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Rakuten Link・my 楽天モバイル

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my楽天モバイル

my楽天モバイルの右上にある通知が見れません ログアウト→ログイン アプリのキャッシュ ストレージを削除しても 見れません

回答 3 0
かねごん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み my楽天モバイル

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かねごん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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エラー

my楽天モバイルがエラーのまま動作しません。 利用状況や料金の確認はどうすればいいのでしょうか?

回答 2 0
かずちゃん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 エラー

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かずちゃん
| 07/31 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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ロック解除

パターンロック解除のパターンを忘れてしまい解除できないのでどうしたらよいか教えて下さい。

回答 1 0
qwlf9g
| 07/01 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 ロック解除

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qwlf9g
| 07/01 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽メール

楽メールのパスワードは何を入れますか? スマホが楽天対応しておらず、楽天リンクにはログインできない状態です。 そもそもスマホから楽天リンクにログインできなければ、メール機能は使えないのでしょうか?

回答 1 0
ああ
| 07/05 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽メール

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ああ
| 07/05 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天モバイルID?

楽天モバイルID?

回答 3 0
太开心
| 07/07 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天モバイルID?

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太开心
| 07/07 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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着信時にPINコード入力が必要

楽天ハンド4Gを使用していますが、着信時に応答しようとすると、指紋認証かPINコード入力を要求されて、手間取っているうちに、相手に切られてしまいます。着信即座に応答をタップできる設定にするにはどうしたらよいのでしょうか?

回答 2 0
kk
| 07/08 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 着信時にPINコード入力が必要

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kk
| 07/08 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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Virtual Table Tennis オンライン対戦について

Virtual Table Tennis というアプリのオンライン対戦ですが、楽天回線ですとネットワークエラーが表示されて通信できません。広告は表示されるのでオンライン対戦のみエラーが表示されているかと思います。 iPhone使用しています。対処法など試しましたがいまだに使用出来ません。Wi-Fi時では問題なく通信対戦ができます。 解決策あれば教えていただきたいです。

回答 3 0
いちか
| 07/09 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 Virtual Table Tennis オンライン対戦について

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いちか
| 07/09 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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チャットについて

チャットで問い合わせたいことがありましたが、混雑していたので一旦退出しました。しかしmy楽天モバイルアプリのチャットからの通知も来ず、全く気づかないまま連絡が来ていつの間にか自動的に終了していました。 これはアプリの再インストールや設定でチャットの通知が気づけるようなことはできないのでしょうか?

回答 1 0
とみやま
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 チャットについて

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とみやま
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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連絡先グループについて

Rakuten Link 連絡先グループに 勤め先関係者をまとめているのですが ある一定期間経つと連絡先グループ内が 空になったり、1人だけになったりする 事象が発生します。 2ヵ月に1度程度の頻度です。 これは多分、アプリ設計上のバグ? でしょうか…地味に面倒くさいんですが 解決方法はないでしょうねぇ。

回答 10 0
九州男児
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 連絡先グループについて

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九州男児
| 07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天 リンクポイント 画面に進まない

本日朝11時頃 楽天 リンクのポイント 画面を見ようとしたら更新しろと言われて進まなかった

回答 0 0
楽天 リンクポイント 画面に進まない
| 07/04 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天 リンクポイント 画面に進まない

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楽天 リンクポイント 画面に進まない
| 07/04 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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グループ作成ボタンが出ない

グループ作成ボタンが表示されないのですが どうすれば出てきますか?

回答 1 0
ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み グループ作成ボタンが出ない

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ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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非通知着信について

Rakuten Link 非通知着信をすると 着信音は鳴らないけど、通知は 出てきます。 っていうか、今どき非通知着信? 怪しいから出ないのが正解だろう けど、一体誰からだろう? 最近、非通知と、怪しいSMSが よく届く。 みんな、こんな感じなのかなぁ。

回答 2 0
九州男児
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 非通知着信について

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九州男児
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天リンクについて

楽天モバイルを使い始めて3年になります。 以前は楽天リンクのアプリを開くと電話画面が出て、すぐに電話できたのですが今はアプリを開くとホーム画面が出て電話をタップしなくてはいけないので直ぐに電話できなくて、凄くストレスで使いづらいアプリになってしまいました。 何ヶ月前からかホームができて変わってしまいました。 ショートカットや社外アプリで変えられないでしょうか。 iPhoneです。

回答 1 0
める
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天リンクについて

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める
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天リンクにログインできない

子供(12歳)のために購入したケータイなのですが、楽天リンクでログインしようとしても、ヤフーのページに飛んでしまってログインできません。 どうしたらログインできますか? ご存じのかた教えて頂けるとありがたいです。

回答 0 0
Ritsuatsu
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天リンクにログインできない

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Ritsuatsu
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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my Rakuten Mobileのグループ作成について

my Rakuten Mobileにて追加でグループ作成をしたいのですが、表示が見つけられません。 どこからグループ作成すれば良いでしょうか?

回答 1 0
ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み my Rakuten Mobileのグループ作成について

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ペチャパパ
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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最近連絡した人

楽天リンクのホーム画面の、最近連絡した人が消えません。どうしたら消せますか? 通話履歴は全て消しました。 宜しくお願い申し上げます。

回答 1 0
ジトジト梅雨
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 最近連絡した人

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ジトジト梅雨
| 07/03 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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通知が読み取れない。

楽天モバイルの通知が読み取れない。アプリではオンにしているのに何故?

回答 2 0
楽天ハンド5g
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 通知が読み取れない。

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楽天ハンド5g
| 07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天Linkデスクトップ版で電話に出る方法は?

楽天Linkデスクトップ版で電話に出る方法はどうすればいいのですか? かかってきた人のダイアログボックスをクリックすると拒否になって出ることができないのですが。こちらからかけることはできています。

回答 3 0
nikkei_MJ23
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天Linkデスクトップ版で電話に出る方法は?

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nikkei_MJ23
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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チャット相談で定型文しか相手にされなくて困っています。

日本語が理解出来て、定型文以外の対応してもらえる窓口を探しています。 電話は使えません。 経緯は以下になります。 他社から乗り換えで楽天モバイルを利用手続きをしました。 SIMカードが届き、iPhoneに差しても「SIMなし」のエラーがずっと出ています。 それをチャット相談オペレーターの方にメッセージを送ったのですが、日本語を理解できないのか定型文でしか返信できないようになっているのかわかりませんが、SIMカードが認識されていないにも関わらず強制的に回線の開通をされてしまいサービスが開始されてしまいました。 電話オペレーターの方に連絡しようにもSIMを認識していないので当然電話が使えなく、仕方なくチャット相談を続けているのですが、ある程度定型文を出し終えると向こうからの返信がなくなります。 これをまる2日間やっているのでこちらに掲載しました。 よろしくお願いします。

回答 7 0
やや
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み チャット相談で定型文しか相手にされなくて困っています。

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やや
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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Rakuten Linkでの電話登録

RakutenLinkでの電話登録で誤作動にて、ビデオマークが着いて登録となった。この不要なビデオマークだけを削除又は消去する方法を教えて頂きたい。登録者を削除して、再度登録してもビデオマークが着いたままの登録となり、マークが削除出来ない状態。どうしてビデオマークが着いたのか不明で気が付いた時にはビデオマークが着いていました。 以上

回答 2 0
コーギーベック
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 Rakuten Linkでの電話登録

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コーギーベック
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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Rakuten Linkでの電話登録

RakutenLinkでの電話登録で誤作動にて、ビデオマークが着いて登録となった。この不要なビデオマークだけを削除又は消去する方法を教えて頂きたい。登録者を削除して、再度登録してもビデオマークが着いたままの登録となり、マークが削除出来ない状態。どうしてビデオマークが着いたのか不明で気が付いた時にはビデオマークが着いていました。 以上

回答 0 0
コーギーベック
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 Rakuten Linkでの電話登録

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コーギーベック
| 07/02 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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日本から海外在住の方への通話料金

日本から楽天リンクを使って、海外出張中のソフトバンクユーザーに電話をした場合の通話料を知りたいです。日本の(+81から始まる)電話番号にかけるので、無料になりますでしょうか?

回答 1 0
Kzy
| 07/01 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 日本から海外在住の方への通話料金

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Kzy
| 07/01 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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+メッセージを使っている方のSMSが 前はLinkで受信できていたのに 最近 受信が出来なくなった

相手が +メッセージを使い SMSを 送りましたが 当方がRakutenLinkアプリを使っているからか 受信出来ません。 不思議なのは 一年以上前から 相手は +メッセージ、当方は RakutenLink でしたのに 三ヶ月程前までは 受信できていました。 更に不思議なのは RakutenLink PC版では 相手のSMSが受信できています。 当方も +メッセージを使おうと考えましたが 楽天モバイルでは 使えず ドコモ、AU、ソフトバンク系しか使えない様です。 何時も PCを起動しておくこともできず、現状での通信環境変更も難しく 大変困っております。 何とか現状通信環境で 設定等を変えることで 受信できる様に成らないでしょうか。

回答 2 0
Wa9u.Ta
| 09/19 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 +メッセージを使っている方のSMSが 前はLinkで受信できていたのに 最近 受信が出来なくなった

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Wa9u.Ta
| 09/19 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽メールの受信者のメールアドレス

楽メールの受信者のメールアドレスに氏名をつけたいのですが、編集のやり方がわかりません メールアドレスだけでは誰かわかりません 教えてください

回答 2 0
げこ
| 06/27 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽メールの受信者のメールアドレス

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げこ
| 06/27 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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私の楽天モバイルを使ってオーストラリアで電話することができるか

私のデバイス名はAQUOS sense4 liteです。 このスマホにあるRakuten Linkを使って、オーストラリアに行った後に現地で通話することはできますか? 回答よろしくお願いします。

回答 1 0
ギャラクシー
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 私の楽天モバイルを使ってオーストラリアで電話することができるか

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ギャラクシー
| 07/23 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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