質問・回答

　メッセージの中にウェブの項目が入り削除できない　どうにかしてほしい

長野から浦和に新幹線通勤してますが 楽天回線が使用出来ない区間が多すぎます モバイル本体も電波が弱く パートナー回線も弱い為、困ってます パソコンを使用するため WIFIルーターも使用してますが ほぼ圏外のままです 仕事で山間地にも行くのですが 圏外が多すぎます コスパを優先すると 他社に乗換えは出来ないし 皆さんはどうお考えでしょうか

昨日、着信履歴が表示されなくなりました。 ログアウト→アンインストールでも解決しません。

最強プランでauのローミング回線の通信量の制限がなくなり、ローミングのエリアも広がったと聞いたのですが、東京の混雑した繁華街等楽天回線のみになっていたエリアでは現在au回線は繋がるのでしょうか

楽天リンクでのショートメールが突然届かなくなってしまい、ログアウトログインやシムカードの゙ぬき差しをしても直らないのですが、良い改善方法を教えて下さい。

楽天リンクの電話で通話料かからないようにするためにはどうしたらいいか？

いつ改善されますかね。

着信拒否サービスはいつか実装されるのだろうか。 迷惑電話への対抗はひたすら無視を決めこんでるがしつこい業者は諦めが悪い。。。

ご質問があります。 私は現在、auのパートナーエリア範囲内に住んでおり、楽天モバイルを利用しています。 しかし、楽天の電波が弱く、インターネットに繋がりにくいことがあります。 楽天の電波が弱くても、auの電波が強い場合は、auの電波に切り替えられると思うのですが、楽天の電波を1つでもキャッチすると、電波が弱いままインターネットに繋がりにくいです。 なぜこのようなことが起こるのでしょうか？ また、この問題を解決する方法はありますか？

Rakuten Mobileのプラチナバンドの獲得はいつ頃になるのでしょうか

職場で楽天のポケットWi-Fiを使うと、圏外になったり、ならなかったり、日によってまちまちです。(同じ場所で通信してます) 楽天のエリアではありますが、頻繁に圏外になるのは何故なのか気になります。

楽天リンクですが、標準アプリで着信してしまう。 電話すると、非通知になる。 　改善方法ありますか？

ドメインを使って迷惑メールを拒否する方法

楽天リンクを利用した通話品質改善の可能性はありますか？

iPhone13miniの端末だけを楽天モバイルで購入しました。 これまで使っていたRakuten handのe-simの再発行をし、こちら側のモバイル通信は繋がらなくなりました。 その後、回線開通完了したのですが、iPhoneのモバイル通信が繋がりません。 対象方法を教えていただけると幸いです。

駿東郡清水町湯川付近でまったく電波がはいらないのですがどうしたらよいですか？

楽天ハンドを使用しています。 アプリを切り替えるとが定期的に再読み込みされる感じでトップページが表示されてしまいます。タスクキルしたあと新たに立ち上げたときのようになります。 定期的にと書きましたがタイミングがまちまちで条件もよく分かりません。 設定でどうにかならないでしょうか。

最近楽天リンクの通話履歴が残りません 念のためログイン、ログアウト、再ログインすると通話履歴が全て消えていました 皆さんはこのような現象はありませんか？

教えてください。現在スマートフォンとモバイルルーターを契約しているのですが、モバイルルーターのみ解約したい場合はどうすればいいでしょうか？Webで解約しようとすると、スマートフォンの契約も含めて全て解約するオプションしか提示されないです。

デザリングしてたら5g制限がすぐかかる。なんとかして欲しい

初期化してみても最新のアップデートが出来ずに困っています。 機種は楽天ハンド5gです

現在個人名義で二回線契約していますが、引き落とし口座を分けたいと思っています。 現状、同一名義の場合引き落とし先は一つしか選択できないので、回線契約を別アカウントにしたいと思っています。 単純に楽天 ID をもう一つ作って、譲渡扱いすればよいでしょうか？名寄せされたり、何かしらの制限があったりはしないでしょうか？教えてください。

最近Rakutenモバイルに加入した者です、前に何とかオペレーターと繋がり話した時にiPhone同士のショートメッセージは15分かけ放題に加入してないと有料と言われましたが、本当なんでしょうか？？今までずっとiPhone同士のアイメッセージは無料と思ってましたが、分かる方いますか？よろしくお願い申し上げます。

質問をさせてください、最近、楽天モバイルを使用し始めましたが問い合わせの電話がなかなか繋がらず困っています。 15分かけ放題に契約しなくてもRakuten linkから通話すると無料で無制限で、かけ放題は本当でしょうか？？

家の中でも電波が基本的に1.2ほどなのですがお風呂はゼロで全く使えなくなります。 電波がないのが辛いです。解決法はWi-Fi以外にありますでしょうか？