楽天モバイルを利用したことはありません。 現在UQモバイルからワンストップを利用して楽天モバイルにMNPを申し込んでいるのですが、UQで家族割を組んでいた関係で電話番号引き継ぎ申請でエラーが発生したところで止まっています。このタイミングで楽天モバイルでは初めて申し込むと20000ポイント付与されるキャンペーンが現在は開催されていないですが不定期で開催される事を知ったのですが、現在エラーで停止しているMNPを一旦キャンセルして、先ほどの20000ポイント付与キャンペーンが始まったら再度MNPを申し込んだ場合は20000ポイントキャンペーンは適用されるのかどうかということが知りたいです。キャンセルしたとはいえ1度申し込んでいるから後日改めて申し込んでも｢初めて｣はもう適用されないのか、それとも適用出来るのか。教えてください。 楽天モバイルのチャットにて問い合わせしてみましたが返事が来ず、電話では上記の内容を上手く伝えられる自信が無くここでご相談させて頂きました。

楽天モバイルに出戻りなのですが、三木谷社長さん紹介キャンペーンにて申込みをしたはずなのですが、適応しているかどうか分からないのでどうして調べたら良いでしょうか？ それから、ただいまキャンペーンも併用可との事でしたが、これはクーポンコード入れ忘れていましたので適応外になってしまいますでしょうか？一応開通確認後に楽天リンクから他社回線ではありますが、10秒以上の通話は致しております。 チャットで質問したら申込後数日以内であればURLから入力可能との事でしたが、そのURLがわからなくて・・。 スマホの使い方に不慣れなもので、どなたかお力をお貸し頂ければありがたいです。

キャンペーンページから申し込み、MNP契約と開通完了しましたが獲得予定ポイントに一向に反映されません。 どこから確認すればよろしいでしょうか。

YouTubeプレミアム無料体験が、バナーは3ヶ月なのに登録画面は2ヶ月になってしまう。 期限短縮されたのか？

同名義で複数台所持しており、この状態で複数台乗り換えた場合、台数分のポイントを貰うことができますか？もしくは、名義分だけで、1台分ですか？

機種変更するにあたって、お得な情報を知っていたら教えてください。色々見ていますがなかなか見つからないので知りたいです。AndroidからAndroid限定でお願いします。

楽天モバイル紹介キャンペーンで 自分が楽天モバイル契約中にリンクを送り 相手がそのリンクから申し込みをした後に 自分が楽天モバイル解約したのですが 紹介キャンペーンのポイントは貰うことできるのでしょうか。 教えていただけると幸いです。

紹介キャンペーンを使って申し込みしたいのですが新規で申し込みしたいのに番号を入れて下さいと表示があって申し込みできません。 なにかやり方が悪いのか・・・ チャットも全然つながらず。1時間以上待ってます。

こうすればこうなるということばかりが目につき、俺はUQから乗り換えたんだよ。だからあなたの13,000ポイントは◯◯日に、いくら入りますとなぜ表示がない。この辺が楽天のダメなところ。知らん間に入っているようなことのないような。外向き過大なPRで規約を呼び寄せてるが、クリヤーした人への説明が不足している感じがします。

今やってる三木谷社長紹介キャンペーンの適応条件教えてください！ 2023年7月に楽天ハンド5Gを1円で購入して契約してるのですが、上記キャンペーンは適応されますか？ ３回線目の契約でも上記キャンペーンの適応はされますか？

キャンペーンの申請をしないで申し込みをしてしまったので、キャンセルしてキャンペーン申し込み可能でしょうか。又、MNPワンストップも申請中ですが、問題ないでしょうか。

楽天モバイルは各種いろんな場面でポイントをたくさんくれるようですが、対応してもポイント表示もないし、いつ入るかなの案内もあやふや。本当に言われているポイントが頂けるのでしょうか？この辺が不親切に感じます。

家族割引の申し込み方法の中の招待リンクをコピーして送る,具体的な操作方法を教えて下さい。

2月に他社から楽天モバイルに新規乗り換えをしました。1万3000ポイントゲットできるということでしたが、いつ頃入りますでしょうか？毎日チェックしてるけど、まだ入ってないようです。

他社から乗り換えた場合の13,000ポイントはいつ入るか？ またLYPキャンペーンのポイントはいつ入る？

『【楽天従業員から紹介された方限定】楽天モバイル紹介キャンペーン！』に申込をしたのですが、他のキャンペーンは申込する際には画像のように最上段に「クーポンコードxxxxxxが適用されました」と表示されるのですが、『【楽天従業員から紹介された方限定】楽天モバイル紹介キャンペーン！』は表示がありませんでした。 表示が無いのが正なのでしょうか？ 従業員から紹介キャンペーン適用として申し込みが進んでいるのか調べる方法ありますでしょうか？

親名義でMNP最強プランとiPhone購入申し込み後、子供名義で契約するため発送前にキャンセルしました。キャンセル処理完了とメールが届いたため、再度子供名義でMNP最強プランとiPhone購入しようとしたところ、iPhone購入台数は１台までなのでAndroid端末に変更するように表示されてしまいます。どうすれば解決しますでしょうか。店舗申込が必要でしょうか。

現在、1台娘の携帯電話を私の支払い契約で契約しています。 自分の携帯はラインモなのですが、携帯電話はそのままでシムだけ楽天モバイル電話＋データ契約の3gプランにして、同じ口座から、引き落とししたいです。 そこで、乗り換えキャンペーンの13000ポイントはつきますか？ 始めて入る人限定とありますがそれも確認したくその方法も教えてください。 あと、妻もラインモなのですが、私と同じような内容で楽天モバイルに乗り換えると私に紹介ポイントとして6000ポイントと、妻も13000ポイントもらえますか？また妻も同じ口座から引き落とせますか？ 以上が可能なら乗り換えたいと思います。

キャンペーンから新規で申し込んで、2ヶ月たったんですがポイントが付与されません。もっと時間はかかるものなんでしょうか？

一月にキャンペーンを利用し新規で利用を始めました。その時に登録した支払い用のカードは楽天カードなのですが、仕事用のカードに変えたいと思っています。 仕事用のカードは他社のものなので、変えるタイミングによっては、キャンペーンのポイントが付かないのではないかと思い質問させてもらいます。 早期にカードを変更しても、キャンペーンのポイントはつきますか？ もし付かないとしたら、しばらく待って付いてからカードの変更をするしかないのでしょうか？

楽天モバイルショップ、楽天モバイルオンラインでRakuten Hand 5GまたはRakuten WiFi Pocket 2Cを「Rakuten最強プラン」ご契約と同時に購入した場合 が理解できない。 どこで買えばよかったのか？ スマホのコレクターではありませんから買えば同時に契約するでしょう？ Rakuten Hand 5Gはパンフレット・楽天モバイルのサイト・他のウェブサイトの広告に頻繁に登場した商品。楽天さんの推奨商品だと思うのが当然だと思うが・・・ 私の理解できない何か意味がありますかねー。

楽天カードを持たない自分の子供を紹介する場合、ポイントはどうなりますか？

楽天モバイルの紹介キャンペーンを利用して、子供のスマートフォンの契約をしました。 プランを確認し、発信通話までしましたがポイントいつまで経っても、履歴を遡ってみてもポイントの付与がされていません。 個人情報の兼ね合いで確認出来ないとなっていますが、それではポイントが入らない原因も分かりません。 同じく紹介ポイントが貰えないという方はいませんか？また解決した方はその方法を教えて頂けませんか？

昨年末6月頃に家族から紹介してもらい初めて契約しました。 紹介された側にもポイントが付与されるとのことでしたがいつ付与されるのでしょうか？ このまま付与されなかったら詐欺なような気もします。

他社から乗り換え、アイホンSE購入した際ポイントが52000付与されると言われたが付与されない。いつポイント付与されるのですか？