質問・回答

povoの新規登録を行いましたがesimが使えません 楽天モバイルは以前使えていました。 ソフトウェアアップデートもしました。 QRやコードでのesim登録も試しました。 eSIMの再発行もして試しました。 何度やってもeSIMのプロファイルがダウンロード出来ず使えません

画面が白黒です。カラーにしたいです。やり方がわかりません。OPPOです。

Galaxy A23 5G の購入を検討していますが もうひとつの立候補のiPhone SE2だったら どっちがおすすめですか？

Galaxy A52 5G SC-53Bを利用してますが、 楽天モバイルへMNPを検討してます。 HP見ると、利用不可と記載されているんですが、利用できてるよ！という方はいますか？ #galaxy #a52 #sc-53b

ドコモと楽天の２台持ちでしたが MI 5Gを使ってデュアルSIMにしましたが ドコモのメールアプリが入りません。 ＋メッセージは入れられて 着信、通話は出来ます。 お分かりの方、ご協力下さい。

入院をするかも知れないので確認しますが、今は楽天の普通のを使ってます。入院先でも使いたいのでワイハイ に変えようかと思いますが、楽天のワイハイ でも料金は同じですか？

SHARP AQUOS R8 Proを中古で購入し、RakutenMobileでSIMを契約しようと思うのですが、こちらの機種は対応しているのでしょうか？　又、機能に制限はかかるのでしょうか？ ご回答宜しくお願いします。 追記：キャリアではなく、SIMフリーの製品です。

SoftBank版SIMフリーのPixel6aの中古端末の購入を検討しています https://iosys.co.jp/items/smartphone/pixel6a/softbank/pixel6a_gb17l_charcoal/255264 楽天モバイルの対応機種で画像の様に検索すると6aが表示されないのですが、これは使えないということなのでしょうか？

楽天モバイルOPPOReno3Ａを使用しています。 Apple StoreでiPhone15を購入したのですがSIM入替えだけで使用可能でしょうか？すみませんがご助言よろしくお願い致します。

現在楽天ハンド４Ｇを使っていますが、OPPO A79 5Gブラックの購入、移行セット、フィルム貼付、シリコンケース購入が一括できるショップを教えてください。なお当方は小田急線新百合ケ丘駅が最寄り駅です。

楽天ハンド4Gを使っていますが、デジタル庁のマイナポータルに対応できるようになったのですか。

AQUOS sence8 を使っています。 SDカードに画像を保存したいのですが、やり方がわからなくて… どなたか教えてくださるとうれしいです

◆oukitel C36 ◆UMIDIGI G5 上記格安スマホでは、APN設定を行えばネット通信は可能でしょうか？ また、ネットが開通しても、電源オフなどにすると再度設定等が必要となりますか？

シムのみ楽天に乗り換えようと思っていますが、アップルストアで購入したiPhone12 ProMAXで楽天シムに乗り換え可能ですか？？可能ならマイネオシムから乗り換えようと思っています

楽天モバイルアプリで登録製品を変更する事は出来ないのでしょうか？

サブ端末として契約後、解約だけして初期設定のみ終わらせ保管していたのですが いざ使おうと思ったらパスコードが分からず開けなくなっていました。 初期のはずの0000や000000もダメで、変えた覚えは全くありませんが0〜9の同列4桁や6桁、普段使うパスワードなど思い当たるパスコードを全て入力しましたが全て違うようで失敗回数が50回を超えてしまいお手上げです。 初期化でもなんでもいいのでどうにかできないでしょうか？

スマホの機種変を考えてまして、現在楽天モバイル契約中です。 一番お安いスマホの金額を教えて下さい。

HANDのバックアップ方法を教えて下さい

スマホの充電回数　3年１ヶ月で　272回です。 充電周期は　30%　充電開始　99%　充電完了で　充電しながらスマホを使用したことはありません。 バッテリー寿命　500回　充電なら　あと2年　通年で　5年使える計算です。 500回までに　充電が　99%　まで出来なくなったり　使用時間が短くなったりする症状が　早目に出てくる可能性は　ありますか？

AQUOS sense6sで音楽を流すと音量が波打つように大きくなったり小さくなったりします。 改善方法を教えて下さい。

子供の遊ぶ用に楽天ハンドミニを持たせていたら、パスワードを変更して、操作が出来なくなってしまいました。解除の方法分かりますか？

ただ単に楽天から楽天へのスマホの機種を変えたいだけなのに、中々mnpがどうのとかで先に進みません。面倒臭いので、他社に乗り換えようかなと思ったりもしますが、やっぱり楽天でいたいです。どうしたら良いかアドバイスお願いします。

Redmi Note 11 Pro 5Gを使っているのですがファイルマネージャーでダウンロードした物を開こうとすると、この操作をするアプリが見つかりませんでしたと表示されます。解決方法をお願いします。

メールアドレスでの写真付き送信ができない

最近になって、Amazon Alexaのカメラ映像が真っ黒になって見れなくなりました。 wifi環境下では見られます。またカミさんのdocomo回線4Gでも見られます。 解決方法を教えて下さい。