質問・回答

モバイル契約していますが、SUPスーパーポイントに反映されません。何故でしょうか？

メール画面が表示されないので、送信されたメールが表示されない。

Rakuten Hand 5G を使用しています。 楽天ペイのアプリをインストールし設定していました。 電話番号承認のところで「この電話番号は承認できません」と受け付けてくれません。 設定を進めている途中で「この電話番号は合っていますか」と聞いてくるのですが、表示される電話番号の下4桁は＊＊＊＊とアスタリスクで確認できません。 たぶんあっているであろうと思い「はい」をクリックしています。 何が原因で不具合が生じているのか全くわかりません。 解決方法を教えてください。

私はいつも朝から晩まで身につけているのですが 配送関係の仕事で重たい荷物を運んだり下ろしたりしています 重たい物を運んだりする関係上激しい振動がつきものですApple Watch Ultra は振動で壊れるのでしょうか そして夜にジムに通ってバーベルを持ち上げたりしますその時にも当然激しい振動がきます その時でもApple Watch Ultraは故障するのでしょうか

楽天linkの電話開始したら雑音ある。消し方を教えてください。

カテゴリがわからなかったのですが質問失礼します。 買い替え超得プログラムで二年払い後にスマホを返却する際、状態によって故障費用が必要とのことですが、契約端末が到着した時点でミュートスイッチ？の部分に写真のような傷？があった場合も故障費用が必要でしょうか？

他社携帯と共有していたら、海外ローミングできない？

コンビニハガキを多分2回同じ月のものを払ってしまったのですが二重払いした場合次の月の請求に補填されるって書いてあるのに補填されず無駄に払ってるかもしれないです。 同じようなことがあった方や詳しい方教えてください！

こんにちは。1~2日前に外国人の身分で楽天モバイルのe-simを申し込んだのですが、審査期間がどのくらいかかるか教えていただけますか？

現在、他社のインターネット契約をしていますが、転職に伴いパソコン利用をしなくなりました。 解約するとWi-Fi利用が無くなります。 初歩的な質問ですが、携帯料金は3,278円より高くなったり追加料金がかかる事はありますでしょうか？

他社とGメール共有してたらローミングできないですか？

昨日家で携帯無くして自宅の固定電話で在処を確認しようとしましたが電話がつながりませんでした。以前使用していたauならなかったのに。

ニュースでバンド交付を知りましたので。 ポイントは以下の通り複数です ・誰しもプラチナバンド対応にじどうてきになるのか？それとも申込制？ ・いつから使える見通し？ ・他キャリアと同の差別化はないかということ？それとも目立つ違いが出る？

楽天Linkアプリから何度か発信しても楽天モバイルアプリの通話履歴に反映されない。なんか間違ってるのかな。

楽天リンクを使って発着信を試用するも、スマートウオッチに発着信表示がでない。楽天リンクを使って、同様の事態を解決された方、また、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、是非ともご教示をお願い致します。リンクを外すと表示できます。もちろんペアリング済です。

AQUOS Sense 4 LITE と OPPO A 73を利用しています 両方とも楽天 ペイで請求書払いのバーコードを読み取りできません 皆さんはいかがでしょうか

WiFi Pocket 2cのインターネット接続が突然切れて電源を入れ直さないと復帰しません。 家での使用なのでUSBケーブルは挿しっぱなしにしていますが、過充電の影響がありそうだったので、タイマーを購入し1日の充電する時間を抑えています。それでも、インターネット接続が切れてしまうと復活出来ないようです。 端末の接続状況をみると、ダウンロードだけが止まっていて、アップロードはしている場合もあるようです。 元々接続状況はあまりよろしくなく、アンテナが1本、良くて2本しか立たず、データレートは数10kbpsから数100kbps程度しか出ません。 楽天モバイルのチャットで問い合わせても、回答をもらえずに困っています。

iPhoneSE ２世代を ソフトバンクで ギガ無制限( 7,000 円) 契約中の知人に Rakuten 最強プラン 3,280円をすすめています。ソフトバンクから 乗換え、同じSEへの機種替えを。契約において 楽天カード が必須であるようですが、現在、人間関係のストレスから退職し、アルバイトの身。 楽天カード作成の審査で はねられてしまうのでしょうか。再就職に向けて活動はしています。ソフトバンクでの滞納などはありません。 楽天カード作成できなかった場合、Rakutenでの契約をする為には どのような方法がありますか。

楽メールでの受信メールを、人別（メアド別）に自動仕分けは出来ないのでしょうか？ 見つけるのが大変です。

Linkのアイコンをタップすると、白っぽいままで、何かがくるくる回ってばかりで電話できないよ

Windows版Rakuten LinkでEメールは使えないの?

先日、Rakutenお膝元の二子玉川で開催された花火大会で、電波は入っているものの通信ができない状況が続いていました。LINEの送受信が出来ない状況をイメージしていただけるとわかりやすいですが、これらのワンタイムですがイベント開催時の対策は行われているのでしょうか？

楽天モバイルの設定をして国内で2ギガを使った場合海外で2ギガを使い果たした状態で使うことになりますか？

マンションにWi-Fiがついてるのですが楽天ターボに変えた方が良いのでしょうか？

家の近くや家中は回線速度がとても繋がりにくく(アンテナ1かたまに2)ほぼ毎日通信品質向上レポートを送っているが、これは意味あるのだろうか？