エリアマップでは、使用可能エリアになってるが、地下に入ると圏外になってしまう。他社携帯は使えるのに

韓国のネイバーにアカウント登録する際、SMSでの認証コードの入力が求められますがSMSが届きません。 電話番号は間違っていませんし国際番号も間違っていません。 iPhoneでの拒否設定もしていません。 楽天モバイルのオプションサービスの国際の部分も全てオンにしてます。 海外大手通販サイトや某大手検索サイト、某大手写真投稿サイトなどの認証コードは届きます。 検索などしてみても日本の携帯番号から登録できることは確認済みです。 ネイバーだけ届かず途方に暮れています。日を変え時間を変えても無駄で一切届かず困っています。

Rakuten hand 5G ですが、万一に備えてデュアルSiM にするなら、どこがよいでしょうか？ POVO が最も維持費用が安いですか？

娘がiPhoneを利用していますが、娘は7月頃、他社に乗り換えました。その後も「楽天モバイル買い替え超得プログラム iPhone13 128GB スターライト 」が利用明細に載り続けています。この部分を解約したいです。方法を教えてください。

説明が難しいのですが、着信時、振動の反応のみすることがあります。RakutenLinkの画面にしても、電話がかかってきてないことになってます。相手方が電話を切ると、着信歴だけ残ります。 アプリの再インストーリは何度もしました。 どうしたらよいのでしょう？

ゆうちょネット決済に登録しましたが、27日になっても引き落とされませんでした

かかってきた電話を出るとすぐ切れる

Wifi環境でRakutenLink使用でつながらない

Apple Watchのシェアサービスを利用してます。 iPhone本体の電源を切ると、Apple Watchに着信せず留守になってしまいます。 対処法をご存知の方、よろしくお願いします。

Googleピクセルの購入を考えています 何故楽天モバイルは扱わないのですか？

鹿児島の日置市に帰郷するのですが楽天の電波はWi-Fiも含めて大丈夫ですか？分かる方いれば宜しくお願い致します。

使用中の楽天SIMが、データSIMか通話SIMかの確認方法を教えてください

再設定の認証コードが届かないのですが、何故かわかりません?

買い替え超トクプログラムでiPhone13を購入したものです。後少しで2年になるのですが、今のiPhoneを残金払って買い取り、子供に譲ろうと考えています。私は新たにiPhoneを、買い替え超トクプログラムにて購入することは出来ますか？

相手側がMNP番号手続きを発行してくれません、転入できません、楽天側もキャンセルできないし、どうしたらいいですか、

トク得乗り換えについて質問です。対象端末で新規契約の際に48ヶ月払いにすることで、24ヶ月目以降に端末を返送すれば残りの支払いがなくなるとの事ですが、その際2年後の機種変更は楽天モバイル側が指定する端末に限るのでしょうか？自分でSIMフリーの端末を購入して機種変更することも可能でしょうか？

家族名義のスマホを、私のアドレス、私の楽天IDで、乗り換えは出来ますか。

最強プランになってしばらくしてから 私の周辺地域（外回りで在住県内各所）や 首都圏や京阪神エリアへの出張時にも、 パートナー回線になると遅いです。 昼御飯時等では酷いとメガ割れして、スーパーや飲食店でクーポンや QRコードを開くのもくるくるしています。 サブでMineoの1.5Mbps使い放題を入れていますが、 （これは昼御飯時だけは32kbpsになる仕様なのでその時間帯は話になりませんが） へたすると、そっちのほうが実測1.2Mbps程度ながらQRコードを 開く時などにの体感速度が明らかにはやいです。 Mineo=くーるくるパッ！ 楽天パートナー=くーる×5〜8回でパッ！ なので、ドラッグストアやスーパー等で会員アプリのバーコード、 楽天ポイント二重取り、楽天ペイだと後ろからの圧を感じる程です。 スピードテストで測ると酷いと800kbps等になっていたり、 1〜3Mbps等もよくある感じになっています。 空いていれば2桁出るのですが…。 皆様はどうですか？私だけでしょうか？ 端末はGooglepixel7proです。

料金をはらい忘れて払い込みましたが、開通はいつ頃になりますか?

国際SMSがiOSのメッセージアプリでもエラーになります。どうしたらいいでしょうか？

Pocket 2Cで契約使用しているsimカードを対応スマホに差し替えたら、通話・通信はできますか？

店舗に端末を受け取りに行った際に続けてプランを申し込める？

今朝楽天モバイル登録完了して、あとはSIMカード送られてくるだけなのですが、早く利用したいので、今日店舗にいってもらえないでしょうか？

ポケットwifi契約者です。 PCを新規購入したのですが、無線対応していないため、 ポケットwifiをUSBケーブルで接続した所、 ブラウザに「Rckuten Wifi Pocket」が立ち上がり、パスワードの入力を求められました。 ここには何のパスワードを入力すればよいのでしょうか？

登録されているメールアドレスが解約済みで新しいメールを受信できないのでやり方を教えて下さい