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楽天ポイント

キャンペーンから新規で申し込んで、2ヶ月たったんですがポイントが付与されません。もっと時間はかかるものなんでしょうか?

回答 1 0
テンペスト
| 02/29 | キャンペーン

回答募集 楽天ポイント

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テンペスト
| 02/29 | キャンペーン
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解決済み

キャンペーンで契約後の名義変更

紹介キャンペーンで契約し、ポイント付与前に新しい契約者が名義変更した場合でもポイントは付与されますか?付与される場合、契約時の楽天IDに付与されますか?(名義変更前の楽天ID) 状況としては、他社で妻が使用番号(私名義)のものを今回、楽天社員紹介キャンペーンで楽天モバイルと契約。(私の番号はすでに楽天モバイル契約済)他社で名義変更出来ない為、楽天モバイル契約後に妻名義に変更予定の場合にキャンペーンでのポイントが付与されるのか知りたいです。

回答 2 1
snz
| 02/27 | キャンペーン

解決済み キャンペーンで契約後の名義変更

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snz
| 02/27 | キャンペーン
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新規契約後直ぐにカードを他社に変えたらキャンペーンのポイントは付きますか?

一月にキャンペーンを利用し新規で利用を始めました。その時に登録した支払い用のカードは楽天カードなのですが、仕事用のカードに変えたいと思っています。 仕事用のカードは他社のものなので、変えるタイミングによっては、キャンペーンのポイントが付かないのではないかと思い質問させてもらいます。 早期にカードを変更しても、キャンペーンのポイントはつきますか? もし付かないとしたら、しばらく待って付いてからカードの変更をするしかないのでしょうか?

回答 2 0
あめちゃん
| 02/12 | キャンペーン

回答募集 新規契約後直ぐにカードを他社に変えたらキャンペーンのポイントは付きますか?

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あめちゃん
| 02/12 | キャンペーン
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添え書きの意味が解らない

楽天モバイルショップ、楽天モバイルオンラインでRakuten Hand 5GまたはRakuten WiFi Pocket 2Cを「Rakuten最強プラン」ご契約と同時に購入した場合 が理解できない。 どこで買えばよかったのか? スマホのコレクターではありませんから買えば同時に契約するでしょう? Rakuten Hand 5Gはパンフレット・楽天モバイルのサイト・他のウェブサイトの広告に頻繁に登場した商品。楽天さんの推奨商品だと思うのが当然だと思うが・・・ 私の理解できない何か意味がありますかねー。

回答 11 0
けいこちゃん
| 02/09 | キャンペーン

回答募集 添え書きの意味が解らない

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けいこちゃん
| 02/09 | キャンペーン
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学生を紹介する場合

楽天カードを持たない自分の子供を紹介する場合、ポイントはどうなりますか?

回答 6 0
たけ
| 02/03 | キャンペーン

回答募集 学生を紹介する場合

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たけ
| 02/03 | キャンペーン
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紹介キャンペーンのポイントが付与されません。

楽天モバイルの紹介キャンペーンを利用して、子供のスマートフォンの契約をしました。 プランを確認し、発信通話までしましたがポイントいつまで経っても、履歴を遡ってみてもポイントの付与がされていません。 個人情報の兼ね合いで確認出来ないとなっていますが、それではポイントが入らない原因も分かりません。 同じく紹介ポイントが貰えないという方はいませんか?また解決した方はその方法を教えて頂けませんか?

回答 5 0
紹介キャンペーンのポイントが付与されません。
| 01/24 | キャンペーン

回答募集 紹介キャンペーンのポイントが付与されません。

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紹介キャンペーンのポイントが付与されません。
| 01/24 | キャンペーン
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キャンペーンのポイント

昨年末6月頃に家族から紹介してもらい初めて契約しました。 紹介された側にもポイントが付与されるとのことでしたがいつ付与されるのでしょうか? このまま付与されなかったら詐欺なような気もします。

回答 1 0
たたお
| 01/23 | キャンペーン

回答募集 キャンペーンのポイント

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たたお
| 01/23 | キャンペーン
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解決済み

キャンペーンが適応されたのか確認したい

家族を一人紹介する形で紹介し7000ポイント 紹介されるMNPでの新規契約iPhone購入で12000ポイント がもらえるとなっていますが、キャンペーンのボタンを押して手続きはしたものの、ちゃんとキャンペーン適応されてるかのメールもなく、もしかしたらうまくできてないんじゃないかと思っています どうやったら確認が取れるのでしょうか

回答 1 0
メテオ
| 01/16 | キャンペーン

解決済み キャンペーンが適応されたのか確認したい

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メテオ
| 01/16 | キャンペーン
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解決済み

再申し込みのキャンペーン適用について

一度申し込みを行なって申し込み完了通知メールを受け取ったのですが、SIM到着前にキャンセルしてしまいました。 この場合、再度の申し込み行っても、新規申込キャンペーンは適用させる認識で良いでしょうか。

回答 3 0
ふじ
| 01/14 | キャンペーン

解決済み 再申し込みのキャンペーン適用について

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ふじ
| 01/14 | キャンペーン
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ポイント付与ついて

他社から乗り換え、アイホンSE購入した際ポイントが52000付与されると言われたが付与されない。いつポイント付与されるのですか?

回答 1 0
ポイント付与ついて
| 01/12 | キャンペーン

回答募集 ポイント付与ついて

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ポイント付与ついて
| 01/12 | キャンペーン
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どのキャンペーンを選べば良いかわからない

乗り換えを予定してますが、15日迄の新春福袋キャンペーンの9000円ポイントキャンペーン(1000円以上の買い物をする必要がある)、スタート1000にエントリーした上での9000ポイントキャンペーン等々があるようですが、説明を読んでも今一つ判りづらくて………

回答 1 0
ゆうきママ
| 01/12 | キャンペーン

回答募集 どのキャンペーンを選べば良いかわからない

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ゆうきママ
| 01/12 | キャンペーン
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解決済み

楽天モバイルはじめてのお申し込み特典6000ポイントについて 

最終のポイント付与が5カ月後あたりのようですがその前に楽天モバイルを解約した場合でもポイント付与されるのでしょうか?。

回答 2 0
あつし
| 01/11 | キャンペーン

解決済み 楽天モバイルはじめてのお申し込み特典6000ポイントについて 

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あつし
| 01/11 | キャンペーン
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解決済み

キャンペーン併用について

キャンペーンコード1784の招待キャンペーンと、キャンペーンコード2137のお買い物マラソンポイントアップは併用可能とのことで、キャンペーンを利用して楽天モバイルを利用しようと考えています。 どちらも、キャンペーンページからに申し込みが必要とのことですが、どのような手順を踏めば2つのキャンペーンの条件クリアができるのでしょうか?

回答 3 0
| 01/11 | キャンペーン

解決済み キャンペーン併用について

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| 01/11 | キャンペーン
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解決済み

ポイント付与対象について

昨日まで行われていた楽天カード会員対象20000ポイント貰えるキャンペーンについてです、(キャンペーンコード2155)こちらのキャンペーンは月々の支払いは楽天カード以外(他社カード)でもキャンペーンポイントは付与されるのでしょうか? 現場スタッフに聞いたところ問題ないとのことでしたが本当でしょうか?

回答 2 0
こちゃに
| 01/09 | キャンペーン

解決済み ポイント付与対象について

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こちゃに
| 01/09 | キャンペーン
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解決済み

キャンペーンの併用

新規契約の2万ポイントと(対象になってます)と一円のルーターキャンペーンは併用できますか?チャットが全く繋がらず…こちらにご相談しました。

回答 1 0
らいむ
| 01/08 | キャンペーン

解決済み キャンペーンの併用

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らいむ
| 01/08 | キャンペーン
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キャンペーン適用状況の確認方法

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000792/ こちらを見るとクーポンの適用状況が確認できるとありますが、自分の申し込み履歴を見ても何も表示されません。この場合はキャンペーン申込がうまくいってないということになりますでしょうか。 申し込んだキャンペーンは楽天カード会員限定で初めてモバイルに申し込んだら20,000ポイント貰えるキャンペーンでした。 サポートに問い合わせてもキャンペーンが適用されるかは全く分からないそうでして、困っております。

回答 9 0
困ってます
| 01/04 | キャンペーン

回答募集 キャンペーン適用状況の確認方法

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困ってます
| 01/04 | キャンペーン
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解決済み

同一IDで2回MNP乗り換えを行ったときのキャンペーン適用

現在、他サービスにて2つの電話番号を持っております。 楽天モバイルにて1つの番号を楽天カード会員限定乗換キャンペーン、もう1つの番号をiPhone購入キャンペーンでMNPにて乗り換えしようと考えております。 このとき2つの電話番号とも、同一の楽天IDと楽天カードで決済する予定なのですが、その場合でもキャンペーンは2つとも適用されてポイントをもらうことはできるのでしょうか?

回答 2 0
まつしま
| 12/27 | キャンペーン

解決済み 同一IDで2回MNP乗り換えを行ったときのキャンペーン適用

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まつしま
| 12/27 | キャンペーン
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紹介キャンペーンのポイント付与について

楽天モバイルの紹介キャンペーンを利用し、奥さんをMNPで入ったのですが、いつ紹介キャンペーンのポイントが付与されるのか確認出来ません。 いつ付与されるのか確認する方法を教えて下さい。 何かの手違いで紹介キャンペーンポイントが付与されないことが心配です。 ※8月に開通しました。 私は当然楽天モバイルの契約者です。

回答 3 0
サッカー小僧
| 2023/12/23 | キャンペーン

回答募集 紹介キャンペーンのポイント付与について

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サッカー小僧
| 2023/12/23 | キャンペーン
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楽天生命代理店経由からの契約

楽天生命代理店からの楽天モバイルの契約をしました。 楽天生命代理店の方の話では、誰でも3000ポイントと代理店経由からの契約で3000ポイント付与されるとの事でした。が、契約から5ヶ月経ってもポイント付与されません。

回答 0 0
k24c
| 2023/12/05 | キャンペーン

回答募集 楽天生命代理店経由からの契約

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k24c
| 2023/12/05 | キャンペーン
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解決済み

他社から乗り換えで9000ポイントについて

今他社(POVO)を利用しています。来年1月に契約が切れるのでこれを機に楽天モバイルに加入しようと思っています。 今開催しているキャンペーンの「他社から乗り換えで9000ポイント」を利用しようと思っているのですが6~7年ほど前にドコモ回線だったと思います。楽天モバイルに加入していました。この場合もキャンペーンの対象になるのでしょうか?

回答 2 0
はる
| 2023/12/01 | キャンペーン

解決済み 他社から乗り換えで9000ポイントについて

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はる
| 2023/12/01 | キャンペーン
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キャンペーンのポイント付与

新規で楽天モバイルのスマホ得とく乗り換えのキャンペーンを使って申し込みしました。その後、MNPの手続きを10日後にした方がいいのがわかりました。 申し込みしてから10日も経ってからMNPの手続きをしても、キャンペーンのポイント付与はなくならないでしょうか? 分かる方がいたら教えてください。

回答 2 0
キャンペーンのポイント付与について
| 2023/11/23 | キャンペーン

回答募集 キャンペーンのポイント付与

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キャンペーンのポイント付与について
| 2023/11/23 | キャンペーン
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サーティワン当選後のデジタルチケットメールが届きません

楽天モバイルご契約者様限定】抽選で6,000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼント [サーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフト券 ご当選のお知らせ] 11/10以降にメールが届く旨ありましたが 以後全く届きません どの様になっているのでしょうか

回答 1 1
ラッキー
| 2023/11/18 | キャンペーン

回答募集 サーティワン当選後のデジタルチケットメールが届きません

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ラッキー
| 2023/11/18 | キャンペーン
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楽天カードキャンペーンについて

現在開催中の楽天カードと楽天モバイル新規登録で30000ポイントキャンペーンに申し込みました、しかし楽天カードの審査で見送りとなりました。この場合は初めて楽天モバイルの申し込みで20000ポイントがもらえるのでしょうか? 

回答 1 0
satoshi
| 2023/11/17 | キャンペーン

回答募集 楽天カードキャンペーンについて

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satoshi
| 2023/11/17 | キャンペーン
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3万ポイントキャンペーンについて

3万ポイントキャンペーンについてです ・楽天カードは、審査で落ちました 楽天カードの審査の申し込みと同時に 最強プラン(2万ポイント)への契約もしました (キャンペーンコードが適用されていました) 楽天カードが作れなくなった今 最強プランの2万ポイントキャンペーンは 無効となってしまうのでしょうか?

回答 1 0
fuku
| 2023/11/13 | キャンペーン

回答募集 3万ポイントキャンペーンについて

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fuku
| 2023/11/13 | キャンペーン
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特典使える?

2年前に解約し、2回目の契約ですがキャンペーン特典は使えますか?

回答 2 0
マコ
| 2023/11/13 | キャンペーン

回答募集 特典使える?

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マコ
| 2023/11/13 | キャンペーン
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