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データ通信圏外時の電話・SMS着信について

自宅ではほぼ問題無く通話できています。 外出場所によっては圏外となってしまうことが多いのですが その時に着信となった電話やSMSは通信圏内に移動してきたときに 履歴として表示されるのでしょうか? ご教示ください。

回答 2 0
タケちゃん
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データ通信圏外時の電話・SMS着信について

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タケちゃん
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話
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ローミング

ショップの方に聞いてもわかりませんとのことでしたが、職場がサービスエリア外なのですが、ローミングしないのはなぜでしょう設定等は全てやってみましたが何をどうすればできるのか教えて欲しいです。よろしくおねがいします。

回答 11 0
み〜ちゃんgg
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 ローミング

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み〜ちゃんgg
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話
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通話中に動画コマーシャル

通話中に突然動画コマーシャルが侵入し通話の邪魔になる。 なぜこんな事が発生するのか。ついこの前まではこんなこと発生しなかった。

回答 0 0
たかみつ
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 通話中に動画コマーシャル

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たかみつ
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

楽天エリアについて

以前のエリアマップでは楽天エリアとauローミングが色分けされていました。 現在では一色になっています。 my Rakutenでも楽天エリアなのかローミングなのかわかるようになっていましたが、現在ではわかりません。 田舎に住んでいるので楽天エリアがどこまで広がっているのか気になります。 知る方法はありますか。

回答 4 0
だいトロン
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話

解決済み 楽天エリアについて

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だいトロン
| 2023/12/07 | エリア・データ通信・通話
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病院内でギリギリ使える強度の電波はプラチナで改善されますか?

病院の待ち時間2時間を、電波強度ギリギリでスマホを使っています。 プラチナバンドが運用されると、エリアに入るのかどうか不安です。 プラチナバンドエリアに入る可能性は、1年後にどれくらいあるのでしょう? 2年後・3年後と改善されますでしょうか?

回答 1 0
佐藤
| 2023/12/08 | エリア・データ通信・通話

解決済み 病院内でギリギリ使える強度の電波はプラチナで改善されますか?

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佐藤
| 2023/12/08 | エリア・データ通信・通話
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電波状況が悪いです

電波状況が悪くて電話もメールも出来ません、どうしたらいいですか?

回答 13 0
ひびき
| 2023/12/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電波状況が悪いです

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ひびき
| 2023/12/11 | エリア・データ通信・通話
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着信履歴がメイン画面に表示されない不具合について

androidスマートフォンです。 サイレントモード設定時に、着信があると、着信時は着信常時画面が表示されますが、電話が切れると、メイン画面に不在着信が表示されず、楽天LINKアプリの通話画面を開いて初めて、 「不在着信・サイレント」の表示になります。 この、サイレントだとなぜ、メイン画面で着信が残らないのでしょうか? メイン画面に表示させる方法はありますか?

回答 2 0
JAA
| 2023/12/17 | エリア・データ通信・通話

回答募集 着信履歴がメイン画面に表示されない不具合について

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JAA
| 2023/12/17 | エリア・データ通信・通話
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東大和イトーヨーカドーで圏外になる

東大和イトーヨーカドーで圏外になり、モバイル決済ができずに、困りました。対応ください。 ローミングは出来ないのでしょうか

回答 3 0
tk
| 2023/12/17 | エリア・データ通信・通話

回答募集 東大和イトーヨーカドーで圏外になる

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tk
| 2023/12/17 | エリア・データ通信・通話
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大事な場面でインターネットに繋がらない。

フリマの発送作業のために郵便局やクロネコでQRコードを表示しようとするのに、インターネットがつながらず、発送もできず、電話もできない状態が頻発して、大変困っています。 再起動して繋がることもありますが、繋がらないことも多くあります。 また、wifiを切ったら繋がることもありますが、繋がらないこともあります。 以前の楽天モバイル(ドコモ回線)の時は、全く、そのようなことはありませんでした。 最強プランに変更してからも、数か月は、そのような不具合はありませんでしたが、ひと月前位から、頻発しています。 機種はOPPOax7です。3年半ほど使っています。 原因が分からず、困り果てています。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
odeco
| 2023/12/18 | エリア・データ通信・通話

回答募集 大事な場面でインターネットに繋がらない。

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odeco
| 2023/12/18 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

Rakuten hand で着信拒否にするには

迷惑電話や架空請求の電話を拒否したいです。 アプリを活用するしかありませんか? 皆さんは、どのように対応しているのでしょうか?そもそも、ユーザーから必要とされている機能なのに、何故、電話会社は提供しないのでしょうか?

回答 2 0
楽天一筋
| 2023/12/20 | エリア・データ通信・通話

解決済み Rakuten hand で着信拒否にするには

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楽天一筋
| 2023/12/20 | エリア・データ通信・通話
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楽天Payアプリが開かない

スーパーでいつ楽天Payで決済しますが 最近、同じスーパーで開けなくなりました。 スタッフに聞いたところ、ここは電車が通っているからね と言われました。 そんなことありますか

回答 2 0
アプリコット
| 2023/12/27 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天Payアプリが開かない

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アプリコット
| 2023/12/27 | エリア・データ通信・通話
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Rakuten-casaの利用は有効ですか?

 他社の光回線-他社のルーターにRakuten-casaを接続して使って来ました。仮想楽天回線のような環境でしたが、ちょくちょくネット接続出来なくなる事がありました。そんな時はスマホのWi-Fiをオフオンしたり、それでもダメならスマホの再起動で対処してきました。  接続先を他社ルーターに代えても同現象は、同様にあります。 私の場合、Rakuten-casaの利用が有効とも思えないので、返却を検討しています。 電波の干渉等のデメリットもあるそうですし、使用した方のご意見を伺いたいです。

回答 0 0
楽天一筋
| 12/29 | エリア・データ通信・通話

回答募集 Rakuten-casaの利用は有効ですか?

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楽天一筋
| 12/29 | エリア・データ通信・通話
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UTMによるネットワーク制限

会社のネットワークでは代表的なUTMを使用しており、社員が使えるwifiでもUTMを通って外に出ます。 これに変わってから楽天LINKが使い物にならなくなりました。 UTMによる遮断のせいで、IPアドレスとポート番号を解放する必要がありそれを知りたいです。

回答 3 0
ダイナモ
| 12/30 | エリア・データ通信・通話

解決済み UTMによるネットワーク制限

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ダイナモ
| 12/30 | エリア・データ通信・通話
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着信時に画面ロック解除を求められる

必ずではないが、着信時に画面ロック解除を求められる。 画面に着信表示が出て『応答』をタップしても、ロック解除をしないと応答出来ません。 以前は無い症状なのですが、設定で変更できるのでしょうか。 AQUOS sense4 plus 使用です。

回答 1 0
nori5138
| 12/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 着信時に画面ロック解除を求められる

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nori5138
| 12/31 | エリア・データ通信・通話
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つながらない

1/1の地震発生時にデータ通信ができなくなりました。場所は川崎港町のブックオフです。他のキャリアとかUQはつながっていました。緊急時につながらないと不安なのですが、皆様はどうでしたか?解約するか悩む事態なのでお聞きしたく。

回答 4 0
長谷川
| 01/02 | エリア・データ通信・通話

回答募集 つながらない

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長谷川
| 01/02 | エリア・データ通信・通話
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ワイモバイルで最近購入したSiMフリースマホを楽天SiMでデータ通信したいです。

ワイモバイルで最近購入したシャープ製aquos sence2を楽天SiMで使った所、通話は可能ですが、データ通信が出来ません。機種自体のAPN設定が操作出来ない様なのですが、データ通信出来る様にする方法をご教示ください。

回答 5 0
シゲキ
| 01/06 | エリア・データ通信・通話

解決済み ワイモバイルで最近購入したSiMフリースマホを楽天SiMでデータ通信したいです。

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シゲキ
| 01/06 | エリア・データ通信・通話
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データー利用量

ここ2.3日急にデーター利用量がふえてビックリしました。 使用しているアプリはいつもと同じなのに なぜだかわかりません。 どなたか、詳しい方がおりましたら よろしくお願いいたします。

回答 1 0
アプリコット
| 01/06 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データー利用量

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アプリコット
| 01/06 | エリア・データ通信・通話
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ウエルシアアプリ

ウエルシアアプリがwifiに繋がないと絶対にポイントカード表示できないです。 再インストールもしましたが、ダメでした。 他のキャリアはうまくいってます。 他の方は繋がりますか?

回答 4 0
fj8
| 01/10 | エリア・データ通信・通話

回答募集 ウエルシアアプリ

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fj8
| 01/10 | エリア・データ通信・通話
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ヘッドセットのボタンで着信が受けられない

rakuten hands 5Gを使っています。 Bluetoothイヤホンのボタンで着信が受けれず、画面をタッチしなければならず車を運転中困ります。試しに公衆電話からかけてもらうとボタンで取れました。他は全部だめです。rakuten hands 4Gの時はボタンで取れていました。解決方法はありますか?

回答 4 0
k-40
| 01/13 | エリア・データ通信・通話

解決済み ヘッドセットのボタンで着信が受けられない

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k-40
| 01/13 | エリア・データ通信・通話
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3ギガ以上のデータ通信

楽天モバイル最強プランを契約しています。仕事で毎日スマホのカーナビアプリを使います。yahooのカーナビが大変便利なのを知り、使い始めましたが通信量がそこそこ大きいので一ヶ月で3ギガを超えそうです。料金があがるのは仕方ないのですが、3ギガを超えると通信スピードが落ちてナビの案内に支障が出たりしないものでしょうか?使用端末はrakuten hands 5Gです。ネット音痴にもわかる回答をしていただけると助かります。

回答 2 0
k-40
| 01/14 | エリア・データ通信・通話

解決済み 3ギガ以上のデータ通信

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k-40
| 01/14 | エリア・データ通信・通話
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楽天casa内だと通話品質が悪く聞き取れなくなった

数ヶ月前からなのですが、うちには楽天casa、バッファローWi-Fiがあります。 以前はこんな事なかったんですが、電話がかかってきた時にほぼ聞き取れないくらい途切れていけなくなりました。。外へ出れば出るほど会話できるほどに回復するのでこのcasaに近ければ近いほど途切れているんだなと確信しています。 かかってくるたびにわざわざ外へ出なくてはいけなくなり困っています。

回答 8 0
ゆうちゃん
| 01/15 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天casa内だと通話品質が悪く聞き取れなくなった

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ゆうちゃん
| 01/15 | エリア・データ通信・通話
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グアムでの楽天電話利用について

初めてグアムで楽天モバイルで電話したいのですが、具体的にどうやればよいでしょうか?LINEのやり取りが出来ますか?楽天モバイル電話を利用できますか?教えて下さい。よろしくお願いします。

回答 1 0
よもぎまんじゅう
| 01/16 | エリア・データ通信・通話

回答募集 グアムでの楽天電話利用について

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よもぎまんじゅう
| 01/16 | エリア・データ通信・通話
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anypass

anypassのSMS認証電話番号認証が出来ません。 他会社契約の友人はanypassの利用ができるので恐らく楽天モバイルの問題だと思われます。 非通知設定オフ 、Wi-Fiオフ、国際通話・国際SMSオンの状態になっています。とりあえずanypassからの要求通りにやってますが、なかなか認証されません、楽天モバイルさんから解決策があれば教えて欲しいです。

回答 10 0
ちうか
| 01/16 | エリア・データ通信・通話

回答募集 anypass

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ちうか
| 01/16 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

契約後の番号移管

現在他社モバイルサービスを使っています。 データ容量が足りないので楽天モバイルに乗り換えたいのですが、地下で繋がりにくいという声を未だに聞きます。通勤も地下鉄のため心配です。 そこで今のスマホに楽天モバイルのeSIMを契約してデュアル構成にして試せば分かるかな?と思いました。 しかし楽天モバイルが使えるとわかった時に電話番号の移管をしなくてはいけません。 そうなるとeSIMに今の電話番号を移管するのは多分無理なので、一度楽天モバイルを解約してその後に楽天モバイルにMNPとなると思いますが、その場合、短期解約してからの新規契約となり審査が通るか心配です。 やりたい事はあまりコストをかけずに楽天モバイルが私の環境で使えるか(主なデータ)なので別の方法があればそれを教えてた下さい。

回答 2 0
初心者
| 01/16 | エリア・データ通信・通話

解決済み 契約後の番号移管

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初心者
| 01/16 | エリア・データ通信・通話
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全部解約したい

全部解約したい

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解約したい
| 01/17 | エリア・データ通信・通話

回答募集 全部解約したい

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| 01/17 | エリア・データ通信・通話
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