは1つだと思って契約したのですが、今回の場合ポイントはもらえるのですか?

回答 1 0
新規申し込みキャンペーンについて
| 04/03 | キャンペーン

解決済み 新規申し込みキャンペーンについて

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新規申し込みキャンペーンについて
| 04/03 | キャンペーン
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MNPキャンペーン

楽天乗り換えキャンペーンで2万ポイント もらえるとみたのですが、その条件に初めて申し込み。 と書いていて2年前に一度楽天にしていた時があります。これは適用外となるのでしょうか?今回の最強プラン?が初めて契約なので、初めてになるのでしょうか?2万ポイントおおきいので乗り換えようか迷っています

回答 4 0
ねむり姫
| 04/03 | キャンペーン

解決済み MNPキャンペーン

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ねむり姫
| 04/03 | キャンペーン
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楽天モバイル紹介キャンペーンについて

楽天モバイル紹介キャンペーンで 自分が楽天モバイル契約中にリンクを送り 相手がそのリンクから申し込みをした後に 自分が楽天モバイル解約したのですが 紹介キャンペーンのポイントは貰うことできるのでしょうか。 教えていただけると幸いです。

回答 2 0
楽天モバイル紹介キャンペーンについて
| 04/07 | キャンペーン

回答募集 楽天モバイル紹介キャンペーンについて

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楽天モバイル紹介キャンペーンについて
| 04/07 | キャンペーン
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新規で2回線契約してすぐ解約する場合の問題点について

楽天モバイルを利用したことがなく、株主優待が「音声+データ30GB/月」プランを1年間無料ということでとりあえず1か月の契約で作ろうと思い、先日ショップに行き相談したところ、2回線作って片方を1か月で解約すると端末の割引がされると聞いて言われるがままに契約しました。店員の勧めなので今月と来月で1回線ずつ解約したとしても問題は無いのでしょうか?

回答 2 0
momo
| 04/08 | キャンペーン

解決済み 新規で2回線契約してすぐ解約する場合の問題点について

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momo
| 04/08 | キャンペーン
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機種変更

機種変更するにあたって、お得な情報を知っていたら教えてください。色々見ていますがなかなか見つからないので知りたいです。AndroidからAndroid限定でお願いします。

回答 6 0
えいこー
| 04/08 | キャンペーン

回答募集 機種変更

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えいこー
| 04/08 | キャンペーン
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キャンペーンのクーポンコードが???

初めての申し込みで2万ポイントプレゼントのキャンペーンで申し込みをしました。申し込み完了後、マイページの申し込み履歴で確認したところ、適用中のクーポンコードがRakuten_Card_Majitoku_Coupon_1 となっていました。これは2万ポイントプレゼントのクーポンコードで合っているのでしょうか?

回答 2 0
レオ
| 04/09 | キャンペーン

解決済み キャンペーンのクーポンコードが???

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レオ
| 04/09 | キャンペーン
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三木谷キャンペーンについて

通常キャンペーン(MNP乗り換えで6000ポイント還元)からの申し込みをキャンセルして、三木谷キャンペーン(14000ポイント還元)から申し込みし直すことは可能でしょうか??

回答 2 0
アオ
| 04/20 | キャンペーン

解決済み 三木谷キャンペーンについて

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アオ
| 04/20 | キャンペーン
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三木谷さん紹介キャンペーンについて

同名義で複数台所持しており、この状態で複数台乗り換えた場合、台数分のポイントを貰うことができますか?もしくは、名義分だけで、1台分ですか?

回答 1 0
テン
| 04/21 | キャンペーン

回答募集 三木谷さん紹介キャンペーンについて

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テン
| 04/21 | キャンペーン
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未成年の子どもに紹介キャンペーンは適用できる?

紹介キャンペーン第3弾が適用されるか教えてください。 未成年の子どもがMNPで楽天モバイルに加入しキャンペーン適用をしたいのですが、適用外となる例として自分から自分への紹介とありました。 この文章の理解としては、契約者と利用者が同一の2回線間での紹介のことでしょうか? 今回の私のケースの様に、子どもの楽天アカウントがあれば、契約者が同一であってもキャンペーン適用となるのでしょうか? ややこしい質問ですが、ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

回答 2 0
ゆう
| 04/29 | キャンペーン

解決済み 未成年の子どもに紹介キャンペーンは適用できる?

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ゆう
| 04/29 | キャンペーン
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三木谷キャンペーン

三木谷さん主催のキャンペーンは1人10回線まで可能と公式では書いてありますが、こちらのキャンペーンについては契約前か、契約後7日以内にページからログインしたらキャンペーン適用になる仕組みなのですが、この場合7日以降であればまた使っていいのか期間が書いていないのですが申し込みを開けないといけない期間についてはどなたかご存知の方いらっしゃいませんか?

回答 1 0
ありん
| 05/07 | キャンペーン

解決済み 三木谷キャンペーン

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ありん
| 05/07 | キャンペーン
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優待SIM利用後の他社から乗り換えキャンペーンについて

はじめまして 現在他社の回線を利用していますが、株主優待であるSIMが7月から利用できるみたいなのでお試しに使おうかと思っています。 一度優待を使ってしまうと"新規"乗り換えキャンペーンの対象外になりますか?iPhoneの新製品と同時に他社から乗り換え予定で気になっていました。 よろしくお願いします。

回答 3 0
pepega
| 05/11 | キャンペーン

解決済み 優待SIM利用後の他社から乗り換えキャンペーンについて

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pepega
| 05/11 | キャンペーン
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キャンペーンの適用について

チャットで問い合わせてみても求めている回答を得られず、電話も繋がらないのでこちらでご相談させていただきます。 先日他社から乗り換え、本日開通手続きが完了しましたが、自宅と周辺が圏外のため、利用に困難があり、再度他社への乗り換えを検討しています。 楽天カードのダイヤモンド会員特典のようなキャンペーンや、他社からの乗り換え、iPhoneの同時購入などの様々なキャンペーンを利用して申し込みました。 8日以内であれば契約取り消しができる旨を聞いていますが、その場合はもちろん上記のキャンペーンは対象外になるかと思います。 2、3ヶ月このまま様子を見つつ楽天モバイルを利用してみて、継続が難しく解約する場合は、上記のキャンペーンは適用されるのでしょうか? キャンペーンの詳細を確認しても特に解約に関する記載を見つけられませんでした。 また、8日以内のキャンセルであっても、それ以降の解約であっても、買い替えプログラムを利用して購入手続きした端末は、キャンセル不可であり、このまま支払いを続けるようになるということで間違いないでしょうか。 そして、25ヶ月目に機種変更はせず、端末の返却のみを行ったとしても、プログラムは適用されると言う認識で間違いないでしょうか。 お詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけますと幸いです。

回答 4 0
rin
| 05/11 | キャンペーン

解決済み キャンペーンの適用について

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rin
| 05/11 | キャンペーン
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紹介キャンペーン 契約者が同一の場合

楽天モバイルを契約後、紹介キャンペーンを利用して家族の回線も契約することはできますか? 利用者は家族で、契約者は自分の場合、キャンペーンのポイントは付与されるのでしょうか? ①契約者私、利用者私 ②契約者私、利用者家族 ③契約者私、利用者家族 の合計3回線契約したいです。 紹介者7000ポイント、紹介された人13,000ポイントのキャンペーンを利用したい場合、この契約だと何ポイントもらえますか? 全て他社からの乗り換え、契約者は私で利用者は家族の名前になっています。

回答 2 0
| 05/18 | キャンペーン

解決済み 紹介キャンペーン 契約者が同一の場合

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| 05/18 | キャンペーン
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クーポンコード入力忘れ

楽天モバイルに出戻りなのですが、三木谷社長さん紹介キャンペーンにて申込みをしたはずなのですが、適応しているかどうか分からないのでどうして調べたら良いでしょうか? それから、ただいまキャンペーンも併用可との事でしたが、これはクーポンコード入れ忘れていましたので適応外になってしまいますでしょうか?一応開通確認後に楽天リンクから他社回線ではありますが、10秒以上の通話は致しております。 チャットで質問したら申込後数日以内であればURLから入力可能との事でしたが、そのURLがわからなくて・・。 スマホの使い方に不慣れなもので、どなたかお力をお貸し頂ければありがたいです。

回答 1 0
はまちゃん
| 05/20 | キャンペーン

回答募集 クーポンコード入力忘れ

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はまちゃん
| 05/20 | キャンペーン
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楽天モバイル初めての申し込みというキャンペーンについて

楽天モバイルを利用したことはありません。 現在UQモバイルからワンストップを利用して楽天モバイルにMNPを申し込んでいるのですが、UQで家族割を組んでいた関係で電話番号引き継ぎ申請でエラーが発生したところで止まっています。このタイミングで楽天モバイルでは初めて申し込むと20000ポイント付与されるキャンペーンが現在は開催されていないですが不定期で開催される事を知ったのですが、現在エラーで停止しているMNPを一旦キャンセルして、先ほどの20000ポイント付与キャンペーンが始まったら再度MNPを申し込んだ場合は20000ポイントキャンペーンは適用されるのかどうかということが知りたいです。キャンセルしたとはいえ1度申し込んでいるから後日改めて申し込んでも「初めて」はもう適用されないのか、それとも適用出来るのか。教えてください。 楽天モバイルのチャットにて問い合わせしてみましたが返事が来ず、電話では上記の内容を上手く伝えられる自信が無くここでご相談させて頂きました。

回答 1 0
ハムカツ
| 05/21 | キャンペーン

回答募集 楽天モバイル初めての申し込みというキャンペーンについて

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ハムカツ
| 05/21 | キャンペーン
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家族で楽天モバイルに乗り換える場合

家族分4台楽天モバイルに乗り換える予定です。 子供は学生なので毎月110円分マイナスされる ようにするには個々に楽天会員になりエントリーが 必要なようですが乗り換えポイントなどの 合算はできるのでしょうか??

回答 1 0
ゆきの
| 05/22 | キャンペーン

回答募集 家族で楽天モバイルに乗り換える場合

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ゆきの
| 05/22 | キャンペーン
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紹介キャンペーンについて

2月に他者から乗り換えキャンペーンで主人の紹介から乗り換えました。翌月に私が娘に紹介し新規登録しました。 私は非紹介者と紹介者になっていますが、どちらのポイントも入るのでしょうか。獲得予定ポイントを見ると、主人の紹介ポイントと私の紹介ポイントは入るようになっているのですが、私の非紹介者ポイントがつかなくて。。教えて頂けると幸いです。

回答 1 0
紹介キャンペーンについて
| 05/27 | キャンペーン

解決済み 紹介キャンペーンについて

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紹介キャンペーンについて
| 05/27 | キャンペーン
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紹介キャンペーンとAndroid特価キャンペーンの併用について

Android特価キャンペーンのキャンペーンルールには”他のキャンペーンとの併用不可”となっていますが、 紹介キャンペーンのキャンペーン条件の併用不可キャンペーンの項目の最後に ※紹介する方(ご紹介者様)に併用不可キャンペーンはありません と書かれています。 と言う事は紹介キャンペーンの紹介者には7000ポイントは入るけど被紹介者には13000ポイントは入らない。 でもAndroidは特価で購入できると言う事でしょうか? こんな、おいしい話は無いとは思いますが、文面上は可能に読めます(可能と理解したくなります)。

回答 4 0
かめ
| 05/30 | キャンペーン

解決済み 紹介キャンペーンとAndroid特価キャンペーンの併用について

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かめ
| 05/30 | キャンペーン
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楽天モバイル紹介キャンペーン

3人紹介したのですが 相手側にはポイントが入って 私にはポイントが入って来ません 何故でしょうか

回答 1 0
カズヤ
| 05/31 | キャンペーン

回答募集 楽天モバイル紹介キャンペーン

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カズヤ
| 05/31 | キャンペーン
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紹介プログラムについて

4時間くらい前に最強プランをMNPで申し込みしました 私の現在の申し込み状況は電話番号引継ぎ申請待ちです 今この状態で紹介プログラムで家族にLINEしましたが、このまま家族が今から契約しても紹介プログラムは成立しますか? それとも私の回線が完全に開通してから紹介しないとダメですか? 詳しい人よろしくお願いします

回答 2 0
まちあき
| 05/31 | キャンペーン

解決済み 紹介プログラムについて

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まちあき
| 05/31 | キャンペーン
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子供から紹介

はじめまして。 親子で楽天モバイルを契約しようと思っています。小学生の子供がデビューキャンペーンの1万×1万を利用し契約した後日、子供からの紹介で紹介キャンペーンを利用し私も契約を考えているのですが、このパターンは可能か分かりますか? よろしくお願い致します。

回答 5 0
little
| 06/02 | キャンペーン

回答募集 子供から紹介

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little
| 06/02 | キャンペーン
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【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントについて

【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントキャンペーン(キャンペーンコード2308)について質問です。 未成年の子供が新規契約で申し込んだ場合でかつその料金を親である自分の楽天カードで支払った場合は、本キャンペーン適用になるのでしょうか?

回答 1 0
RakutenP
| 06/15 | キャンペーン

回答募集 【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントについて

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RakutenP
| 06/15 | キャンペーン
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新規契約の人に紹介キャンペーンはできないの?

知人で、携帯電話を持とうか検討している人がいまして、その人に楽天モバイルご紹介キャンペーンを適用させたい場合ってやっぱり無理ですよね? パソコンもやっていないのでメールアドレスもありません 通信手段は固定電話のみです。 キャンペーン要項に新規契約も適用するようなことが記されていましたがどうするのかと思いまして・・・

回答 2 0
ぴころじぃ
| 06/18 | キャンペーン

回答募集 新規契約の人に紹介キャンペーンはできないの?

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ぴころじぃ
| 06/18 | キャンペーン
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教えてください!

今年の2月に楽天モバイル紹介キャンペーンで私の母親を紹介してUQモバイルから楽天モバイルに切り替え、iPhonese3を購入し、楽天リンクにて10秒以上電話を利用しました。 しかし、楽天ポイントクラブを何度確認しても私も母親も獲得予定ポイントになにもはいってません。 紹介できてないのでしょうか、、

回答 6 0
かれん
| 06/25 | キャンペーン

回答募集 教えてください!

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かれん
| 06/25 | キャンペーン
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