お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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キャンペーンのクーポンコードが???

初めての申し込みで2万ポイントプレゼントのキャンペーンで申し込みをしました。申し込み完了後、マイページの申し込み履歴で確認したところ、適用中のクーポンコードがRakuten_Card_Majitoku_Coupon_1 となっていました。これは2万ポイントプレゼントのクーポンコードで合っているのでしょうか?

回答 2 1
レオ
| 2024/04/09 | キャンペーン

解決済み キャンペーンのクーポンコードが???

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レオ
| 2024/04/09 | キャンペーン
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俺の1万3000ポイントはいつ入る

こうすればこうなるということばかりが目につき、俺はUQから乗り換えたんだよ。だからあなたの13,000ポイントは◯◯日に、いくら入りますとなぜ表示がない。この辺が楽天のダメなところ。知らん間に入っているようなことのないような。外向き過大なPRで規約を呼び寄せてるが、クリヤーした人への説明が不足している感じがします。

回答 1 1
退会したユーザー | 2024/03/28 | キャンペーン

回答募集 俺の1万3000ポイントはいつ入る

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退会したユーザー | 2024/03/28 | キャンペーン
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各種ポイントの入手

楽天モバイルは各種いろんな場面でポイントをたくさんくれるようですが、対応してもポイント表示もないし、いつ入るかなの案内もあやふや。本当に言われているポイントが頂けるのでしょうか?この辺が不親切に感じます。

回答 3 1
退会したユーザー | 2024/03/21 | キャンペーン

回答募集 各種ポイントの入手

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退会したユーザー | 2024/03/21 | キャンペーン
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解決済み

キャンペーンで契約後の名義変更

紹介キャンペーンで契約し、ポイント付与前に新しい契約者が名義変更した場合でもポイントは付与されますか?付与される場合、契約時の楽天IDに付与されますか?(名義変更前の楽天ID) 状況としては、他社で妻が使用番号(私名義)のものを今回、楽天社員紹介キャンペーンで楽天モバイルと契約。(私の番号はすでに楽天モバイル契約済)他社で名義変更出来ない為、楽天モバイル契約後に妻名義に変更予定の場合にキャンペーンでのポイントが付与されるのか知りたいです。

回答 2 1
snz
| 2024/02/27 | キャンペーン

解決済み キャンペーンで契約後の名義変更

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snz
| 2024/02/27 | キャンペーン
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ポイント付与されてないです

去年8月店頭で新規契約してXの社員紹介か三木谷社長紹介かどっちかで7000P貰えるのを申し込んでポイント付与の件も店頭スタッフが問題無く確認されてました。 今楽天ポイントクラブを見てもポイントは入ってませんでした。 もしかして契約後私の方で他の手続きしなくてはいけなかったとかだったんでしょうか?

回答 5 1
よし
| 01/31 | キャンペーン

回答募集 ポイント付与されてないです

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よし
| 01/31 | キャンペーン
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再申し込みのキャンペーン適用について

一度申し込みを行なって申し込み完了通知メールを受け取ったのですが、SIM到着前にキャンセルしてしまいました。 この場合、再度の申し込み行っても、新規申込キャンペーンは適用させる認識で良いでしょうか。

回答 3 1
ふじ
| 2024/01/14 | キャンペーン

解決済み 再申し込みのキャンペーン適用について

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ふじ
| 2024/01/14 | キャンペーン
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スマホそのまま 乗り換えキャンペーンについて

以前楽天モバイルを新規契約し、解約したことがあります。 その回線とは別の回線を、今回MNP乗り換えをしようと考えています。 その場合、スマホそのまま 乗り換えキャンペーンは適応されますか? よろしくお願いします。

回答 1 1
なおきち
| 02/07 | キャンペーン

解決済み スマホそのまま 乗り換えキャンペーンについて

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なおきち
| 02/07 | キャンペーン
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サーティワンアイス、ローソン500円券届かず

デジタルギフトに当選したのですが期日になっても届きません。 ◉2024年12月04日の【楽天モバイルご契約者様限定】抽選で20000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼント ◉2024年12月09日の【楽天モバイルご契約者様限定】抽選で10000名様にローソン 500円 お買物券をプレゼント ◉2024年12月25日の【楽天モバイルご契約者様限定】抽選で10000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼント 届いてないのは、以上3つのデジタルギフトです。 ↓問い合わせで、調べている風な返事が来たが全く回答がない。 いつになったら届くのか

回答 0 1
31アイス ローソンお買い物券 全く届かない!
| 02/13 | キャンペーン

回答募集 サーティワンアイス、ローソン500円券届かず

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31アイス ローソンお買い物券 全く届かない!
| 02/13 | キャンペーン
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家族紹介について

私はRakuten最強プランに1回線契約しています。 今回、母親(au回線)をRakuten最強プランに乗り換えようとしています。 母親の電話料金は私の楽天カードから引き落としにしています。 見た目は、一人で2回線契約している感じです。 ここからが質問です。 ①楽天モバイル紹介キャンペーンは利用できるのでしょうか? ②家族割みたいな、割引サービスはあるのでしょうか?

回答 1 1
ムネリン
| 2023/10/10 | キャンペーン

回答募集 家族紹介について

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ムネリン
| 2023/10/10 | キャンペーン
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契約者スマホ販売

契約者にはスマホの激安販売してないの?

回答 2 1
hishigata
| 2023/07/30 | キャンペーン

回答募集 契約者スマホ販売

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hishigata
| 2023/07/30 | キャンペーン
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楽天モバイル紹介キャンペーン

妻が楽天モバイルを契約しており、紹介キャンペーンのQRを読み込んでリンクを送ってもらおうとしていますが、リンク先がNotFoundになって送れません。 私のスマホ(Zenfone9)でQRを読むとちゃんとリンクを送れるのですが、妻のスマホはAQUOSsense3liteです。

回答 4 1
ほげ
| 2023/08/03 | キャンペーン

解決済み 楽天モバイル紹介キャンペーン

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ほげ
| 2023/08/03 | キャンペーン
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回線開通後のキャンペーン適用について

他社から乗り換えで新規申込したのですが、キャンペーンページ等経由せず、クーポンも入力せず手続きしてしまいました。 現在最大20000ポイントのキャンペーンをやっていますが、もう回線開通しているのですが後から適用等はできないでしょうか… https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/

回答 2 1
すい
| 03/31 | キャンペーン

回答募集 回線開通後のキャンペーン適用について

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すい
| 03/31 | キャンペーン
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キャンペーンの使い方

大手他社iPhoneを使って契約相談しました。SIMロック解除して、MNP登録したら使えるとの事で、店員の方の指示に従って準備して契約に伺いました。契約当日、店員の態度が変わり、持ち込みのiPhoneは動作保証しません。楽天でiPhoneを買ってくださいと言われました。キャンペーンで安くなるプランと紹介キャンペーンの利用を申し出たのですが、あなたはこれら考えないでくださいと、質問すら答えてもらえません。楽天モバイル店舗ではiPhoneを定価で購入するプランしかないのでしょうか。広告のどこかに、その様な表記があるのでしょうか。

回答 2 1
楽天デビュー1
| 2023/11/08 | キャンペーン

回答募集 キャンペーンの使い方

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楽天デビュー1
| 2023/11/08 | キャンペーン
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サーティワン当選後のデジタルチケットメールが届きません

楽天モバイルご契約者様限定】抽選で6,000名様にサーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフトをプレゼント [サーティワン アイスクリーム レギュラーシングル デジタルギフト券 ご当選のお知らせ] 11/10以降にメールが届く旨ありましたが 以後全く届きません どの様になっているのでしょうか

回答 2 1
ラッキー
| 2023/11/18 | キャンペーン

回答募集 サーティワン当選後のデジタルチケットメールが届きません

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ラッキー
| 2023/11/18 | キャンペーン
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2回目の契約について

回答をいただいていたのに、なぜか消えてしまいました。 ご回答いただいた方、お手数ですがもう一度回答いただけないでしょうか? 三木谷さんのキャンペーンに一回線で2度契約することはできるのかという質問でした。

回答 2 1
| 03/04 | キャンペーン

回答募集 2回目の契約について

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| 03/04 | キャンペーン
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紹介キャンペーン非適用について

今年7月に、①の回線を家族の紹介リンクから他社乗り換えで契約+iPhone14購入、②の回線を三木谷社長紹介リンクから他社乗り換えで契約+iPhone14購入しました。 ①はキャンペーン1784、②はキャンペーン2162が適用となるよう手続きしたつもりでした。 先日、紹介とは併用不可のキャンペーン(1819と2091、画像添付)のポイントが付与されていたので、チャットで問い合わせたところ、1819と2091は自動的に適用されるため、紹介キャンペーン(1784と2162)は適用されないとの返答でした。紹介リンクから手続きしたにもかかわらずエントリー不要の他のキャンペーンが優先されることに納得いきませんが、これは仕方ないのでしょうか? また、1819と2091は初めてプラン申し込みが条件なので、後から契約した②の回線は適用されず紹介キャンペーンが適用されるのでは、と思うのですが、チャットの問い合わせだと2回線とも1819と2091が適用されているとの回答でした。(すでに付与されているポイントは1回線分です) チャットで問い合わせても疑問が残る回答だったため、どなたかお詳しい方に状況を教えていただきたく投稿させていただきました。 またチャット以外の問い合わせ先をご存知であれば教えてください。

回答 1 0
くっきー
| 10/30 | キャンペーン

回答募集 紹介キャンペーン非適用について

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くっきー
| 10/30 | キャンペーン
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マジ得フェスティバル

現在、楽天モバイル(docomo.au回線)(昔の楽天モバイル)で1件契約しています。もう1件、楽天モバイルで契約したいのですが、この場合、マジ得フェスティバルの、「はじめてのお申し込み」の対象者にはなりませんか?

回答 1 0
山坂
| 03/27 | キャンペーン

回答募集 マジ得フェスティバル

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山坂
| 03/27 | キャンペーン
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ポイントについて

新規でsimカードだけ 契約したいのですが ポイントがどのぐらい貰えますか?

回答 2 0
浜名湖マサ
| 11/12 | キャンペーン

回答募集 ポイントについて

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浜名湖マサ
| 11/12 | キャンペーン
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キャンペーン

楽天モバイルを新規契約すると iphone16e 値引きありますか?

回答 2 0
機種変更キャンペーンはありますか
| 03/23 | キャンペーン

回答募集 キャンペーン

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機種変更キャンペーンはありますか
| 03/23 | キャンペーン
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キャンペーン初めての申し込み

キャンペーン初めての申し込みの20000ポイントは端末を楽天で買わなくても付きますか。

回答 1 0
dtt2jc
| 11/22 | キャンペーン

回答募集 キャンペーン初めての申し込み

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dtt2jc
| 11/22 | キャンペーン
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三木谷社長キャンペーンについて

以前(申込日:2024/4/14) に三木谷社長キャンペーンを使用し、楽天最強プランを申し込みしました。 そして、2024/12/17にMNPをしdocomoのirumoへ乗り換えをしました。 また再度三木谷社長キャンペーンを使用して楽天へ乗り換えをし、ポイント14,000ポイントをもらい契約することは可能でしょうか? 今回はポイントは付与されないのでしょうか?

回答 2 0
ras
| 03/18 | キャンペーン

回答募集 三木谷社長キャンペーンについて

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ras
| 03/18 | キャンペーン
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キャンペーンのポイントは誰に付与?

親として子供のために学生最強キャンペーンを検討中です。すべての条件を満たしたとして獲得できたポイントは誰に付与されますか?子供のアカウントに付与されるのでしょうか?親のアカウントに付与できる方法はありますか?よろしくお願いします。

回答 3 0
hs
| 03/16 | キャンペーン

解決済み キャンペーンのポイントは誰に付与?

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hs
| 03/16 | キャンペーン
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解決済み

どっちがお得でしょうか?

ahamoから自分と高校生の子供の分の2台をMNPしたいと思っています。 同時にiPhone15を購入予定なのですが、楽天市場の方でブラックフライデーが始まるため端末は楽天市場で購入すべきか、楽天モバイルで購入すべきか悩んでいます。 楽天市場での購入の場合は楽天カードで一括払いし、楽天モバイルでの購入の場合は一括か24回払いにしようと考えています。 どちらの方がお得になりそうでしょうか? よろしくお願いします。

回答 4 0
むぎ
| 11/22 | キャンペーン

解決済み どっちがお得でしょうか?

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むぎ
| 11/22 | キャンペーン
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3G以上使ったら1000P貰えるキャンペーンについて

3G以上使ったら1000P貰えるキャンペーンについてですが、5年前に解約した回線も過去の3G超えに該当しますか?それとも今、契約中の回線で3G超えたら対象外ということでしょうか?

回答 1 0
ちゃこぺ
| 12/08 | キャンペーン

回答募集 3G以上使ったら1000P貰えるキャンペーンについて

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ちゃこぺ
| 12/08 | キャンペーン
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キャンペーン併用について

「Rakuten最強プラン紹介キャンペーン」と「スマホトク得乗り換え」は併用できますか?

回答 2 0
s.s
| 12/02 | キャンペーン

回答募集 キャンペーン併用について

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s.s
| 12/02 | キャンペーン
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