お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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登録製品の変更

楽天モバイルアプリで登録製品を変更する事は出来ないのでしょうか?

回答 1 0
2024
| 01/13 | 製品

解決済み 登録製品の変更

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2024
| 01/13 | 製品
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回答募集

楽天hand5gのパスコードが分からなくなりました。

サブ端末として契約後、解約だけして初期設定のみ終わらせ保管していたのですが いざ使おうと思ったらパスコードが分からず開けなくなっていました。 初期のはずの0000や000000もダメで、変えた覚えは全くありませんが0〜9の同列4桁や6桁、普段使うパスワードなど思い当たるパスコードを全て入力しましたが全て違うようで失敗回数が50回を超えてしまいお手上げです。 初期化でもなんでもいいのでどうにかできないでしょうか?

回答 1 0
げすと
| 01/03 | 製品

回答募集 楽天hand5gのパスコードが分からなくなりました。

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げすと
| 01/03 | 製品
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機種変のスマホ購入金額

スマホの機種変を考えてまして、現在楽天モバイル契約中です。 一番お安いスマホの金額を教えて下さい。

回答 1 0
機種変のスマホ購入代金
| 12/26 | 製品

回答募集 機種変のスマホ購入金額

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機種変のスマホ購入代金
| 12/26 | 製品
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HANDのバックアップ

HANDのバックアップ方法を教えて下さい

回答 3 0
kai
| 2023/12/18 | 製品

解決済み HANDのバックアップ

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kai
| 2023/12/18 | 製品
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AQUOS sense4 lite 4570mA

スマホの充電回数 3年1ヶ月で 272回です。 充電周期は 30% 充電開始 99% 充電完了で 充電しながらスマホを使用したことはありません。 バッテリー寿命 500回 充電なら あと2年 通年で 5年使える計算です。 500回までに 充電が 99% まで出来なくなったり 使用時間が短くなったりする症状が 早目に出てくる可能性は ありますか?

回答 3 0
佐藤
| 2023/12/11 | 製品

解決済み AQUOS sense4 lite 4570mA

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佐藤
| 2023/12/11 | 製品
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音量が波打つ

AQUOS sense6sで音楽を流すと音量が波打つように大きくなったり小さくなったりします。 改善方法を教えて下さい。

回答 5 0
AQUOS
| 2023/12/10 | 製品

解決済み 音量が波打つ

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AQUOS
| 2023/12/10 | 製品
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携帯パスワード解除方法

子供の遊ぶ用に楽天ハンドミニを持たせていたら、パスワードを変更して、操作が出来なくなってしまいました。解除の方法分かりますか?

回答 0 0
ふじの
| 2023/12/08 | 製品

回答募集 携帯パスワード解除方法

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ふじの
| 2023/12/08 | 製品
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解決済み

中々機種変できない。なんで?

ただ単に楽天から楽天へのスマホの機種を変えたいだけなのに、中々mnpがどうのとかで先に進みません。面倒臭いので、他社に乗り換えようかなと思ったりもしますが、やっぱり楽天でいたいです。どうしたら良いかアドバイスお願いします。

回答 4 0
表示名とは?
| 2023/12/08 | 製品

解決済み 中々機種変できない。なんで?

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表示名とは?
| 2023/12/08 | 製品
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解決済み

Redmi Note 11 Pro 5G

Redmi Note 11 Pro 5Gを使っているのですがファイルマネージャーでダウンロードした物を開こうとすると、この操作をするアプリが見つかりませんでしたと表示されます。解決方法をお願いします。

回答 4 0
tk
| 2023/12/06 | 製品

解決済み Redmi Note 11 Pro 5G

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tk
| 2023/12/06 | 製品
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回答募集

メール

メールアドレスでの写真付き送信ができない

回答 3 0
1954mn54
| 2023/12/06 | 製品

回答募集 メール

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1954mn54
| 2023/12/06 | 製品
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回答募集

Amazon Alexaの映像

最近になって、Amazon Alexaのカメラ映像が真っ黒になって見れなくなりました。 wifi環境下では見られます。またカミさんのdocomo回線4Gでも見られます。 解決方法を教えて下さい。

回答 8 0
Amazon Alexa
| 2023/12/06 | 製品

回答募集 Amazon Alexaの映像

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Amazon Alexa
| 2023/12/06 | 製品
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キーボード

AQUOS sense6を使用してます。キーボードに関して教えて下さい googelの検索ではキーボードが表示されるのですが、例えば届いたメールの中でアドレスやパスワードを入力しようとするとキーボードが表示されなくなってしまいました。何が問題なのか分かりません。 ご存じの方、教えて下さい。よろしくお願いいたします。

回答 15 1
idq2zf
| 2023/12/06 | 製品

回答募集 キーボード

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idq2zf
| 2023/12/06 | 製品
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解決済み

ポケットワイファイにシムが入りません

ポケットワイファイ2cとSIMカードを購入しましたがSIMカードがスロットにカチッと入らず飛び出て戻ってきてしまいます。 サイズはマイクロSIMなのであっていると思うのですが、ネットや動画など色々調べたのですがどこがおかしいのかがわかりません。 どなたか心当たりがありましたらご教示お願い致します。

回答 3 0
| 2023/12/06 | 製品

解決済み ポケットワイファイにシムが入りません

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| 2023/12/06 | 製品
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変なボタンを消したい

OPPO Reno9 Aに機種変更しました 左端に変なボタンが表示されて非常に邪魔です これを消す操作を教えてください

回答 0 0
OPPO Reno9 A
| 2023/12/05 | 製品

回答募集 変なボタンを消したい

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OPPO Reno9 A
| 2023/12/05 | 製品
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AQUOS sense8の音声検索の不具合

AQUOSsense8で音声検索が出来ない不具合が出ています。 色んな口コミサイトに同様な不具合が報告されており、今はOK Googleを犠牲にして音声検索を使用しています。 何方か根本的な解決方法をご存知な方はいませんか?

回答 0 0
関門の雅
| 2023/12/05 | 製品

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関門の雅
| 2023/12/05 | 製品
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購入時の付属品

iPhone SEを購入しました。 充電用ケーブルだけでした。 付属品の明細を教えて下さい。

回答 3 0
購入時、付属品について
| 2023/11/29 | 製品

回答募集 購入時の付属品

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購入時、付属品について
| 2023/11/29 | 製品
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修理依頼

OPPO Reno7 Aを2023/11/19端末到着日で購入、初期不良はありません。11/23充電用の端子Cを無理やり差し込んだため、充電機能が破損しました。他は正常です。有償にて修理したいです。今後の手続きを教えて下さい。 IMEI:869030061311277

回答 0 0
修理依頼
| 2023/11/23 | 製品

回答募集 修理依頼

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修理依頼
| 2023/11/23 | 製品
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iPhone端末の購入について、

妻は楽天モバイルのプランを利用しているのですが、私(旦那)が、妻の携帯端末(iPhone)を、楽天モバイル買い替え超トクプログラムで購入で旦那の楽天カードの引き落としで購入しても宜しいのですか?

回答 3 0
つむ
| 2023/11/23 | 製品

回答募集 iPhone端末の購入について、

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つむ
| 2023/11/23 | 製品
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iPhone購入予定

iPhoneを購入予定です。楽天モバイルのアプリからと楽天市場でSIMフリーを購入するのは同じことですか?現在楽天モバイルで番号そのままの機種変更です。

回答 1 0
ねこ
| 2023/11/20 | 製品

解決済み iPhone購入予定

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ねこ
| 2023/11/20 | 製品
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シャープのスマホのバッテリー交換時のデータについて

現在シャープのスマホを使用中ですが、今後バッテリーの交換が必要になった場合、スマホのデータを消さずにバッテリー交換が可能なのでしょうか?

回答 1 0
I.K
| 2023/11/19 | 製品

回答募集 シャープのスマホのバッテリー交換時のデータについて

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I.K
| 2023/11/19 | 製品
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楽天ハンドからiPhoneへ

今楽天ハンドをしようしています。が当初から不良品なのか調子が悪く電話はなっているのにとれないこともしばしば。 使っていないiPhoneがあるのですが、楽天ハンドのシムを入れて使えますでしょうか? またできない場合シムの交換はできるのでしょうか?

回答 4 0
退会したユーザー | 2023/11/16 | 製品

回答募集 楽天ハンドからiPhoneへ

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退会したユーザー | 2023/11/16 | 製品
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解決済み

ゲーミングメニューの表示方法を教えて下さい。

AQUOS sense6sを使用していますがゲーミングメニューが表示されないので 表示方法を教えて下さい。 公式の回答では詳細がわかりません…

回答 1 0
AQUOS
| 2023/11/16 | 製品

解決済み ゲーミングメニューの表示方法を教えて下さい。

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AQUOS
| 2023/11/16 | 製品
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Safariが立ちあがらない

iPhoneSE第三世代です。今まで問題のなかったSafariが突然開かなくなりました。Wi-Fiの設定を変えて一度は使えるようになりましたが、2時間後再び使えなくなりました。iOS17.1です。

回答 4 0
tea
| 2023/11/08 | 製品

回答募集 Safariが立ちあがらない

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tea
| 2023/11/08 | 製品
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E-SIM

SONY Xperia Ace III A203SO ワイモバイルは、楽天モバイルのESIMを使えますか?

回答 2 0
compass28
| 2023/11/07 | 製品

解決済み E-SIM

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compass28
| 2023/11/07 | 製品
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着信音が鳴るのですが、履歴が残らない状況の改善方法

着信音が鳴るのですが、履歴が残らない状況の改善方法

回答 2 0
着信音が鳴るのですが、履歴が残らない状況の改善方法
| 2023/11/05 | 製品

回答募集 着信音が鳴るのですが、履歴が残らない状況の改善方法

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着信音が鳴るのですが、履歴が残らない状況の改善方法
| 2023/11/05 | 製品
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