質問・回答

電話がきても、鳴っている音はしますが、受けとるボタンが表示されず、どこからかかってきたかもわかりません。なり終わると履歴に、番号がでるので、取り返しています。どう対処したらいいですか

何故、楽天からのSMSがLINKに届かずに、付属のSMSアプリに届くのかな？企業メールは理解するけど、楽天からのSMSまでとは。

楽天リンクから電話しても30秒で急に聞こえなくなります。 困っちゃいます。 前にも一時期ありましたが、今日もずっとそうです。

linkの最初の画面がでない

ログインできないID打ち込めない

初めまして。質問させていただきます。 10月26日限定で行われたスペシャルオファーについてです。 31アイスが当選したのですが、当選画面で11月にデジタルチケット？を配布と記載があったように記憶しています。 しかしまだ楽天LINK編集部のメッセージにも何も届かず、11月では無かった？どこでどう受け取る？と不安になりました。 こちらの受取方法や受取期間をお分かりの方がいらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします！

検索アプリを開くと画面が上下に同じ間隔で激しく動き、入力出来ません。動いている時に無理矢理タップすれば動きが止まる事はあるのですが、最初に開いた時に必ず動いてしまうのは何故でしょうか？ ちなみに再起動しても直りません。

電話の通話ときに、相手には不明と表示になり非通知します。非通知を解除して、相手に通知するには?

初めて投稿させていただきます。 楽天モバイルの海外ローミングのことなのですが、これって、海外での緊急時（交通事故とか）のとき、警察とか救急とかに電話できるのでしょうか。

Rakuten linkについて、 昨日楽天モバイルを契約しました。Rakuten LinkをWi-Fi環境でダウンロードをして、楽天回線を使って10秒以上の通話をしたのですが、初期設定としてはこれで大丈夫でしょうか？ 楽天回線をつかって、最初から設定するべきでしたか？？

自分の携帯見ると英語でますので、困った｡

Wi-Fiコネクトを使わないとWi-Fiは繋ぐことができないほですか？

現在、最強プランをiPhone 12で利用しています。SHARPのAQUOS スマートテレビを楽天ひかりで視聴していますが、スマホのデザリングがテレビにも使えるなら、光回線は解約したいと思っています。 MacBook Airでデザリングすると、speed testでダウンロード83Mbps、アップロード54Mbps出ています。 先程、光回線を切ってAQUOSがBluetoothで繋がるかやってみたのですが、ペアリングできませんでした。この先はどうしたら良いものか、どなたかアドバイス頂けませんか？ あともう一つ不明なのは、光回線を解約しても地デジがこれまで同様見られるのか分からない点です。 よろしくお願いします。

どこにも無い

どこにも無い

楽天ターボを買ったのですが、電源をいれるとパワーとLTEが赤点滅しつながらないのですが、どうすればよいのでしょうか？

相手に楽天リンク電話したら受ける側に非通知が出て受けてもらえない。非通知設定を解除するにはどうしたら良いでしょう？

楽天Linkにログインすると楽天モバイルの申込みが必要と表示されるが、楽天モバイルには既に申込み済みである。 但し、楽天モバイルにログインしようとすると、この楽天IDではご契約がありませんと表示されてしまう。 心当たりのあるメールアドレスでパスワード設定を行なうとエラー表示もないのにパスワード設定画面から先に進まない。

電話がかかってきた際の応答画面が、スマホ上部に出る小さな白い窓になっている。　 スマホ全体に応答画面を表示する事は、出来ないのでしょうか？

メッセージ入力の際、日本語のローマ字入力にしています。メッセージ作成中、以前は改行する↩︎マークが表示されていましたが、ふと気付くと、以前の改行マークの所が送信マークになっていて、文章の改行ができなくなってしまいました。元の改行できる入力ボードに戻すには、どうしたら良いですか？

本日夕方から楽天リンクが繋がりません。障害情報等ぐぐったけど何もでていません。 仕方ないので楽天リンクを一旦ログアウトしたら接続エラーでログインすらできなくなりました。皆さん普通に使えてますか？

シンガポールから日本のクレジットカード会社に電話をかけたところ、発信者番号を通知してくださいと自動音声で言われ繋がりません。 海外から日本に電話する場合、どのように発信者番号通知ができるのか教えてください。

私の操作ミスでlinkが使えません。折角最強モバイルに入って居るのに普通の電話をかけて居ます。一度楽天市場に掛けて説明して貰ったのですが今一分かり分からなくて相談する人も居なくて、もう一度楽天市場に相談して見ても良いでしょうか？ 迷惑じゃ無いでしょうか。本当に困ってます。どなたか教えて下さい。

メール画面が表示されないので、送信されたメールが表示されない。

楽天モバイルにキャリアを乗り替えて楽天リンクの連絡先に顔写真が添付されません。誰か添付できる方法を知っている方いますか？