質問・回答

当選してこのメールが届きました。 ローソンお買い物券500円分が当たる！ ［ローソン 500円 お買物券　ご当選のお知らせ］ ✕✕✕✕ 様 2024年10月03日のローソンお買い物券500円分が当たる！におきまして、✕✕✕✕ 様のご当選が決定しました｡おめでとうございます! 2024年10月11日（金）頃に特典を順次進呈いたします。 との事でしたが、何も来ません。この順次進呈とは何で届けるという事でしょうか?ここから問い合わせをクリックしてもどこから問い合わせするのかわかりません。とても不親切です。どなたかご存知でしたら教えて下さい。

友人がauユーザーで、ゴールドカードからau電気まで全てauでまとめているauのガチユーザーなのですが、それらを全て楽天に以降したいと考えております。 私が紹介者になり、友人をauから楽天に乗り換えたいと思うのですが、どんなキャンペーンを利用して、どのような手順で行うのが一番お得なのか教えて頂きたいのですが、宜しくお願い致します。 因みに友人は楽天IDも楽天カードも持っていません。

楽天モバイルに乗り換えようか検討中なのですが 電波状況が不安なので、まずはデータタイプでお試しして、良ければデータタイプは解約して最強プランで乗り換えしようとえているのですが、この場合先にデータタイプを契約？してしまったらＭＮＰで乗り換えてももう新規のキャンペーンポイントってもらえないのでしょうか？

旧楽天から最強プランに移行した場合の話になります。 QRを出せた場合と出せなくてMNPをした場合。それと紹介キャンペーンを使って移行した場合のポイント還元数について教えて頂きたいです。

楽天モバイルに他社から切り替えようとしてますが、店舗で契約してもらう場合も三木谷キャンペーンは適用していただからのでしょうか？ また適用していただける場合、事前にしておかないといけないことはありますか？ 無知ですみません、、

いつもお世話になっております 数か月前に知り合いのかたに楽天モバイル紹介キャンペーンで紹介して、MNPでAQUOS wish3を契約していただきました ご年配のかたでWEBでの手続きとか苦手なので、代わって殆どの手続きをしてあげて開通いたしました。が、4ヶ月経過したにも関わらずそのかたにも、紹介した私にもポイント付与されません。 My楽天モバイルから開通月の通話明細をダウンロードして、10秒以上の通話はおろか長時間の通話は20回くらいされています。 なぜポイント付与されないのか不思議です。もしかしたらAQUOS wish3は安い端末だったから？

今2回線で(a回線は他社でB回線は三木谷キャンペーンで楽天加入して楽天モバイル使用中です)利用してます。 過去にa回線は楽天モバイル(三木谷キャンペーン使用してないです)に入ってましたが、他社に乗り換えしました。 a回線を再度楽天モバイルに三木谷キャンペーン適用で加入出来ますか？

【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼントについて、2回線目を他社からの乗り換え（MNP）で申し込みましたが、ポイント付与の対象になるでしょうか？ また、2回線目を子ども（13歳）に譲渡した場合でもポイント付与の対象になるでしょうか？

初めて楽天モバイル加入しました ウェブ上で20000キャンペーンのクーポン適用したのですが、E keyのところで処理中になったまま止まってしまったのでそこからmy楽天モバイルアプリを入れて入会手続きをしました この場合も20000ポイントはもらえますか？ もらえるか確認する方法も教えていただけると幸いです

最強青春プログラムのエントリー方法を教えて下さい

私が1回線、楽天モバイルに加入中です。 これを妻に名義変更しようと考えています。 この場合、妻は初めての楽天モバイル契約となりますが、 新規契約キャンペーンの対象になりますか。 よろしくお願いします。

私は楽天モバイルを使用しています。主人が乗り換えで楽天にしようとしています。単独で乗り換えた時の特典と家族紹介で乗り換えた時の特典の違いがありますか？家族の総計でのポイントとか割引でお得な方を考えています。 また、I-phone15購入と16購入で特典の違いがありますか？ 15だと20,000と＋αとか16でも新規だと20,000ポイント＋αとか色々表示があってよくわかりません。

楽天モバイルスペシャルオファー くじ で サーティンワンアイスギフト当選して自動メールは届いたが、待てど暮らせど景品のアイスギフト券は来ません。 楽天モバイル契約者であり楽天モバイルから応募当選したのになんで…? 質問・お問い合わせ送っても帰ってこないです。

楽天LINK内のミッション　毎日チャレンジ にあるタップで獲得ミッションでポイント貯めてみたいんですが、詳細が書いておらず。 これは、達成したらいつ頃付与されるか詳細わかりますか？ 可能でしたら、ポイント実績のスクショなど見せてもらえたらすごく嬉しいです！ 週5回タップするというのは、1日で5回タップしても1回のカウントですかね？ 回答お待ちしてます。

私は今楽天モバイルで、データ無制限プランでスマホを契約しています。新しくチューナーレステレビを買おうと思っているのですが、自宅には光回線もWi-Fiもない状態なので、楽天のポケットWi-Fiを購入しようか検討しています。現在、キャンペーンをやっているみたいなのですが、私のようにすでに1回線契約している場合でも、このキャンペーンは有効でしょうか？教えていただけますと幸いです。

3月契約、6月本人確認、ポイント付与の条件達成。なぜポイントが付与されないのでしょうか？

サーティワンのギフトが当たったのにメールが送られて来ません。8/4までに連絡ない場合はお問い合わせくださいと書いてあるのですがどこに問い合わせしたらいいかもわかりません。

Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーンはほとんどのポイント還元キャンペーンと併用不可ですが、1円キャンペーンが一番お得なのでしょうか？

楽天モバイル紹介cp第3弾について 今回、初めて紹介する側になるかもしれないので質問です。 紹介する側だと7000pもらえる予定ですが、紹介される相手が、ポイント付与される4ヶ月以前に楽天モバイルを解約された場合は、相手の紹介ポイントと私の紹介ポイントはどちらももらえなくなるのでしょうか？ 相手は楽天モバイル初めてで、利用場所でどのくらい楽天モバイルの電波が届くかわかりません。 だから、沢山ポイントもらえるからと紹介して、実際使えなくて不便だったら申し訳ないので確認してから紹介したいと思います。 上記の利用の場合、ポイント付与の正確な条件の記載が見つけられなかったので、今まで紹介された方など、わかる方教えて頂けたら嬉しいです。

契約から4ヶ月が過ぎましたが、ポイント付与されてません。皆さんは貰えましたか?

まず他社から乗り換えで三木谷キャンペーン適応で14,000ポイントを数ヶ月後に獲得出来るのはお得だなぁと考えていました。 しかし、一人1台限定ではありますがポケットWi-Fiもポイントも同時にゲット出来たら嬉しいなぁ思いそれが可能かどうか質問致しました。 Rakuten WiFi Pocket Platinum ご回答を宜しくお願い致します。

紹介キャンペーンには楽天linkの条件があると思うのですが、あれは紹介された側もした側もどちらも必要なのでしょうか？

家族紹介キャンペーンについて キャンペーンページから申し込むのを忘れたので、一度申し込みをキャンセルして再度キャンペーンページから申し込んだ場合対象になるでしょうか。 　 キャンペーンページには以下のような記載がありました。 ＜2023年9月22日　7時59分までのお申し込み＞ 本キャンペーンの被紹介者様特典の適用が初めての場合は対象となります。 対象となる例1）1回線目に本キャンペーン適用がなく、新たに2回線目をお申し込みする方 対象となる例2）過去に回線契約を解約し、本キャンペーン適用がなく今回新たに回線をお申し込みする

楽天ターボ速いwifi使い放題、いくらかかりますか？

スマホの契約を他社からMNPにて乗り換えようと思っています。 スマホ(Android)も合わせて購入しようと思っています。 初めての楽天モバイル乗り換えでの10000ポイント付与と、Androidスマホ購入クーポンを併用するにはどのように申請すればいいですか？ その際の特典はどのようになりますか？ なお、スマホはシャープのAQUOSwish4を購入予定です。 キャンペーンコードは2406と1833です。