ポケットWi-Fiが高熱になり使えなくなる

楽天カーサ6のLTEランプが黄色点滅のままです。コミュファ光なのですが、ONU→ホームゲートウェイ→ルーター（ELECOM wrc-x1800gs-b）→カーサの順で大丈夫なのでしょうか？ また、ルーター側に何か設定をしなければいけないようでしたら教えていただきたいと思います。 宜しくお願いします。 3日以上経っています。

楽天モバイルに変更してから1年3ヶ月経過しましたが、何故かWi-Fi外で楽天市場を開こうとすると『ネットワークに接続できません』と表示されてしまい一度も接続出来ません。かといって本当にネットが繋がらないわけではなく、Wi-Fi外でもネット検索も出来るし他会社のネットショッピングも問題なく出来ます。楽天モバイルに相談に行っても専門外で分からないと言われてしまい月日が経ってしまいました。外で楽天市場を開きたい時にとても不便です。解決策はありますか？

一昨日に回線不通となり、近所にショップに持ち込み相談しました。理由は不正利用の確認のため、電話やSMSをしたが回答無かったので規約により一時停止となった模様です。 その後、以下の番号に本人から電話していますが、まったくつながりません。０１２０－９１１－２１７ ２日前：２時間掛からず 昨日：３時間掛からず 今日：サービス開始時刻１０：００に電話するも４５分掛からず なんとか解除したいのですが良い方法をご存知でしょうか？

楽天モバイルを使い始めて3年になります。 前は楽天LINKアプリを開いたら電話画面が出てすぐに電話できました。 今はホームが追加されたのでアプリを開く→ホーム画面→電話となり、電話をかけるのがめんどうなアプリになりました。 前みたいにアプリを開いたら電話画面になるように設定できますか？ ショートカットや社外アプリで解決できますか？ iPhone使っています。

楽天のメールアドレスをiPhoneのメールアプリに追加したいのですが、パスワードがわかりません。 楽天のメールアドレスを作成する際にパスワードを入力した記憶がないのですが、どちらで確認可能でしょうか？

先日、iPhone15 plusを購入しました。 今日になって、ストレージがいっぱいと表示されました。確認すると iCloudの容量は5GBとなっていて写真でいっぱいです。写真を減らすことはできないので、対策を教えてください。無料で増やせる方法はありますか？

こんにちは。 私は楽天モバイルの最高プラン携帯で使いますが、wifiポケットルーターにこのsim を使えますか？

新しく開通は出来ましたが、左上の表記がずっと圏外にぬります。ネットの使用は出来てます。再起動や基本的な事は試しましたが、改善されません。何が原因でしょうか？

まだドコモ回線です！ 先日、iPhoneが壊れてしまい、新しいiPhone（se第2世代）を入手したのですが、APNの設定が分からず『PDP認証に失敗』状態が続いています。 どなたか助けてください！！

コミュニティの皆様お世話になっております。 今回皆様の知恵をお貸しください。 iPhone13proを楽天モバイルで購入後、長年使用しておりますが、 少し劣化が気になり今回OPPOの新作(OPPO Reno11 A)が とても気になっているので購入を検討しています。 ただ、私のライフスタイル上、iPhoneは手放せず。。 とはいえ2回線目を契約したとしても もてあます未来が考えられます。 そのため、今の回線をOPPOを使用するときにSIMを差し込み、 iPhoneを使用するときにSIMを差し込み、 と使いまわすことを考えていました。 この使いまわし状態は、現実問題可能なのでしょうか。 ご助言いただけますと幸いです。

マクドナルドで昼マックを頼もうと思い、期間限定ポイントが入ったのでバーコードを提示したら、一月で終了してるとの事、ポイント付与は無いが、ポイント払いは出来る筈とサイドバーコードを読み込んでもらいましたが お客様のは、使えなくなっておりますと言われたので、キャンセルして店を出ました。 楽天モバイル入ったら貰える初期のポイントは使えたのに何故でしょうか?

I am writing to inquire about the process of cancelling my mobile contract in person at one of your stores. As I am planning to leave Japan shortly, I need to ensure that all services are terminated before my departure. I understand from your cancellation policy that any final payments are typically processed through bank transactions in the following month. However, my bank account will be closed by the time of cancellation. Therefore, I would like to know, there is the possibility of making the final payment in cash at the time of contract termination at one of your stores?

Carboniteというアメリカのサービスを使って、インターネット経由でWindows PCファイルのバックアップを行っています。 通常のCATV Internet経由ではきちんとバックアップができるのですが、楽天モバイル WiFi Pocket 2c経由でインターネット接続すると Carboniteのサーバーに接続できず、ファイルのバックアップが取れません。 Carboniteへの接続以外は、まったく問題なく、インターネットが使用できています。 Rakuten Pocket 2cの側か、Carboniteの側で何か設定変更が必要でしょうか？ ちなみに、Windowsは 11 Home, アンチウィルスは Avastを使っています。 　　 　　==== Carboniteのサポートにメールで問い合わせて解決しました。 IP v6の問題でした。 楽天モバイル WiFi Pocket 2cのプロファイルを IPv4/v6から IPv4のみに変更したら、Carboniteのファイルバックアップが正常に動作するようになりました。 他の機能にも特に影響はなさそうです。 お騒がせいたしました。

クレジットカードではポイントがつかないです

楽天モバイルのキャンペーンで下取りに出してしまったものを解約するにはどうしたらいいか

外部サービスのアカウントパスワード再発行手続きのため楽メールのメールアドレスを入力し、サーバー側でエラーは発生しなかったが、メールが全く受信できないのはなぜですか？自分のGmailアドレスから楽メールアドレス宛に送信したメールの受信はできています。

ご質問です。 楽天モバイルを契約するかどうか迷ってます。 電気契約やモバイルWiFiなどもあるようで、同時に契約するとお得だったりポイントが貯まったりというのは何となくわかりますが、具体的に何がどう変わっていくのか、それを知りたいと思ってます。 ちなみに楽天会員としてはダイヤモンドで、楽天カードはゴールドを使ってます。

楽天hand5Gで楽天回線を使用していますが、株主優待のesimを追加しようとしたら次のようなエラーが出ました。 Invalid Activation Code: Mandatory field(s) missing. Check if all acFormat, matching... 楽天hand5Gはデュアルesim対応と思ったのですが楽天回線と株主優待の併用はできないのでしょうか？

契約しているSIMカード二枚の内、一台だけ今すぐに利用停止したいです

my楽天モバイルが急にログインできなくなりました。ログインしようとするとご契約がありませんと表示させます。どうすれば治りますか？

質問させて頂きます。 先日、楽天最強プランを契約した者ですが、楽天リンクのメールを受信した際に通知が表示されず困っています。 楽天リンクアプリを開けばメールを受信しているかどうかは分かるのですが、メール受信があったかどうかを確認するために定期的にアプリを開くにはあまりにも手間で非現実的です。 楽天リンクアプリを開かずにメール受信を確認する方法は無いのでしょうか？ご存じの方がおられましたら教えて頂ければ幸いです。

解約時のワンタイムパスワードが登録メールに届かない

解約済みなのにアプリ表示される不愉快気回る

海外で携帯を交換する予定ですがesimの機種変更も予定しています。この場合海外でもesim機種変更可能ですか？