主人の通話料金、以前滞納があったからかプラン変更できず高いままなので、生活に支障をきたしています。 解約したいですが、次の会社でも機種変更できず断られます。どうしたらいいでしょうか。

2022年1月アイファンの買い替えオプションでiPhone13pro を購入し、今2年が経ちました。 買い替えをしたいのですが同じ13proがありません。 もう13proはこのサービスを使って購入は出来ないのでしょうか？

スマホは現在使用している他社のままモバイルルーターのみ契約は可能でしょうか？ またその場合、最強プランと端末の契約で問題無いでしょうか？

あんしんコントロール by i-フィルターを解約した場合は当然に月額使用料の330円もかかりませんか？

SimフリーのiPhoneXsの下取りを楽天で申し込もうと思ったら、申込サイトでは出来ないように見受けられました。実際には申込できないのでしょうか。

楽天ではpixel watch単体での通話ができないのは承知していますが、もしwifi版ではなくLTE版を購入した場合、不都合はありますでしょうか？電池持ちが悪い等の不都合がないのであればLTE版の購入を考えています。LTE版を御使用の方がいらっしゃいましたら教えてください

現在楽天最強プランとpovoのデュアルシムで使用しています。今年からの株主優待のデータ専用eSIMをデータ通信設定して、最強プランのシムとデュアル運用する事は可能ですか？

間違えて、15分（標準）通話かけ放題 無料　プランに申し込んでしまいました。マイ楽天モバイルでは、なぜかログインできません。どうすればいいでしょうか？

マイクロSIMからNANOSIMの変更はどうすれば良いですか？

はじめまして、公式の問合せ先が分からなかったため、こちらで質問を投稿させていただきます。 先日初めて楽天モバイルのsimカードを購入し、他社から乗り換えた者です。楽天モバイルのsimカードで通信状態を確認して特に問題なかったため、wifi Pocketも導入検討中です。ただ、以下の2点で気になっているため、ご存じの方ご回答の程よろしくお願いいたします。 確認事項１： 　楽天モバイルのsimカードを購入後でも、wifi Pocketの単体を購入した場合は「1円キャンペーン」は適用されるものでしょうか。 確認事項２： 　楽天モバイルの携帯用のsimカードとwifi Pocketの2つを所持した場合は、それぞれにRakuten最強プランの料金が発生するものでしょうか。 　　　具体例：単月に携帯用simカードで3,278円、wifi pocketで3,278円の合計6,556円が最高でかかるということか？ 個人的な認識では、携帯用のsimカードとwifi Pocketの2つでも最高3,278円になると考えています。 何卒よろしくお願いいたします。

現在、Rakuten最強プランでAquos sense4 liteを使っていますが機種変でショップよりPixelの白ロムを購入しRakuten最強プランで引き続き使っていきたい考えています。なおsense4 liteは不要となります、下取りも含めた具体的な進め方（手順）を教えて頂きたい。

楽天モバイルのNTT回線から、最強プランに変えようと機種を選ぶ所まで行きましたが、そこですっかり悩んで中止したところ、上記題名のようなメールが届きました。 期日は１月６日のようですが、それを過ぎても再度申し込んでも、最初に申し込んだ場合と同じで、何の問題ないのですよね？

現在RakutenHandを使ってますが、中古のe-sim端末を買って機種変更する場合、古いデータが残っていることはありますか。 もし残っていた場合、古いデータを削除するなどの作業が必要でしょうか。 それとも、そのまま新しいe-simの設定ができるのでしょうか。 よろしくお願いします

iPadのみで楽天モバイルのポケットWi-Fiを使用したいのですが可能でしょうか？

PINコードロックかかりPUKコードが知りたいです

新規登録で番号が登録されていますとです

初心者です。 楽天最強プランの音声SIMカード（通話も出来るやつ）を楽天最強モバイルルーターWiFi Poket2Cに挿して使うことは出来ますでしょうか? よろしくお願い致します。

現在ＥモバイルGL-10を使用してます。とつぜんCIM未挿入の表示がでて使用できません。 もちろんCIMははいってます。解決策を教えてください。

電話番号が変わった時，旧番号に掛けてきた方への新しい電話番号の案内サービスはありますか？

24ヶ月以上IPhoneを使用しているので、機種変で新しい機種に申し込みました。 誤って、機種変更ページからではなく、新規で申し込みをしてしまいました（合計2台持つことになる）。 申込はキャンセルができないので、こういう場合はどうしたらいいでしょうか。 旧製品はもう使用しないので送り返し、その分の金額は支払いを止めたいです。

来週インドに行くのですが、海外で使える2GBとは、国内のギガに含まれるのでしょうか？ 例えば、今2GB使用した場合、海外で2GBを使うと今月は3GBプランは超えてしまうとゆうことでしょうか？ 説明が下手ですいません。教えていただけると助かります。

現在主人と息子は楽天モバイルを使っています。私だけiijです。 私もiPhoneが古くなったので替えるついでに楽天にしようかと思ったのですが、息子のスマホは私名義で契約しているため、私が新たに楽天にする時にキャンペーンやクーポンの対象にならないんじゃないかと心配になりました。 今息子が使っているスマホの名義を息子に変更して、私の今使っているスマホをMNPで楽天に変更した場合キャンペーンの対象になりますか？ それともこのまま息子のスマホはそのまま私名義にしておいて、私のスマホを息子名義で契約した方がいいでしょうか？色々ややこしくなる？？ できればポイントをたくさんもらいたいのですが何かいい案はありますか？

15分かけ放題プランに入らなかった場合は、無料通話はなく、かけた分だけの請求になるんですか？ 5分は無料と聞いたことがあり質問させていただきました

楽天モバイルの契約を考えています。 それに合わせて現在の光回線を解約しようと思いますが、楽天モバイルで違約金負担はしてくれるのでしょうか？ ネットで楽天モバイルの申し込みをしてみましたがそれらしいところが見つかりませんでした。

楽天（ドコモ回線）から楽天の最強プランに変更したいと思い、いろいろとやっておりますが、なかなか変更できないで困ってます。解決方法を教えて下さい。