こんにちは。 楽天モバイルを使い始めて1年程になります。 価格が安いのとポイントが貯められるので使用しています。 外でもある程度は通信ができているので問題ないのですが、商業施設内のレジの周りのみ通信ができなくなります。 楽天ペイで決済できず結局現金支払いをせざるを得えません。 なにか対策とか、どこに問い合わせをしたらいいかなどアドバイスありますでしょうか？

ポケットWi-Fiプラチナムを使用しています。電波はしっかり拾っているのに、通信ができません。再起動したり、simを挿し直したりしてみましたが改善しません。どうしたら良いのでしょうか？

呼び出し音が4.5回鳴ると留守番電話に回されます。 それを解除するには？

比較的田舎のエリアで楽天モバイル契約しようか悩んでいます。楽天モバイルの電波が来ていなければ、au回線で通信できるのでしょうか？データ通信量による料金は楽天の電波と変わらないですか？ そうであれば、弱い楽天の電波が来ていたら、かえって通信が不安定ということですよね？ よろしくお願いいたします。

Androidの標準アプリで電話ができません。 電話をかけるとすぐ通話終了になり、電話が来るとSMSで不在着信が来ます。加えて、不在着信のSMSが+81の海外番号で表記されています。 LTEのデータ通信とSMSの送受信は問題なくできます。 何か解決策に心当たりがあれば、教えていただきたいです。

docomo回線端末のAQUOSwish4を楽天モバイルで使う方法

楽天モバイルでは、よく『15分間通話し放題』の宣伝をしていますが、Rakuten Linkの電話では１５分どころか永遠に無料で通話できます。 これでは『15分間通話し放題』を使わない方がお得に思えますが、なぜ楽天モバイルは『15分間通話し放題』の宣伝をするのでしょうか？

平日正午頃の通信速度は落ちますか？ 他社の格安スマホ使用中ですがめちゃめちゃ遅く、昼休み（12:00から13:00）はポケットWi-Fiが無いとしんどいです。 楽天モバイルはどうですか？ 動画やスマホゲームメイン使用の場合です。

株主優待eSIMと既存楽天モバイル契約でのデュアルSIMで使っています。ネットは株主優待eSIMを使用しながら楽天LINKで既存の電話番号から通話した時に通話料は発生しますか？

スマホは楽天モバイルで購入したオッポレノ11A使用中でドコモから乗り換えました、楽天ポケットWi-Fi（以下ポケット）を注文し付属のSIMカードをポケットに入れて電源を入れた途端スマホの電波マークにバツマークが付きにインターネット使用不可になりました。ポケットに入れたSIMカードを抜きスマホに入れると4Gが入り使用可能になるんですが、ポケットが使用不可。スマホのSIMカードを抜くとやはり電波が無くなり使用不可になります。シムが入ったポケットに接続すればインターネット使用可能ですがその間電話の発着信が不可能な状態です。スマホはECIMです、説明下手ですがSIMカードを入れ替えず普通にwi-fiを使う方法と原因があれば噛み砕いて教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

一昨日仕事で使っているスマホにお客様からずっと話し中でつながらないと言われて試しにプライベートの携帯でかけるもやはり使用していないにもかかわらず話し中のツーツーという音が流れて繋がらない。再起動したら治ったが、また同じ症状が出た。仕事で使っているためすごく困る。原因がわかる方または同じ症状で困っている方はいますか？機種AQUOSsense3 lite

5Gだと早い通信が出来ると認識していますが 4Gから5Gに切り替わる付近での5Gが凄く遅い時があるのは正常なのですか

【困ってます💦】 昨日まで普通に使用していた 楽天のポケットWi-Fiですが、 今朝になると「SIMを挿入してください」と表示され、一度抜いてさしても、再起動させても全く使えません。 直し方わかる方いますでしょうか。 １と数字は出てますが繋がっていません。。。

友人がヨーロッパに行きましたが 海外ローミングが使えません 現地ついてからの設定では使えませんか？ 説明にあった出発前の設定を怠ってしまったようですが 回復方法はありますか？

iPhoneでは自動的にipv6 onlyになるようですが、ipv4で使うことはできませんか？

Gメールの着信音が鳴りません。鳴らせる方法を教えてください。 なおBluetoothはオフにしています。 使用しているデバイスは『AQUOS sense4 lite』です。

突然圏外になってしまい、データ通信を見直しあれこれ試しました。かつ大幅に移動しても圏外のままです。 機種はiPhoneです。 右上のWiFiマークの左隣にグレーの⋯がついています。 WiFiのみでしか使えなくて困っています。 ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたしますo(_ _∞)oﾍﾟｺ〃

フランスでLINEを使うときの注意点を教えて下さい

品川駅、地下鉄など混雑する場所は全く電波が入らない。テザリング使用しているスマホも電波がキャッチ出来なければ利用の使用出来ない。基地局を増やせないのですか？ 品川駅で電波がキャッチできないのは致命傷です。

本体を買い替え中古でSIMロック解除済のソフトバンク　AQUOS　wish3を購入しました。 SIMの入れ替えをしてみたところSIM認識はしているようですが、インターネットへのアクセスが出来ません。 どなたかお助け下さい。

海外でのデータ通信で教えてください。 ◆通信について ・海外でデータ通信（高速）は2Gまで無料で使用できますが、2G以上の場合は低速で使い続けることは可能ですか？ ・低速モードで利用したデータ量もデータ総量に加算されて料金が使用量により決まるということでしょうか？ ◆Android ・Androidですが、万が一、日本からのOS標準アプリに電話着信があって電話に出ない、OS標準アプリで日本から受信した場合も無料ですか？ ◆iPhone ・iOS標準のアプリで日本からSMS受信は無料ですか？ ・iOS標準アプリで日本からの電話着信があっても電話に出ない場合は無料ですか？ ・iOS標準アプリで日本にかける場合は無料ですか？ ◆AndroidとiOSの差 ・楽天リンクアプリが使えないので海外でSMSを使うときのみiOSは有料になる違いのみでしょうか？ 　AndroidかiPhoneのどちらで海外に行くか検討中です。 質問が多く恐縮ですが、ご存じのかた、よろしくお願いします。

データ通信は問題ないですが、通話で相手の声が5秒おきくらいで途切れます。途切れるあいだは無言になり、プチッという音の後に途切れます。 Wi-F、LTEどちらでも同じ症状です。 Linkアプリのアンインストール、再インストールをしましたが効果はありませんでした。 原因が分かる方、教えていただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いします。

oppo A55s 5Gは海外で海外ローミング対応ですか？韓国に渡航予定です。

SIMは楽天モバイルのルーター(プラチナバンド対応)に入っています。iPhoneで楽天LINK使って通話は出来ないのでしょうか？ iPhoneに入ってるSIMが異なるのでアプリが開きません

2年ほど前に電話の電波が悪く解約しました。近頃は改善していますか？よろしくお願いいたします。