質問・回答

デザリングしてたら5g制限がすぐかかる。なんとかして欲しい

家の中でも電波が基本的に1.2ほどなのですがお風呂はゼロで全く使えなくなります。 電波がないのが辛いです。解決法はWi-Fi以外にありますでしょうか？

数日前から電話後、右側上あたりに黒に赤丸マークが表示されるようになった、少ししたら消えます、気になります

モバイルルーターで使っています。主要駅でつながらなくなり悲しいです。少し離れると再びつながるのですが。最強プランになってからも同様です。解決方法はありますか？がんばってほしいです。

ホームページ等に載っている電話番号から、直接楽天リンクで発信する方法はないでしょうか？ 通常の電話になってしまうので、番号を覚えてから直接手打ちして電話をかけています。。

さいたま市でエリア内です。 マンション6階ですが、高さも関係があったりするのでしょうか？

Switchbotの見守りカメラを購入したのですが、自宅のWi-Fiでは見られますが外出時のモバイルデータ通信では見られません。 色々調べたところ2年程前の記事で楽天モバイルの仕様上の問題があるような内容を見つけましたが、現時点でもこれは改善されていないのでしょうか。それとも何か解決策はあるのでしょうか。

データ通信容量を3G以下に制限するアプリはありますか？

マンション内だと電波が全く入らない。ベランダはかろうじてOK 何か対策はないでしょうか？

以前は繋がっていたのに、最近は圏外ではないもののバーコード決済すら使えない。にも関わらずアンテナは4本立っている。こんな現象起こっていますか。

たまに、同じ場所で通話中にブツブツと音がして、相手の声が聞き取れなくなることがあります。原因は何ですか？

たまに、同じ場所で通話中にブツブツと音がして、相手の声が聞き取れなくなることがあります。原因は何ですか？

鳥取市のauエリア拡大はいつからですか？ いまだに🏠の中だと電波が悪かったりすることがある。 通話も出来ないことがある。

フリーのandroidスマホからフリーのiPhoneスマホに機種変更する際にSIMカードは同じものがそのまま使えますか？

【利用製品名】 RakutenHand 5G 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 地下(仙石線仙台駅など)で楽天回線を使っていると、繋がりが遅い(Webページの読み込みや表示が遅い)のですが、これは単に地下では楽天回線が遅い(悪い)からでしょうか？ 他に理由(例えば端末の設定など)があるのでしょうか？

【利用製品名】楽天最強 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 通信速度は20Mbps程度は出ているのですが、双方向のレスポンスが今年4月以前より遅くなっています。ゲームやアンケートでこれが遅いと困ってしまいます。そのようなことはありませんか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 UNLIMITED 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容】 Rakuten Linkアプリで自宅の固定電話に描けると直ぐに切れてしまいます。そのようなことはありませんか?　またなぜそうなるのかご存じであればご教示ください。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 楽天hand 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 いつからか自宅での通信がさっぱり出来なくなりました。 国道まで出ると繋がります。皆様はどうですか？ ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

最強プランになった後、このような場所で繋がりやすくなったという経験はありますか？

【利用製品名】 楽天ハンド4G 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容】 楽天モバイルのデータ使用って瞬時に反映していますか。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 iPhone 【質問したい内容】 通話・データ通信 【質問・相談内容】 北アルプスの電波環境は他社と比べてどの程度でしょうか？ ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 楽天ミニ 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 着信について 【質問・相談内容】 着信がならず履歴が暫くしてから表示されるのを改善して欲しいです。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品名】 楽天リンク 【質問したい内容】 通話 【質問・相談内容】 楽天リンクを使用して電話をかけると相手に電話番号が非表示になることがあります。楽天リンク使用して電話をかけた際、どんな時でも相手に番号を表示させるよう設定等は出来ないのでしょうか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。