質問・回答

たまにテザリングしてPCを使いますが、よく切断されます。 ５～10分程度で。 移動もしていません。 なにか設定か利用方法で改善しないものかな？

在宅ワークをする事になりそうなのですが、PCとのデザリング、楽天モバイルでは難しいでしょうか。 やっぱり光回線契約した方がいいのかな。

今年9月始めに、千葉県山武郡九十九里町に引っ越しします。そちらの方の電波の状況はどうでしょうか？楽天アンリミットを現在名古屋郊外津島市で利用しているものです。

docomoより楽天モバイルに乗り換えたけど、事前の調査では電波可能範囲内でしたが、会社の敷地内は圏外でした。出張先でも店舗の決済ができず困りました。いろいろ事件もあり、アンテナは増えないのですか？

iPhoneで着信履歴が表示されません。とても困っており、楽天モバイルを辞めざるを得ません。 誰か教えてください。

テザリングを設定するとwifiには繋がるが、低品質と表示され繋がらない。因みに、ディスプレイオーデイオと繋ぐときです。どうすれば、高品質で繋ぐことができるのでしょうか？

繁華街や地下街などで電波が悪くて、電子マネー決済をする際に、なかなかアプリの支払い画面が開けなくて焦ることないですか？

着信が有っても画面が応答画面にならないので取れない

au、ソフトバンク、docomoの端末ではサクサク検索できているのに、楽天モバイルだけ出来ない場所が多いのは何故ですか？ ショッピングモールの中で、楽天モバイルだけ電話が繋がらない為、とっても不便です。

３Gで動画視聴は何分くらい見れますか？

夏の間、時々、旭川（中心部）に滞在します。昨年まではRAKUTEN MINIでテザリングをして、PCにつないでいました。何の問題もありませんでした。今夏からGalaxy Z Flip4に替えました。 ほとんど（たまには短時間つながる）つながりません。 どうしたらよいでしょうか？　私はネット、スマホ、パソコン関連の知識をもっていません。テザリング以外の方法はありますか？

この場所及び周辺は4Gエリアであり、周囲及び見通せる範囲には5Gエリアは全くない場所です。この場所は、斜面に造成された一軒家が建ち並ぶ団地の一番上の宅地です。道路斜面を登り、この場所の宅地に差し掛かる辺りから5Gが表示されます。家の中では、一階より二階の方がアンテナレベルが高くなります。これは一体何が起こっているのか、予想がつきますでしょうか。また、それらを知る手がかりや方法があれば教えてください。

繁華街（神戸の三宮駅周辺）では、通信がかなり遅くなります。 ほぼほぼlineでの通信が使い物にならない状況です。 こういう場合、パートナー回線に手動で切り替えられると便利かと思いますが、方法あるんでしょうか？

外出時にテザリングを使おうと思うとよく使えないことがあります。何か原因かわからず使うのをあきらめていますが、対処方法があれば教えて下さい。 iPhone側の設定で、設定＞インターネット共有＞ほかの人の接続を許可のスイッチを「ON」にし、Wi-Fiパスワードを設定していますが、受ける側のパソコンのWi-Fi設定にテザリング設定したiPhoneの名前が表示されません。 使用環境は以下の通りです。 ・使用デバイス：iPhone13 ・デュアルSIMで使用：楽天モバイル、povo ・データ受信側：パソコンでデータ通信を使いたい

楽天モバイルでは本当に速度制限が撤廃されているんですか？ 一日にいくらギガ使っても高速のまま快適に使えるのでしょうか

着信拒否を登録する機能はありますか

　メッセージの中にウェブの項目が入り削除できない　どうにかしてほしい

長野から浦和に新幹線通勤してますが 楽天回線が使用出来ない区間が多すぎます モバイル本体も電波が弱く パートナー回線も弱い為、困ってます パソコンを使用するため WIFIルーターも使用してますが ほぼ圏外のままです 仕事で山間地にも行くのですが 圏外が多すぎます コスパを優先すると 他社に乗換えは出来ないし 皆さんはどうお考えでしょうか

最強プランでauのローミング回線の通信量の制限がなくなり、ローミングのエリアも広がったと聞いたのですが、東京の混雑した繁華街等楽天回線のみになっていたエリアでは現在au回線は繋がるのでしょうか

5G回線はとても速いと聞いたのですが、FPSや格闘ゲー厶などの、通信品質が重要なオンラインゲームも快適にプレイ出来るのでしょうか？

いつ改善されますかね。

ご質問があります。 私は現在、auのパートナーエリア範囲内に住んでおり、楽天モバイルを利用しています。 しかし、楽天の電波が弱く、インターネットに繋がりにくいことがあります。 楽天の電波が弱くても、auの電波が強い場合は、auの電波に切り替えられると思うのですが、楽天の電波を1つでもキャッチすると、電波が弱いままインターネットに繋がりにくいです。 なぜこのようなことが起こるのでしょうか？ また、この問題を解決する方法はありますか？

職場で楽天のポケットWi-Fiを使うと、圏外になったり、ならなかったり、日によってまちまちです。(同じ場所で通信してます) 楽天のエリアではありますが、頻繁に圏外になるのは何故なのか気になります。

楽天リンクを利用した通話品質改善の可能性はありますか？

トンネルに入ると電波がきれてしまいます。なんとかなりませんか！