近々、フィリピンに行く予定があるため少し不安になりホームページを見ましたがこの内容でいいかご存知の方教えてください。 ◆スマホ：アンドロイド（Google pixel7a） ◆設定内容（渡航前） ・ｍｙ楽天モバイルアプリでON設定する 　（海外ローミング＆国際電話・国際SMS） ◆渡航後 ・スマホの設定の中からデータローミングON 上記の設定であれば楽天リンクアプリを使用すれば無料で使用できますか？ ・２GBまで無料・日本からの電話着信 ・日本からの電話着信への応答して通話 ・日本からのショートメール受信 ・日本へ電話をかける ・海外の携帯へのショートメール送信 ・海外の携帯からのショートメール受信 有料はこれだけでしょうか？ ・海外ケータイへの電話（６３円／３０秒） Androidは楽天リンクアプリで電話やショートメールを受けますがOS標準で受けるケースはあるのでしょうか？ OS標準が有料のため気になりました。 素人の質問ですが、ご存知のかた、よろしくお願いします。

子供のスマホにiフィルターをかけても、子供が勝手にアンインストールします。アンインストールされたという通知はきますが、アンインストールされないように説明通りに設定をしても、ネットで裏技を見てアンインストールしているみたいです。それでは意味がないので、アンインストールされないようにする方法はないのでしょうか？

Rakuten最強プランで Rakuten WiFi Pocket PlatinumかRakuten WiFi Pocket 2Cを用いて WindowsのノートとWi-Fiテザリングを行います。 そのうえでノートPCからPPTPのVPN接続を行いたいのですが、可能でしょうか？ (過去にRakuten回線+Rakutenが提供していたモバイルルーターを使用していた際はPPTP接続は可能だったと記憶しております。) 備考：あくまで”PPTP接続”の可否が重要です。L2TP等は現在使用しているメイン回線から使用できるのでその旨ご了承ください。

my楽天モバイルのアプリを開くたび、 頻繁に 「⚠️何らかのエラーが発生しました 予期せぬエラーが発生ました。再度お試しください。」と、確認が一切出来ません！この状態ままで。。。

楽天SIMを１個を日本通信にMNPしたいのですが、【MNP予約番号を発行する】の画面が動かないです。 何だかんだで２時間近く苦戦してます。 どうしたら良いですか？

以下、解約手続きを行ったところできないです。どうしたら良いでしょうか。 ①2024年4月に副回線にて楽天モバイルを開通 ②契約したものの利用がなく解約をしたいが、eSIMが消えていてできない→なぜ？ ③eSIMの再発行を試みるが、もちろんだが楽天回線ではない（番号が異なる）ため、SMSは届かない。メールを確認するも届いてない模様。

楽天モバイルを使っていますが、楽天市場や楽天トラベルとの連携が取れません。

子供のAndroidスマホで、不要なアプリをアンインストールしたいのですが、できません。iフィルターを使用しているからでしょうか。 もしそれが原因の場合には、どうすればよいでしょうか。それ以外の原因だと何が考えられるでしょうか。

iPhoneからメールを送受信できていたが、全メール（@icloud.com／@gol.com／@gmail.com）から送信ができない状態が続いています。iPhoneだけでなくMacBook（M1プロセッサー）でも同じで、全メールが送信出来ずにundo send となり、outboxに。もう半月近く格闘していますが、駄目です。私だけですか？楽天モバイル店舗で聞いたが、原因不明と解答された。誰かわかる方に解答をお願いします。

楽天BICの携帯ですが、着信音が鳴りません。 楽天グループから掛かってくる時は着信音は鳴るんですが、それ以外の一般電話からの時は着信音が鳴りません。 携帯固有の設定からの着信音は確認済です。 楽天リンクの設定からの着信音も確認済です。 機内モードではありません。 ミュートにもしていません。 ボリュームも適正です。 携帯を再起動しても改善されません。 他に設定する事があれば教えてください。

AndroidAQUOSwish4を使っております。 楽天Linkアプリの、Linkという表示を電話と変更する事は出来ますか? 高齢の親が使っているのですが、電話する時はこちらのアプリを使う様にと説明しても、Linkと表示されていると間違えてしまい、標準電話ばかり使ってしまい困っています。

Safariでアドレスを入力後、下記の様なものがすぐ表示されました。 今までこの様な事は全く、危険な表示ではと疑問に感じてぃす（気持ちが悪い）

NTTの災害伝言ダイヤルweb版のメール通知機能を楽メールのアドレスに設定してもメールが届きません。個別の受信許可アドレスにNTTから届くアドレスを登録しても届きません。他のdocomo等のアドレスには問題なく届きます。楽メールで問題なく届く方おりましたら、教えてください。 尚、本体験利用は毎月1日、15日、その他防災週間で試す事ができます。

楽天モバイルユーザーで現在AQUOS sense3 liteを使用しています。 株主優待simを申し込みましたが、sense3liteはesim対応ではないと思います。そこで質問です。 ①物理simへの変更は先行予約でしかできないと情報があったと思いますが、もう無理でしょうか。 ②物理simに変更可能、もしくはesim対応機種を購入して利用する場合、既存のsimを解約して、株主優待simを代替として利用しても大丈夫でしょうか（サブで利用したほうが良いという情報をよく見かけます。） ご回答よろしくお願いいたします。

パソコンから、メルカリにログインする時に、 登録済みのスマホ電話番号に、認証パスワードが SMSメッセージとして来るんですが、その後、SMS通知のアイコン が消えません。 画像を参照してください。 このアイコンを消す方法を教えて下さい 機種＝　ハンド５ｇ

楽天bicですが着信音が特定の音楽から変更出来ません。スマホの設定から着信音を他の音楽や他の着信音に変更しても受信時の着信音は特定の音楽のままで変わりません。どなたか変える方法を教えてください。

最近開通したばかりですが、デュアルSIMで使用しています。 データ量が確認できないことは分かったのですが、ちょっと動画を見たところ今までの自分のデータから使用しているのか、不安になりました。 自動で３０Gの回線を使用しているのですよね？！ 問い合わせ電話も全然つながらなくて、本当に使いにくい優待制度です。

実家に帰省予定ですが、実家が楽天モバイルの電波が悪く、帰省時に他社SIMの利用を検討しています。 現在、楽天モバイルをeSIMで契約中ですが、ネットで販売されている物理SIM、またはeSIMを購入し設定をすればすぐに使えるものなのでしょうか。 海外渡航の際に、物理SIMを利用したことはあるのですが、それと同じと考えてよろしいのでしょうか。

アップデート後ぐらいから全メールアドレスが送信できなくなった。色々やってはいるが、何やっても送信できん。何をやってもダメ。Appleも楽天モバイルとチャットしたが、原因不明で復旧出来ず。2〜3週間ぐらい格闘中。iPhoneだけでなく、MacBook（M1プロセッサー）でも結果は同じです。

iPhoneからメールを送受信できていたが、全メール（@icloud.com／@gol.com／@gmail.com）から送信ができない状態が続いています。iPhoneだけでなくMacBook（M1プロセッサー）でも同じで、全メールが送信出来ずにundo send となり、outboxに。もう半月近く格闘していますが、駄目です。楽天モバイル店と Appleに聞いてが、解決出来ず。やっぱりiPhoneの問題ですか？

auやドコモなどでは発売しているのに楽天モバイルは何故21日からなのでしょう？

11/8（金）に新しいアプリになったとたん、リンクの通話の画面だけタッチパネルの反応が極端に遅い、あるいは反応しなくなりました。特にアドレス帳をロールダウンすることができません。

ある日突然、スタート画面が暗くなり、見ずらくなった。デイスプレイの明るさを調整しても直らない。元に戻す方法を教えて下さい。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え 新しいiphoneでスタートガイドに沿って、開通を完了させてからデータ移行をクイックスタートで簡単に行うことが出来るのでしょうか？ それとも、開通完了前にまずクイックスタートでデータ移行してから開通対応を実施しないといけないのか、1番簡単に出来る方法を実施したいです。

ガラスフイルムを貼っていたので、右下の方少しだけ ひびが入り助かりましたが、 今年の年末で丸2年なので、買い替えも検討していますが 楽天モバイルで分割払いするのに、審査はありますが? 楽天カード作ってクレジット機能も付いています。 教えて下さい。