質問・回答

現在、mineoをメインの電話番号とし、楽天モバイルをサブの電話番号としています。２年以上前に楽天モバイル回線を電話番号付きで追加した形です。 これを楽天モバイルをメインとしmineoをサブとしたいのです（電話番号の入れ替え）。楽天モバイルが日割がないことから、①楽天モバイル（サブ回線）を月末付近で解約し、mineoに移行（一定期間mineoが２回線に）、②月初付近でmineo（メイン回線）を楽天モバイルに移行、とすることで電話番号を入れ替えたいのですが、可能でしょうか？このやり方で何か不都合が出たりしないでしょうか？ 楽天モバイル側でキャンペーンの適用も受けたりできるのでしょうか？よろしくお願いします。 なお、今回は楽天モバイルの特に楽天リンクアプリでの通話無料が気に入ったため、メイン回線としたいことからの変更であり、キャンペーン適用のためにこれを繰り返すつもりはありません。

rakutenHand5Gで支払いアプリbpayが使えない アプリからカメラへの連携がうまくいってないのか カメラが起動しません

オーストラリアのケアンズに行きます。ローミングの仕方や使用できふギガなど詳細分かれば教えてください。実際どれくらいつながるかなども、分かりましたら助かります。

解約はしてもらえましたが…ニュース記事見たら誤契約に罰則？ アンケート通話通信品質？答えたら申し込みになったのは、紛らわしいです。eSIM　申し込みなりました そんな体験ありませんか？

機種は５Ｇ対応です。 ４Ｇなり、以前も投稿しましたが外では使えない 楽天モバイルさんに電話でも聞いてますが 現象、通信は使える改善されましたが、通話ができません　 県の中心の市　他の方はどうされてるのかな？ docomoあるので通話フリープラン あくまでも、楽天市場用になってしまってます 通話かアプリ再インストールに、＋楽天モバイル⚙アプリお助け使えど使えないです

Xperia 10 ⅳです Edyを使うにはNFCを有効にする必要がありますでしょうか？

iPhoneSE(第2世代)を現在使用していますが、iPhoneSE(第3世代)を新たに購入しました。 クイックスタートでデータ移行をしようと思っていましたが、iPhoneSE(第3世代)の本体が届いた際の同封物にクイックスタートは【iPhoneSE(第2世代)を除く】と記載がありました。 iPhone SE(第2世代)からiPhone SE(第3世代)へデータを丸々移行するにはどのようにしたら良いのか作業手順を教えていただきたいです。

XiaomiのRedmi Note 11 Pro 5GにMIUI 14へのOSアップデートが配信されています。MIUI 14はAndroid 13ベースとなっています。なお、このアップデートは現在メーカー版のみで楽天モバイル版のRedmi Note 11 Pro 5Gには未配信です。 配信はいつからですか?

毎回利用規約のポップアップがでる。解決方法が見つからない。。。。

電波改善・調査依頼を申請したんですが、返事はどれくらいで帰ってきますか？

現在、2台のiPhoneを契約中です。2台ともe-simで電話番号を登録してるため、この2台のiPhoneの電話番号をお互いに交換して、入れ替える方法がわかりません。どうすれば良いのでしょうか？よろしくお願いいたします。

楽モバニュースが入るが、記載されているURLをクリックするが中々開いてくれない。例えば、https://r10.to/hk5Rraをクリックしても真っ暗な画面に変わっていくら経っても開けない。契約はRakuten最強プラン」です。

Wifipocket2Cは5Gに対応してますか？していないのなら5G対応製品はありますか？

未払い料金があってハガキを発行してもらったんですが、5日ぐらいしてもまだ来ません。 今外では、携帯に入ってる電話しか使えないです。【楽天モバイルの電話は使えません】

格安スマホのDOOGEE N50 は使えますか？

助けてください。三カ月内、原付通勤中でスマホ２つ落としました(´；ω；)ｳｩｩ アマ●ンサイドで購入しました。なにやっても無理でした。カスタマーサポート電話しても公式サイトに載ってるAPN情報入力し、試してください。。(´；ω；)ｳｩｩ　教えてください。よろしくお願い致します。

良く届くアンケートメール記載の https://r10.to/hUGF0R は本物ですか？ これでは楽天なのかどうかわかりません。 本物だとしても 楽天かどうかわからないようなURLを使わないでほしんですが。まるで短縮URLのようで警戒せざるを得ません。

こんにちは。 表題の件でご相談です。 自分の知人が、家族絡みの「携帯料金の不払い」がありブラックになっています。新規でスマホ契約をしたいのですが、その時は投稿者である自分が保証人になることによって契約はできるのでしょうか？双方、成人です。宜しくお願い致します。

アクオスセンセ4を使っています。以前は画面にGoogle検索バーが無く下にフリックしたら検索バーが出ていたのに常に画面下に表示されるようになりました。元に戻したいのですがどなたかご存知無いでしょうか？

最近AQUOS ZERO6からEXPERIA 10Ⅳに機種変更しましたが、HUAWEIのスマートウォッチGT-２の天気情報が、ペアリイグは正常にできているのに、午前０時になると表示が消える状況になっています。再度、ペアリングをし直すと、天気情報が正常に表示されますが、また、午前０時になると、表示が消えます。 このような状況になる方はいませんでしょうか？ また、どうしたら正常になるのか教えてほしいと思います。

今、楽天モバイルに契約してます。 1度、解約して、同デバイスで、再契約って、できるんでしょうか？ただ、新しい電話番号にしたいだけです。 やっぱ、デバイスを買わなければ、できないんでしょうか？

8/11に楽天モバイルを契約したが、音声通話の品質が悪く解約したいです。契約期間が短い場合は何か今後の不具合はありますか？

こんにちは。NFCのロックがかかってしまい、パスワードを忘れてしまいました。 再設定方法をおしえていただけませんか？ Oppo Reno 3 A です、

最近、迷惑smsが届くようになりました。 怖いので開けてないので、内容は読んでいません。他のsmsと違って通知の部分に電話番号が表示されていません。 具体的には、Geishaという文字があり、お金を寄付した者です、みたいな文言もあります。 どこかのurlが貼り付けてあります。 現在メッセージは｢スパム・ブロック中｣という所に入っていて、開けてはいませんが、今後、何か間違って開けたりしないように、メッセージを削除したいのですが、どのようにすれば削除できますか？ またこの送信者からのsmsを受信拒否する設定は可能ですか？ 宜しくお願いします。

AQUOS sense4 liteからAQUOS Wishに機種変更の仕方を教えてください。どちらもesimです。