質問・回答

子供にスマホを持たせようと考えています。その際に楽天モバイル紹介キャンペーンを利用したいのですが、子供のスマホはまだ回線契約前なので電話番号がありません。そのため紹介する術がないのですが、どうすればいいでしょうか？

昨年末当たったハズのアイスが届かない。

サーティワンレギュラーシングルデジタルギフト当選しても一向に届かない

製品購入＆初めてプラン申し込みや一括購入＆プラン申し込みでポイントがもらえるキャンペーンは、製品のみwebで購入後、店頭でプラン申し込みしても適用されますか？（製品とプランを同時に申し込まなくても適用されますか？）

最近質問して、返答があったとメールが来たので返信を見るをクリックしたら、お探しのページは見当たりませんになりました。 これはどういう事？消されたのでしょうか？

従業員紹介キャンペーン14000ポイントは、楽天ショップで1日に1名義で最大何回線申し込みして、何回線契約できましたか？

現在、ワイモバイル契約中で 私、妻、14歳、13歳 の４台を楽天モバイルにしようと思ってます。 先に私と妻が新しいiPhoneの購入、そのあと子供2人が乗り換えしたいです。 この場合、ポイント還元などお得にできる方法を教えてください。

現在、メインで楽天モバイル回線を１回線契約しています。 この度、他社契約の別回線をMNP転入しようと思っています。 その際に従業員紹介キャンペーンを利用しようと思うのですが、この従業員紹介キャンペーン、通常であればポイント付与時に契約中であることがポイント付与の条件になるかと思います。 ですが私の場合、メイン利用の１回線は継続しつつ、この転入するつもりの別回線は楽天モバイル契約後、少ししたら転出を考えています。 この場合、この別回線自体が従業員紹介キャンペーンのポイント付与時に契約中でなければ（ポイント付与時前に転出していれば）、別の楽天モバイル回線があったとしても関係なくポイントはいただけないのでしょうか？

12月末頃に紹介者のリンクから初めて楽天モバイルに入会し、回線の開通と、楽天リンクで10秒以上の通話をしました。(12月以内) 楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが未だ付与されていません。 もう少し待った方が良いのでしょうか？ 当時のスクショも添付します。

機種変更キャンペーンはありますか？

私は現在2つの回線を持っています。 ①10月に他社から乗り換え ②12月に他社から乗り換え どちらも三木谷キャンペーンを利用して乗り換えたのですが、私の認識だと ①2月4000 3月5000 4月5000 ②4月4000 5月5000 6月5000 だと思っていたのですが、2月末に紹介キャンペーン 2162 の記載でなぜか8000pがついています。 色々調べたりしましたが、全く分からず…2回線のポイントが同時についた？今月末ちゃんと予定通りポイントが付与されるのかなど考えてモヤモヤしています。 何かわかる方がいれば教えてください。 よろしくお願いします。

9月末に両親それぞれのスマホを乗り換えました。 1月末に乗り換えキャンペーンのポイント付与が1人分のみされました。2月末にも1人分のみでした。 どうしてでしょうか？

ネットで子供名義の楽天モバイル契約をしました。（新規） 手順どおりに手続きをして、無事回線も開通しました。が、開通後に楽天モバイルの紹介キャンペーンを知りました。 この様な場合、紹介キャンペーンの特典は頂けないのでしょうか？

お得に機種変更するやり方を考えています 18ヶ月利用し満足して使っています しかし、機種変更を考えるとなかなか良いキャンペーンが無く悩み中 機種変更はiPhone16eを予定 時期は3月中（直近に実施） プラン1　買い替え超トク48回　2年後返却52000引き プラン2　ドコモMNP→アハモ2年返却（一括）→楽天に戻る（半年後）※楽天市場、ふるさと納税考えると微妙 プラン3　三木谷キャンペーンで回線追加（副） 　　　　プラン2を主回線で実施 　　　　※楽天市場はキープ出来そうだけど手間が トータルを考えれば最強プランが良いと解っていても 他社のMNP１円がお得に感じ、悩んでいます 良い情報等を教えて下さい

標記の件について当選しましたが、内容がわからず教えていただきたいです。 標記当選内容としては、楽天ポイント10ポイントとサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼントの両方がもらえると理解してますが、その理解で合ってますでしょうか。 それとも10ポイントかデジタルギフトのどちらかになりますでしょうか。 わかりましたら教えていただけると幸甚です。

以前三木谷さんのリンクより楽天モバイルを契約し、現在解約して他社回線を利用しています。 海外に行く予定があるため、同じ番号でもう一度楽天モバイルを契約しようと思っていますが、同じ番号での再契約（1回線を2回）でもキャンペーンは適用になるのでしょうか。 同じような質問も過去にありましたが、実際どうだったのかまでわからなかったので、ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。

電話相談させて戴いて、紹介キャンペーンで、ソフトバンクから機種はそのままで、シムを変える事になり、シム設置が出来ないと告げ、来店予約を勧めて戴きました。店に着くと、それは新しい機種を買わないといけないと言われ一旦帰宅しました。紹介キャンペーンは、新しい機種を買うキャンペーンで、電話相談の話題になった方法は無い話だったのでしょうか?

ポケットwi-fiも紹介キャンペーンの対象になりますか？ 紹介される方は他社のスマホ契約中で、ポケットwi-fiのみ楽天モバイルを使うそうです。

前提：親は楽天モバイル契約済み。子供Aも楽天モバイル契約済み。 やりたいこと： 子供Aで契約している名義を子供Bに変更（今の電話番号を子供Bが使いたい） 子供Aには新たに契約して新しい電話番号を付与 このケースの場合、新規契約にあたりますか？ 今、実施されているキャンペーンの何が適用されますか？ 子供AにはiPhone16eを買い与えたいと考えています。 1番ポイントがもらえる契約をしたいです。

先日楽天モバイルを解約したのですが、同月内での再契約で三木谷キャンペーンは適用されるのでしょうか？

4月に家族がMNPにて楽天モバイルを契約しました。 その際に所謂三木谷キャンペーンのリンクから申し込みをしたのですが、 本日8/31時点でもポイント付与されていません。 この場合、遅れてポイントが付与されることはあるでしょうか？ お分かりの方いらっしゃいましたらお教えいただけると幸いです。

楽天モバイル店頭窓口にて新規で回線契約したところ、キャンペーンコード1784と2162を適用したので6000ポイントをもらえるという案内を受けました。 ところがもらえる予定になった2ヶ月後になってもポイントがつかず、チャットで問い合わせたところ、被紹介者が紹介ログインをしていないためどちらもキャンペーン適用外と言われてしまいました。 全部窓口の楽天モバイルの人にやってもらったのに、ちょっと納得いかないです。 この場合、契約した店舗に行ったらどうにかなるものなのでしょうか？ このパターンで後日ちゃんと適用にしてもらった！っていう人、いませんかね？

DOCOMOの無制限プランとU-NEXTを契約していますが、DOCOMOの回線品質の低下にうんざりしているのと、コスパ高の要因から楽天モバイルに乗り換えを検討しています。 Rakuten最強U-NEXTは、紹介キャンペーンを利用して申し込む事は可能でしょうか？

iPhone16eが1円〜のキャンペーン(2938)について質問です。 現在1円からの機種は在庫なしですが、再入荷あればGOしたいと考えています。 使う人：母 ・現在UQモバイル使用、MNPで乗り換え予定 ・母は楽天カードを持っていない ・私は楽天ユーザーで楽天カードを持っている。 1.この場合、支払いを私名義の楽天カードに設定すると対象外になりますか？ 2.本人名義カードのみ利用可能の場合、プラン＋端末の申し込みの際に「楽天カードを同時申し込み」することは可能ですか？同時申し込みでもキャンペーンの適応になりますか？ (以下わかれば教えていただきたいこと) 3.私が新規で申し込みしたほうが早いのですが、新規のiPhoneを母が乗り換えて使うことはできるのでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

2025年5月ごろ楽天モバイルを再契約しました。再契約も対象！○◯ポイント還元！　というキャンペーンで申し込みをしたはずですが、過去のキャンペーン一覧を見ても分かりませんでした、、、。 Linkで10秒以上通話という条件がついていた事は覚えています そろそろ時期的に付与されても良いはずなんですが、、、。 どなたかキャンペーンコードがわかったりしますか？ よろしくお願いします。