お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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hand 5gのシステムアップデートエラー

システムアップデートエラーが、 ひと月続いております。 どなたか解決策ご存知ないでしょうか?

回答 4 0
さと
| 2023/09/29 | 製品

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さと
| 2023/09/29 | 製品
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HAND4GとHND5Gの違い

HAND4GとHND5Gの主な違いを教えてください。

回答 2 0
pznbg1
| 2023/09/21 | 製品

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pznbg1
| 2023/09/21 | 製品
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iPhone15を店舗受け取り

今年から楽天モバイルを使い始めた者です。 で、楽天モバイルでの機種購入はじめてで、 iPhone15を店舗受け取りで予約しました 例年、楽天モバイルでは発売日に店舗に問題なく入荷されますか? 予約完了して、在庫確保されたらどのくらい前に連絡が来るものですか?

回答 2 0
たけし
| 2023/09/16 | 製品

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たけし
| 2023/09/16 | 製品
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楽天ハンドです。

楽天ハンドの画面がものに反応するので止めたい。不具合でしょうか?どなたか操作ご存じの方教えて下さいm(_ _)m

回答 5 0
よっさん
| 2023/09/14 | 製品

回答募集 楽天ハンドです。

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よっさん
| 2023/09/14 | 製品
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Rakuten Hand5GでポケモンGoができる人に質問があります。

ポケモンGoでポケストップのARスキャンで撮影した動画がアップロードしようとすると全部1MBになってしまいます。 ARCore対応デバイスにはRakuten Hand5Gが載ってるようなのですが、ポケモンGoに非対応なのか、端末が不良品なのか分かりません。 ポケモンGoで遊べる人が見ていたらどのようになっているか教えてください。

回答 0 0
Spartoi
| 2023/09/07 | 製品

回答募集 Rakuten Hand5GでポケモンGoができる人に質問があります。

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Spartoi
| 2023/09/07 | 製品
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docomoのgalaxy a53

docomoのgalaxy a53は楽天モバイルに対応していますか?

回答 2 0
初心者
| 2023/09/05 | 製品

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初心者
| 2023/09/05 | 製品
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RakutenBIG画面に縞模様ができる

RakutenBIGを使っているのですが、画面に縞模様ができます。画面を横にスクロールすると縞模様も移動したりスクリーンショット(添付画像参照、もしかすると写っていないかもしれません)にも縞が発生するので恐らく画面の故障ではないと思われます。主にサイトを白い背景で見ているときに起こりやすいです。画面に画像が表示されているとそこに沿ったように縞が発生します。解決策や原因をご存じの方は教えていただけると幸いです。

回答 2 0
退会したユーザー | 2023/08/30 | 製品

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退会したユーザー | 2023/08/30 | 製品
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楽天ターボとポケットWIFI

楽天ターボとポケットWIFIって何が違うんですか?

回答 2 0
abhahs
| 2023/08/13 | 製品

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abhahs
| 2023/08/13 | 製品
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oppo73Aがマイナポータルアプリの登録出来ない

楽天モバイルで購入したoppo73Aがマイナポータルアプリが登録出来ないので行政手続きが出来ない。何とかして下さい。

回答 3 0
マイナポータルのアプリが登録できない
| 2023/07/31 | 製品

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マイナポータルのアプリが登録できない
| 2023/07/31 | 製品
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Y mobile版の格安スマホ

楽天市場でY mobile版のSIMフリーを格安で販売しています「SIMフリー OPPO Reno7 A 」 楽天モバイルOppo73Aから機種変更しようと思いますが何か問題ありますか?注意点などお願いします。

回答 6 1
naoji
| 2023/07/29 | 製品

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naoji
| 2023/07/29 | 製品
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ポケットWi-Fi端末の熱暴走

使用しながら充電すると端末が熱くなりましたので充電できなく警告表示がでます。ホームルータータイプは熱に強いですか。熱くならないように対処法はありますか。

回答 2 0
Hayashi
| 2023/07/28 | 製品

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Hayashi
| 2023/07/28 | 製品
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楽天ハンドの『マイナポータル』適合性

楽天ハンド(4G)の使用者ですが、総務省の『マイナポータル』が適用外です。使えるようになる可能性はあるのでしょうか? 楽天ハンド(5G)では使用可能でしょうか?

回答 6 1
TAKE
| 2023/07/28 | 製品

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TAKE
| 2023/07/28 | 製品
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機種変更

OPPOリノ7A OPPOリノ9A OPPOリノ5Aからの機種変更ならどちらにしますか?

回答 1 0
| 2023/07/27 | 製品

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| 2023/07/27 | 製品
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楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。

楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。これから対応する見込みはあるでしょうか

回答 4 0
単身赴任
| 2023/07/26 | 製品

回答募集 楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。

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単身赴任
| 2023/07/26 | 製品
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楽天ハンド4Gはマイナポータルに対応していない

政府の進めているマイナカードの利用にあって、楽天ハンド4Gがデジタル庁のマイナポータルに対応していないがこれを早く対応できるようにしてほしい。ちなみに当方根気よく楽天モバイルを利用しているが、政府、国民の利用環境に対応できないと今後楽天モバイルの利用を見直さざるをえません。

回答 0 0
pznbg1
| 2023/07/26 | 製品

回答募集 楽天ハンド4Gはマイナポータルに対応していない

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pznbg1
| 2023/07/26 | 製品
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画面ロック解除

GaraxyA7ですが、画面ロック解除のパスワードがわからなくて使えません。すでに機種変更して楽天モバイルとしては使えませんが、自宅のWiFiの端末として使いたいので困っています。

回答 0 0
Kappa
| 2023/07/26 | 製品

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Kappa
| 2023/07/26 | 製品
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iphone13を予約したい

iphone13を買いたいのですがショップにはありません。どうすれば良いですか

回答 2 0
たま
| 2023/07/25 | 製品

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たま
| 2023/07/25 | 製品
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製品購入の支払いについて

新しい端末を購入するときに楽天ポイントは支払いに使えますか。

回答 1 0
hiro36
| 2023/07/24 | 製品

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hiro36
| 2023/07/24 | 製品
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simフリー

今使っている携帯がsimフリーなのか分からない。どうすればsimフリーかそうでないのか分かりますか。

回答 4 0
sato
| 2023/07/24 | 製品

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sato
| 2023/07/24 | 製品
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大きな音が鳴る。

楽天ハンドですが10分程度通話していると大きな音が鳴り初めます。解消方法を教えてください。

回答 0 0
こまったくん
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 大きな音が鳴る。

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こまったくん
| 2023/07/24 | 製品
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バッテリーの減りが急に早くなった

現在AQUOS ZERO6を利用し、約1年経過しますが、今まで、夜10時にフル充電し、翌日の夕方6時頃に、バッテリー残量50%程度ありまししたが、今月10日頃より、夜10時にフル充電し、翌日午前6時には、残量80%、同日お昼頃には、50%、夕方には30%までに落ちてしまいます。スマホの利用は、今までどおりです。同じような症状の方いませんか。スモホを機種変更しなければいけないのでしょうか?

回答 1 0
ふさこう
| 2023/07/24 | 製品

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ふさこう
| 2023/07/24 | 製品
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楽天ハンドのバッテリーの交換費用

楽天ハンドのバッテリーを交換する際の費用がいくらになるか知りたい。

回答 0 0
氷室
| 2023/07/14 | 製品

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氷室
| 2023/07/14 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使用しています。 アプリを切り替えるとが定期的に再読み込みされる感じでトップページが表示されてしまいます。タスクキルしたあと新たに立ち上げたときのようになります。 定期的にと書きましたがタイミングがまちまちで条件もよく分かりません。 設定でどうにかならないでしょうか。

回答 0 0
むげにん
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 楽天ハンド

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むげにん
| 2023/07/13 | 製品
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システムアップデートが失敗します

初期化してみても最新のアップデートが出来ずに困っています。 機種は楽天ハンド5gです

回答 1 0
ボブりん
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 システムアップデートが失敗します

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ボブりん
| 2023/07/13 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使っているのですが他のスマホと比べて通話が聞き取りにくいです。OPPOは楽天リンクでも問題なし。楽天ハンドは聞き取りにくい。不良品?そんなもの?

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枝豆
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 楽天ハンド

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枝豆
| 2023/07/13 | 製品
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