お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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アンドロイド 「楽天モバイル」表示画面

 「お知らせ」(ベルマーク)クリック(タッチ}しても、「お知らせを゙表示できません」(ホームへ)となり、開けない

回答 0 0
六文銭
| 08/13 | その他

回答募集 アンドロイド 「楽天モバイル」表示画面

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六文銭
| 08/13 | その他
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楽天モバイル対応端末

楽天モバイル対応端末とは楽天モバイルが動作確認した端末でしょうか

回答 1 0
ワイ
| 08/07 | その他

回答募集 楽天モバイル対応端末

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ワイ
| 08/07 | その他
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ログイン時のエラー

ログインする時に前までは自分の情報が出てきていたんですが、ある時からエラーになって料金などが出なくなってしまい、My Rakutenに毎回ログインしないといけません。 このようなときはどうしたらいいでしょうか。

回答 1 0
たつ
| 08/04 | その他

回答募集 ログイン時のエラー

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たつ
| 08/04 | その他
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通知音?

通知が来てないのに、通知書らしき音が鳴り止まなくなることがあります。楽天モバイルにしてからこのような現象が、しばしば見られます。どうしてでしょうか?

回答 0 0
表示名って何?
| 08/04 | その他

回答募集 通知音?

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表示名って何?
| 08/04 | その他
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楽天株主優待

基本的なことがわからないのですが、そもそもどのようにして、esimが開通していることを確認できるのでしょうか?

回答 4 0
なつ
| 08/03 | その他

回答募集 楽天株主優待

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なつ
| 08/03 | その他
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楽メール

楽メールを使用したいが、設定方法が知りたい。

回答 1 0
ogg
| 08/03 | その他

回答募集 楽メール

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ogg
| 08/03 | その他
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ポケットwifi回線の解約/ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードをポケットwifi回線専用の電話番号へSMS送信して来ますが、ポケットwifiでどの様にしてワンタイムパスワードの確認が出来るのでしょうか?

回答 3 0
jl
| 08/01 | その他

回答募集 ポケットwifi回線の解約/ワンタイムパスワード

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jl
| 08/01 | その他
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motog53yスマホは使えるか

現在ワイモバイル契約でmotog53yのスマホを使っています。 楽天モバイルに変更を考えていますが、上記スマホは継続して使えるか教えて頂きたいです。

回答 1 0
まる
| 07/28 | その他

回答募集 motog53yスマホは使えるか

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まる
| 07/28 | その他
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アプリがインストールできない

アプリを開こうとしてもできない

回答 0 0
kpy5lb
| 07/28 | その他

回答募集 アプリがインストールできない

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kpy5lb
| 07/28 | その他
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ポップアップ広告

ポップアップの広告が頻繁に出て困っています。 出ないようにする方法を教えて下さい。

回答 0 0
0wnu79
| 07/27 | その他

回答募集 ポップアップ広告

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0wnu79
| 07/27 | その他
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SIMがありません

「SIMがありません」と最近よく表示される事がありますが故障してるのでしょうか?

回答 2 0
オリンパス
| 07/26 | その他

回答募集 SIMがありません

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オリンパス
| 07/26 | その他
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楽天ポケットWi-Fiに関して

登録住所の変更を怠り、急に使用が出来なくなりました。 事前にアナウンスをメール等でされていたため反省はしておりますが、問い合わせ先のフリーダイヤルにかけても30分以上繋がらないし、同じ内容で困ってる人にも出会えていません。 マイページより登録住所の変更をしようと試みても、ピンコードがメール、SMSに届かず進まないです。 いち早くWi-Fiを使用したいのですが、どなたかお助け頂けないでしょうか😅

回答 2 0
がんも
| 07/25 | その他

回答募集 楽天ポケットWi-Fiに関して

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がんも
| 07/25 | その他
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0570の番号

今日0570の番号にかけないといけなくてかけたんですけど、My 楽天モバイルの利用状況にかけた分の料金が反映されてなくてなんでかわかる人いたら教えてください

回答 4 0
佐々木凱鎧
| 07/21 | その他

回答募集 0570の番号

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佐々木凱鎧
| 07/21 | その他
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契約時に勧められたアドクリーナーの解約

楽天モバイルに契約した時に勧められてその場でQRコードで入ったアドクリーナーを解約したいですが解約方法がわかりません。解約方法を教えてください。

回答 3 0
アメデオ
| 07/18 | その他

回答募集 契約時に勧められたアドクリーナーの解約

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アメデオ
| 07/18 | その他
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AD Cleaner

楽天モバイル契約時に勧められて入ったAD Cleanerの解約方法を教えてください。

回答 1 0
アメデオ
| 07/18 | その他

回答募集 AD Cleaner

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アメデオ
| 07/18 | その他
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Rakuten hand5G

Rakuten hand5G のシステムアップデートがエラーでできません。 どのようにすればできますか?

回答 4 0
hirohiro
| 07/17 | その他

回答募集 Rakuten hand5G

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hirohiro
| 07/17 | その他
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PINコードロック解除について

Pinコードの解除番号を5回以上間違えてしまいました。調べるとPUKコード番号でロック解除されると書いてありました。PUK番号は分かっているのですがスマホ画面にはPINコード番号入力となっておりPUK番号入力の画面になりません…どうしたらよいでしょうか?

回答 0 0
メル
| 07/15 | その他

回答募集 PINコードロック解除について

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メル
| 07/15 | その他
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楽天モバイルの「お知らせ」が開かない

楽天モバイルの最上段「お知らせ」(ベルのアイコン)に、赤丸白地で、27と表示あり これをタップしたら「お知らせを゙表示できません、スマホの通知設定をオンにせよ!」と 通知設定はオンになっているので、一旦オフにして再度オンにしたが、 だめ?

回答 3 1
六文銭
| 07/15 | その他

回答募集 楽天モバイルの「お知らせ」が開かない

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六文銭
| 07/15 | その他
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楽天株主優待のeSiM アクティベートに失敗

楽天株主優待のeSiMをアクティベートしましたが 失敗したみたいでした。 画像の通りモバイル通信欄に楽天が追加されてるものの圏外になっています。 自分なりに調べたところアクティベート中に 通信が不安定?とかで完了しなかったとか 機内モードのオンオフや電源入れ直しなど やってみましたが圏外のままでした。 あと、考えられるのが本人確認の書類が送られてきて その中には受け取りの確認後「契約内容のご案内」を 発送するので手元に到着したらQRの読み込みをと 記載されていましたが勘違いして(受け取り完了したから) QR読み込みしてしまった事でまだ利用可能になってない? このまま待って「契約内容のご案内」が届く頃に 使えるようになるのでしょうか? 同じような方はいらっしゃらないですか?

回答 3 0
まみぞう
| 07/14 | その他

回答募集 楽天株主優待のeSiM アクティベートに失敗

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まみぞう
| 07/14 | その他
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Yahooメール

ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換えましたが、Yahooメールが届かなくなってしまいました。解決方法分かる方いらっしゃいますか?

回答 1 0
なー
| 07/11 | その他

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なー
| 07/11 | その他
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株主優待の電話が繋がらない

私が悪いのですが株主番号が記入された紙を捨ててしまい、番号とパスワードがわからなくて株主優待を申し込めません。 株主優待専用の電話番号に電話すれば再発行出来るとの事が書かれていますが、電話が混み合っていてずっと繋がらない状態です。 何か良い方法はありますか?

回答 1 1
くり
| 07/09 | その他

回答募集 株主優待の電話が繋がらない

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くり
| 07/09 | その他
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株主優待eSIM認識しない。

株主優待eSIMをQRコードを使ってアンドロイドに導入。しかし、eSIMに何ら表示されなかったので、一端リセットボタンを押して、再度e-SIM設定をやり直しました。しかし、今度は「SIMはすでにダウンロード済みです」の表示が出て、やはりe-SIMが認識されません。表示に出てきません。まだ利用期間前なので認識されないのか、それとも新規QRコードを再発行するしかないのか、どなたか対応教えて頂けませんか。よろしくお願いします。

回答 1 0
ラッシャー
| 07/09 | その他

回答募集 株主優待eSIM認識しない。

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ラッシャー
| 07/09 | その他
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rakuten hand 5G をお持ちの方教えて下さい

アルファベット入力時のテンキー配列が知りたいです。数字に対応するアルファベット・記号を知りたいです。 宜しくお願い致します。

回答 6 0
寝子
| 07/07 | その他

回答募集 rakuten hand 5G をお持ちの方教えて下さい

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寝子
| 07/07 | その他
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ナノSIMへ変更

現在、GALAXY ZFlip4をesimで利用中(期間1年9ヶ月)ですが、電源がしばしば落ちるようになりました。SIMカード再発行して古いOPPO RENO 3Aで使用したいのですが可能でしょうか、よろしくお願いいたします。

回答 2 0
kuniwa1105
| 07/07 | その他

回答募集 ナノSIMへ変更

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kuniwa1105
| 07/07 | その他
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楽天メールのパスワード確認方法

楽天メールのパスワードの確認方法がわかりません 操作方法を教示下さい

回答 1 0
メールアジルサルタンど
| 07/07 | その他

回答募集 楽天メールのパスワード確認方法

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メールアジルサルタンど
| 07/07 | その他
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