EIDの確認方法を教えてください。

iPhone15は1人何台まで買えますか？

OPPO　Reno11aの充電器について、教えていただきたいです。 楽天モバイルにあるオウルテックのもの以外におすすめはございますか？ OPPO公式の方もあれこれ見ているとわからなくなってしまいました。 OPPO公式にある７000円台のは、ちょっと高いな…と。

多少画像が悪くても良いので、繋げたいのですが、どなたか経験ある方居ませんか？

これまでのRenoシリーズ同様、自動通話録音機能は付いていますでしょうか？ 近所にホットモックがないので、分かる方教えてください。

現在iPhoneXSで楽天モバイルを使っています。 上位機種のiPhoneに機種変更しようと思いますが、SIMフリー端末を購入してsimだけを入れ替えれば 特に手続きなく今まで通り楽天モバイル使えますか？

Google Pixel 7aおよび 7 Proですが最新アップデートをしたためか、回線速度が安定しなくなりました。 普段 50M近辺で安定だったのが、頻繁に 10M以下とかに。 Rakuten Hand5Gだと安定している感じです。 皆さんのところではどうですか？

もう皆さん、redmi note 11 pro5gの、hyper osへのupdateは来ましたか？？ 楽天はいつ来るんでしょうかね？ 息子のグローバル版はもうupdate済みなんですが‥ 楽天は遅いですね。

ポケットWi-Fiの🛜マークに繋げてないはずなのに2とか1とか繋がってる扱いになっています。 それはどの機械が拾っているとか調べる方法はありますか？

楽天ショップで購入したXiaomiのRedmi11プロですが何もしないのに突然通信が遮断されてしまいます。直し方を教えてほしいのですがXiaomi側からは回答が来ません。何処へといあわせればいいでしょうか?

スマホが壊れて全く動かないですけどどうしたらいいですか？

新しく扱ってほしい機種はどこにリクエスト出せばいいでしょうか？ XiaomiのRedmi Note 13 Pro+ 5G を扱ってほしくリクエスト聞いてもらえるにはどうしたらいいか？

楽天モバイルでGalaxy z flip 4 を買いました。 現在、Galaxy z flip 4 を折り込むとき、電源が落ちます。 どこか修正するモバイルをお教えていただけませんか。

rakutenwifipocket2cをキャンペーンだったので買いました。ただ使い方が分からず、1台分の回線契約をしないとないのですか？契約したら家族割引にするにはどうすればいいのでしょうか？

機種名 楽天ハンド5 G のデュアル SIM 機能を使おうとしてeSIM 1のスロットルに2つのeSIMをダウンロードしてしまいました。 ひとつは 楽天モバイルもう1つは povo2.0です。 使い続けることは可能でしょうか？ また使う時は 毎回 手動でAPN（アクセスポイント名）を入力しなければなりませんか。教えてください

楽天BIG(android)のパスワードが分からなくなったので初期化しようとリカバリーモードを起動しても操作ができず、困っています。リカバリーモードから出る方法は表示されているのに操作方法が表示されず、ボタン操作を試みてもリカバリーモード解除以外反応しません。このような場合どうしたら良いですか？

P780AE_11.0_RMN_JP_161　のアップデートの告知がでて、インストールを進めるも途中でキャンセルされる状態が何ヶ月も続いています。 あまりに出来が悪すぎです。

Rakuten WiFi Pocket 2cを注文しました。今日の朝とどいたのですが、SIMカードが入ってませんでした。これは本当は同封されてるものなんでしょうか？何度か探しましたが見つかりません。どうすればいいでしょうか？

母が楽天モバイルに10日前に機種変しました。Androidです。今日急にアップデートしてください→ライザップなどの広告画面になり、消しても消してもあらわれます。 設定、Googleプレイ開こうにもできません。 電源入れ直してもだめです。 どうしたら良いでしょうか？

楽天カードで製品代を分割払いしているのですが、毎月732円のはずが、来月支払い予定額が12000円ほどになっています。なぜでしょうか？

80台半ばの母親が居ます。現在auのBASIO4を使っていて、その簡単スマホでもやっとです。 母親一人だけauなのでRakutenモバイルの家族割引に入れたいのですが、RakutenモバイルにBASIO4並みかそれ以上簡単でわかりやすいスマホはありますか？ 使用内容は通話とLINEで、Webも一切観ないし、カメラも使わないです。 特に文字入力が大きく見やすくわかりやすいのが良いのです。 「こんな機種を親に使わせてるよ」とかありましたら教えていただけると有難いです。

楽天版を購入して一年で二回交換しました。 二回とも折り目から液晶漏れです。　 現在三台目はドット抜けが発生しています。 この機種はこんなにも不良が多いのでしょうか？

2024/04/17に新しいファームウェアの5.2がリリースされてるようなのですが web管理画面の更新タブでチェックを押しても 最新バージョンです の表示となりアップデート出来ません。 本体の再起動や初期化を実施しても変化ありません。 ちなみに現在のバージョンは4.1です。 楽天モバイルのホームページには順次という記載がありますが １週間以上経過しててもアップデートできないものなのでしょうか？

楽天モバイルの対応機種ですが huawei nova lite 3は対応機種でしょうか？ huawei nova lite 3プラスは対応機種になっていました。

サイドボタンを押して画面を触っても動かない 電源を切ることも再起動することも出来ない 左のボタンは音量、右はオンオフ、同時に押すと電源オフ&再起動が選べる、スクショもできます 画面に表示されるが触っても反応しない 保護シールを外し直に触ってもダメです 助けてください