お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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楽天モバイルで売られているAndroid端末について

楽天モバイルのAndroid端末について質問ですが、何故少ないのでしょうか?

回答 7 0
退会したユーザー | 10/24 | 製品

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退会したユーザー | 10/24 | 製品
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不明な起源でエラー。コード-1

Rakuten Hand 5GにUQモバイルのeSIMをダウンロードしたところ、「不明な起源でエラー。コード-1」となり20%で処理が止まります。他サイトの口コミを見るとファームウェアが原因となっていますが何か対策をご存知の方いればご教示ください。

回答 2 0
はぜのすけ
| 10/22 | 製品

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はぜのすけ
| 10/22 | 製品
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古いポケットWi-Fi Rakuten WiFi Pocket

現在三木谷さんのキャンペーンが行われていますが、 それを利用して契約したシムを古いポケットWi-FiRakuten WiFi Pocketを利用することはできますか?

回答 0 0
のん
| 10/22 | 製品

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のん
| 10/22 | 製品
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間違えて購入…。

ネットで注文し、確認不足でこちらがわるいのは承知ですが、色を間違えて注文してしまいました…どうにもなりませんかね。とくとくプログラムです

回答 1 0
Coco
| 10/13 | 製品

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Coco
| 10/13 | 製品
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iPhone16plus

9月22日に店頭にてiPhone16plusのブラック128GBを予約しました。その時店員から2〜3週間かかると言われましたが、まだ連絡が来ません。やはり1ヶ月ぐらいかかりますかね?22日以降で予約してもう手元に届いている方いますか?

回答 2 0
大和パパ
| 10/13 | 製品

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大和パパ
| 10/13 | 製品
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AQUOS

先日AQUOSwish 4を購入したんですが、届いた物がネイビーだったんですが、これって仕様ですか?

回答 1 0
AQUOS
| 10/11 | 製品

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AQUOS
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Apple Watch

現在楽天モバイルを携帯で契約中です。 追加でApple Watchのセルラーモデルの購入を検討しています。電話番号シェアサービスを契約しないと、携帯無しでメッセージを受け取るなどはできないのでしょうか?ペアリングするだけではできないという認識で合ってますか?

回答 2 0
しんいち
| 10/03 | 製品

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しんいち
| 10/03 | 製品
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SIMロック解除

知人から譲り受けたiPhoneを使用しようとしましたが、SIMロック解除されていない状態でした。 使用していた通信会社も分からないときは、どうやってSIMロック解除をして、今利用中の楽天モバイルのSIMに変更できますか?

回答 2 0
みぃ
| 09/29 | 製品

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みぃ
| 09/29 | 製品
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高齢者むけの機種の扱いは?

今はかんたんスマホを使っています。楽天に変えた場合、使えないようですが、楽天には高齢者向きの機種は、ありますか?

回答 5 0
やまじじい
| 09/29 | 製品

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やまじじい
| 09/29 | 製品
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ネットワーク利用制限判定

7月に分割を一括精算して既に2ヶ月以上経過していますが、いまだにネットワーク利用制限の判定が▲のままです。いつになれば判定が○になるのでしょうか。

回答 0 1
事務局付A(アルファ)
| 09/25 | 製品

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事務局付A(アルファ)
| 09/25 | 製品
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iPhone買い換え時のプランは申込むのか?

iPhoneからiPhoneへ買い換えをしようとしたのですが、プランの申し込みを聞いてきます。すでに楽天モバイル契約している場合はプランの申込はいらなくていいでしょうか?

回答 1 0
もも
| 09/22 | 製品

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もも
| 09/22 | 製品
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初期不良品について

現在、楽天モバイルアップグレードキャンペーンでiPhone13を利用中です。 25ヶ月が過ぎたので新製品に乗り換えようかと思っているのですが、 現在利用中のiPhone13端末が、初期不良品でICチップが壊れており使えない状況でした。(モバイルSuicaやQUICPayなど) この場合、こちらの端末を返却した際料金など請求されることなどはありえるのでしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答 1 0
Mdk
| 09/22 | 製品

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Mdk
| 09/22 | 製品
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sense8キャスト出来ない

プロジェクターにキャストしようとするが、sense3は出来るが、sense8だと「周辺にデバイスが見つかりません」と出てプロジェクターを探せない

回答 0 0
やまねことまと
| 09/21 | 製品

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やまねことまと
| 09/21 | 製品
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xperia10ivのeSIM最大登録数

xperia10iv使ってますがeSIMの登録可能数の仕様が不明です。 2つまでは確認してますが最大登録数はいくつかわかりますか?

回答 4 0
時流
| 09/21 | 製品

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時流
| 09/21 | 製品
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iPhone16proの予約ができない

iPhone16proを予約注文を楽天モバイルから行っておりますが、何度やってもキャンセルされてしまいます。 最初はeKYCを使用しての本人確認でしたが、本人確認書類に記載の住所にマンション名が無いため、登録情報の不一致かと思い修正の上、再度申し込みをしましたがそれでもキャンセルとなり、最終的には製品受け取り時に本人確認を選択しましたがそれでもキャンセルとなりました。 この理由についてどなたかご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

回答 3 0
けんま
| 09/17 | 製品

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けんま
| 09/17 | 製品
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Rakuten Hand 5Gでの海外SIM利用について

海外ローミングで2Gまで使用できるのは承知していますが、2Gがでは足りず、容量追加するくらいなら海外のプリペイドSIMを使用した方が安いので質問させて頂きました。 本機種でハワイでのプリペイドeSIMを購入して使用することはできるのでしょうか?BANDはアメリカ4Gに問題なく対応しているようです。SIMフリーなので楽天側で制限等していなければ使用できると思っているのですが、使用経験のある方はいらっしゃるでしょうか?

回答 2 0
ハワイ
| 09/17 | 製品

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ハワイ
| 09/17 | 製品
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着信通知ランプ

お世話になります 以前、母親のauをRakutenモバイルに変更させたい旨の投稿しました。その際は色々なかたからご助言いただきありがとうございました。まだ機種で検討中です。 今度の質問は、楽天リンク電話の不在着信、ライン電話の不在着信で通知ランプが点滅して教えてくれる機能がある機種をお使いのかた、またはその機能がある機種を知ってるというかた··· ありましたら教えてくださいませ。

回答 6 0
ぴころじぃ
| 09/14 | 製品

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ぴころじぃ
| 09/14 | 製品
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iPhone15の値下げ

16の発表発売により値下げが発表されたが楽天モバイルでも値下げするのでしょうか?

回答 1 0
あるた
| 09/10 | 製品

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あるた
| 09/10 | 製品
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楽天モバイルの携帯が熱くなる

楽天モバイル5Gの携帯が電話中、アプリの検索、ラインの投稿の時、モバイルバッテリーが熱くなる。電源を切りましたが、何回もある。どうした良いですか。バッテリー交換依頼したが、楽天サポートにつながらない。携帯電話を変更したらよいですか。

回答 2 0
伊勢志摩サザエ
| 09/07 | 製品

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伊勢志摩サザエ
| 09/07 | 製品
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支払証明書の非表示

楽天モバイルを購入しまして、その支払い証明書を取得したいと思っています。サイトの表示が「5分待って、もう一度と」表示になりますが、以降も表示いたしません。

回答 3 0
すーさん
| 09/03 | 製品

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すーさん
| 09/03 | 製品
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機種変更について。

機種変更の分割払いについてですが、クレジットカードは持っていないのですが、デビッドカードは使えるのでしょうか?

回答 1 0
ゆっぴ~
| 09/01 | 製品

回答募集 機種変更について。

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ゆっぴ~
| 09/01 | 製品
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機種変更しようとしたら、本人確認書類が確認出来ない

 機種変更しようとしたら、本人確認書類が確認出来ませんでした。となってしまいました。  皆様ならどの様に対応しておりますでしょうか?

回答 1 0
ゆっぴ~
| 08/31 | 製品

回答募集 機種変更しようとしたら、本人確認書類が確認出来ない

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ゆっぴ~
| 08/31 | 製品
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楽天bigにOTG機能はありますか

楽天bigにOTG機能はありますか

回答 1 0
楽天bigにOTG機能はありますか
| 08/27 | 製品

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hand利用、バッテリー不良

楽天handで契約してる。バッテリー不良で修理、機種変更含め検討してます。

回答 3 0
楽天ハンドのバッテリー交換
| 08/26 | 製品

回答募集 hand利用、バッテリー不良

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楽天ハンドのバッテリー交換
| 08/26 | 製品
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楽天モバイルでのiPhone利用について

楽天モバイルはiPhoneのシリーズなにまで対応していますか? よろしければ楽天回線エリアとパートナー回線エリアで分けて教えていただけると幸いです。

回答 2 0
m
| 08/24 | 製品

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m
| 08/24 | 製品
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