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故障…?

Rakuten Hand 5gを購入し開通しました。 2日ほど問題なく使用していましたが、突然ホームボタンがタップしても反応しなくなりました。 楽天モバイルの公式サイトに「アプリが影響している可能性があるのでアンインストールして再度インストールしてみてください。」と書いてあったので全てアンインストールをしたのですが、今度はアプリがインストール出来なくなりました😭 楽天モバイルアプリや他のアプリも更新やインストールが出来ずとても困っています!! 助けてください!!

回答 2 0
故障?
| 2023/09/07 | 製品

解決済み 故障…?

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故障?
| 2023/09/07 | 製品
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SIMカードがスマホから出てきません。

スマホからSIMカードのトレイを抜いたところ、SIMカードが出てきません。 スマホに残っているようです。 機種変更したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

回答 5 0
しゆん
| 2023/08/29 | 製品

解決済み SIMカードがスマホから出てきません。

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しゆん
| 2023/08/29 | 製品
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対応機種について

SamsungよりGALAXY Z HOLD5が発売され、使用してみたいですが、やはり対応機種の中にない機種はやめた方がいいでしょうか?

回答 1 0
たつや
| 2023/08/22 | 製品

解決済み 対応機種について

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たつや
| 2023/08/22 | 製品
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機種変更の端末

楽天モバイルに契約中で端末のみ変更をしようと考えています。その場合、楽天モバイルのサイトにある端末のみを購入するか、楽天モバイルで利用できるSIMフリー端末をどこかで購入するかのどちらかという認識で正しいでしょうか?また、後者の場合は、楽天モバイルで購入するのと何か違いがあるのでしょうか?教えていただけますと幸いです。

回答 1 0
かずや
| 2023/08/09 | 製品

解決済み 機種変更の端末

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かずや
| 2023/08/09 | 製品
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OPPO a73からRedmi Note 11への機種変更

初めて質問します。 楽天モバイルでOPPO A73を2年使用しています。最近重くて動作が限界なので ネットの安いところで新品のRedmi Note 11を購入予定ですが、SIMカードの入れ替えのみで直ぐに使えるようになりますか?

回答 4 0
おまめ
| 2023/08/05 | 製品

解決済み OPPO a73からRedmi Note 11への機種変更

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おまめ
| 2023/08/05 | 製品
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CIMフリー8インチTablet

おすすめを教えて下さい 数年探しています。 (韓国 台湾 その他メーカー) ・楽天モバイルで使用可能 ・中華メーカー以外 ・Android 以前楽天モバイルで扱っていた HUAWEI 8インチTabletを使用していました 故障後 楽天でのTabletの扱いがなくなりずっと探しています 宜しくお願いします。

回答 3 0
kai
| 2023/08/03 | 製品

解決済み CIMフリー8インチTablet

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kai
| 2023/08/03 | 製品
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WiFi Pocket 2C

充電ケーブルを接続しながら利用して問題ありませんか? 発熱や寿命が短くなるなどです

回答 3 0
1179
| 2023/08/01 | 製品

解決済み WiFi Pocket 2C

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1179
| 2023/08/01 | 製品
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Rakuten Hand 5Gの電池持ちについて

サブ端末としてRakuten Hand 5Gを購入してみました。分かってはいたんですが、電池持ちが予想以上に早くて困ってます。朝100%なのを確認して夜に確認すると30%台まで減ってました。この間に端末にはまったく触ってもいませんしアプリも起動しておりません。(Wifiオン・bluetoothオフ・eSIMは楽天のみ) 何か電池の消費を抑える方法などご存じではないでしょうか?

回答 8 1
ホロッホー
| 2023/07/31 | 製品

解決済み Rakuten Hand 5Gの電池持ちについて

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ホロッホー
| 2023/07/31 | 製品
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楽天turbo

楽天モバイルを2回線契約しています。 1回線はスマホ、もう1回線はPIXELAのSIMフリーホームルーターにSIMを挿して、固定回線がわりにしています。 これで光回線とプロバイダの契約から解放され、複数デバイス使い放題で月に約3,000円。本当に助かっています。 が、ルーターとの相性が悪いのか、時々不安定になります。 それで考えているのが、楽天turbo。 新規契約するよりも、ルーターを中古で安く手に入れ、今までの楽天SIMを挿して使いたいのですが、この使い方では使用できないのでしょうか? 詳しい方、よろしくお願いします。

回答 4 1
HN
| 2023/07/31 | 製品

解決済み 楽天turbo

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HN
| 2023/07/31 | 製品
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バッテリーの寿命

楽天WiFiポケットのバッテリーの寿命はどれ位でしょうか? バッテリーだけ購入することも可能ですか?

回答 3 0
ニコルン
| 2023/07/14 | 製品

解決済み バッテリーの寿命

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ニコルン
| 2023/07/14 | 製品
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デュアル画面の使い方

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 OPPO 【質問・相談内容】 スマホ初心者です。最近、デュアル画面機能があることを知りました。 便利な使い方があったら教えてほしいです。

回答 1 0
tikka
| 2023/07/10 | 製品

解決済み デュアル画面の使い方

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tikka
| 2023/07/10 | 製品
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