楽天モバイルのオペレーターに繋がる電話番号を教えてください
楽天モバイルご契約者様限定!エントリー+楽天証券口座開設で2000ポイントプレゼント!2249
口座開設していないのに、6/30付で2000ポイントが付与されてきました。
楽天モバイル有人窓口に問合せたら2時間以上待たされた上に的を得ない回答をさた上、コミュニティを紹介されました。
こちらで親切な方に、楽天証券の電話番号を教えていただき、
無事オペレーターさんに繋がり、今のところ口座開設や楽天モバイルから連絡等は来ていないとの事でした。しかしながら
『2249』という番号は楽天モバイルのキャンペーンなので、
詳しい事 (単純に手違いなのか、そうでは無いのか)や
2000ポイント返還(要らない)については、楽天モバイルに問合わせするようにと言われました。オペレーターにつながる電話番号を教えて下さいとお願いしたのですが、よく問合わせを受けるが、こちらでは分からないと言われました。
情けないですが、自分で調べても電話番号が見つかりません。
ご存じの方、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
追記 : 2024/7/1 14:53
電話番号わかりました。
楽天モバイルに電話して15分以上待ちましたが待受け音楽が大きくなるばかりで諦めました。
最終的に知りたい事は
『間違って付与されたポイントは放っておいても消えますか?』
です。
ご存じの方教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。