質問・回答

そもそも楽天コミュニティはアプリやアイコンはあるのですか？登録はしましたが楽天コミュニティのサイトがアンドロイドの携帯には見つからないし、アプリを検索しても見当たりませんでした。

楽メールでの受信メールを、人別（メアド別）に自動仕分けは出来ないのでしょうか？ 見つけるのが大変です。

Windows版Rakuten LinkでEメールは使えないの?

他のメールアドレスは持ってはおりますが、楽メールも使いたいための質問です。 楽メールを使っているのですが、私の楽メールメールアドレスで身に覚えのない登録や、SPAMが来て困っています。 毎日削除しておりますが、大切なメールが見つけにくくなってしまいます。 他社の迷惑フィルタのようなものは存在するのでしょうか。

電話掛かってきても楽天リンクの表示が出ないので電話を受けることができません。相手が、電話を切ったとリンクに着信履歴は表示されます。機種は楽天ビッグです

OPPO Reno3 A 128gb を使ってるのですが、 楽天LINKでの電話時、 調度3時間通話が切れます。 機種の仕様なのか、楽天LINKの仕様なのか気になってます。 皆さんはどうですか？

当方Androidです。 迷惑電話を拒否したくて調べたら、楽天は拒否設定がなくRakuten Linkをログアウトにして本体の着信拒否設定を使えば可能。とのこと。 でも、無料だからこそ使っているので、ログアウトのまま使用してうっかり有料になっていたらもったいないです。 (ちなみに、留守電でやり過ごしていたら掛かってこなくなったので一旦解決はしています。次にあれば備えたい為の質問です。) 何かしらご存知の方がおられればお願いいたします。

楽天リンクデスクトップ版インストールしました。楽天モバイルの電話にはかかりますがその他の電話は繋がりません。スマホと同じネットワークに繋げても、テザリングでの利用を試しても同じ事象です。同じ事象の方いますか？

なぜ、こんなにも楽天リンクが使いづらいのだろうか？仕事柄よく電話を使うのですが全然使えないからお金払って15分無料のオプションを使用してます。

OPPOに機種変更後、データの引き継ぎは出来たのですが、楽天リンクに電話帳が２件しか反映されません。アプリの設定も確認しましたが、許可になっています。何か解決策があれば教えてください。

国内で相手が楽天Linkを使っているはずなのに、Androidの標準アプリで着信することがあります。 なぜでしょうか? またハワイで楽天モバイルを使用予定です。 楽天Linkを使用して日本にかけたり、着信すれば無料かと思いますが、上記のAndroidの標準アプリで着信しても無料でしょうか?

通話料が発生する条件が知りたいです （公式サイトに挙げている該当条件以外） キャンペーン適用のため、LINKアプリを使いました 念のため２回、自宅の固定電話と携帯に発信、受電 いずれも条件の１分以上をｍｙページの履歴にて正常確認 しかし、後日、請求に１回分の通話料が発生していました 手順は間違いなくどちらもアプリからの発信 個人の電話宛ですから0570のような有料でもありません 強いて思いつくのは、もしからしたらモバイル通信を切り、 WIFIで通話していたかもしれません この場合を含めて、楽天の回線以外でLINKを使用した場合、 通話料が発生するのでしょうか？

メッセージに留守録があることが表示されるのですが、らくてんlinkになってから、電話番号しか表示されない。名前表示がないと、誰からかかってきたのかが、分からない。 これは、どこかを設定すれば解決するのか？それとも、楽天リンクの欠陥なのか？ どこかを設定すれば解決するなら、その方法を教えて欲しい。 iphone12です。

Siriを使ってLINKから電話をかけさせることはできますか？

SIMカードを再発行したいのですが、ワンタイムパスワードが以前使っていたメールアドレスに送られる状態で確認出来ないのですが、現在使ってるメールアドレスに変更することは可能でしょうか？

着信履歴を見ると直近の発信なのに、2047年や、日付が全く違いいつ着信があったのかも分からない状態です。。アプリを取り直しても直りません。同じ方いますか？これはバグでしょうか、、

個人で2台楽天モバイル(Android)を 購入しました。以前も同種のメーカーです。 1台は自分、もう１台は妻です。 妻の分は家族扱いで使用していました。 自分のは問題なく開通できたが妻の分がIDは分かったが パスワードが違ったのか受付けてくれず 仕方なくパスワードを変更してやったところ電話番号が違うとなり そこから進めません。登録したパスワードが分からなくなってしまった時はどうしたらいいですか。

Rakuten Link　デスクトップ版のインストールをしようとしたら、ショートメールの画面が出て、「お客様が不在の為、荷物を持ち帰りました。こちらをクリックして下さい」という明らかに不審なメッセージが出ました。 このようなメッセージが出ないようにするため、信頼できるインストール先のURLを教えてください。

iPhoneにeSiMを契約しました アプリで使ってるmyモバイルがギガ表示になりません それに楽天ミュージックが90日無料と書いてあったので登録しようとするもべつの所には30日と書いておるしどちらがほんとののか？かわかりませんお問い合わせしても混んでで15分かかるとか

27日の支払いで引き落としがあって、銀行から料金が引き落としされていたのに、WiFi無しだと外で使えません。電源を1回切って再起動してみたりしたんですが、使えませんでした。便利が悪いです。

楽天モバイルのプロバイダはありますか？ あればどこがプロバイダになっていますか？ 現在、楽天モバイルを使っていますが、楽天がプロバイダなのか分かりません。

数日前から楽天リンクアプリにログイン出来なくなりました。 今まで買物でたまったポイントを支払いに充てたり出来ていたので、そのIDで楽天モバイルも契約したはずで、何年も前に使っていたメールアドレスで作って忘れている別のIDや家族のIDも使っていなかったはずです。 もしも楽天リンクアプリに紐付けられていたIDが昔使っていたIDで、それを廃止してしまっていたら、my楽天モバイルにログイン出来ない状態ですが、今使っている楽天IDアカウントを新しく紐付けたり、最悪の場合には回線を解約する等するにはどうすればいいか教えて頂けないでしょうか？

Rakuten モバイルで iPhone の最強プラン契約。 ① Rakutenの ピンク電話を利用して 電話は、グリーンの電話と同じように 電話は可能ですか。 ② iPhoneの バックアップなどは、WiFi 環境なくても可能ですか。

登録した連絡先以外の着信についても履歴が残るようになりませんか？電話番号表示が無理なら、せめて着信時間や着信回数などが分かると助かります。電波が届かない環境にいる事もあるので、着信履歴は知りたいです。

my楽天モバイルで利用状況を確認しようとすると、データの方は日付が1桁で切れてしまっているようで、一覧では正しい日付が確認できません。 アプリの強制アップデート後に一瞬2桁となったので、開発の方も認識していて修正してくれたのかと思ったら、すぐに以前と同じ桁表示となってしまいました。 iPhoneに最適化されているのかも…と勝手に思ってますが（当方Pixel7） 通話の方は2桁で表示されます。 同じ状況の方いらっしゃいますでしょうか？