質問・回答

いつもお世話になっています。 先ほど、自分の楽メール宛に、タイトルが無題の怪しいメールが届きました。 注意喚起として、こちらで質問という形で投稿します。 既に迷惑メールホルダー には移動させています。 この怪しいメールの内容は、 メールタイトル無し、本文はURLのみです。 アドレスがinfoから始まるのですが、本文に挨拶文も何も無しでURLのみの同様のメールが届いた、という方はいらっしゃいますか？ 私の楽メールは、特定のところの連絡用にしか設定しておらず、とても短いアカウントのアドレスで、家族や知人にも教えていないアドレスです。 とても短いアカウントなので、総当たり攻撃の対象になったと思われます。 短めのアカウントの楽メールをお持ちの方は、ご注意いただきたいです。 質問を追加します。 楽メールのメールヘッダー情報の確認の仕方はありますか？ 迷惑メール相談センターというところに、該当メールを送信したいのですが、メールヘッダーの情報も必要ということです。 Webで確認すると、楽メールはスマホのみでご利用下さい、としかありません。

マナーモード時、着信だけ振動に設定したいです 設定でやってますが 振動せず、通知の振動をオンにすると他のアプリや通知まで毎回振動になってしまい電池は消耗 着信時のみ振動にしたいです。

迷惑電話や架空請求の電話を拒否したいです。 アプリを活用するしかありませんか？ 皆さんは、どのように対応しているのでしょうか？そもそも、ユーザーから必要とされている機能なのに、何故、電話会社は提供しないのでしょうか？

現在主人と息子は楽天モバイルを使っています。私だけiijです。 私もiPhoneが古くなったので替えるついでに楽天にしようかと思ったのですが、息子のスマホは私名義で契約しているため、私が新たに楽天にする時にキャンペーンやクーポンの対象にならないんじゃないかと心配になりました。 今息子が使っているスマホの名義を息子に変更して、私の今使っているスマホをMNPで楽天に変更した場合キャンペーンの対象になりますか？ それともこのまま息子のスマホはそのまま私名義にしておいて、私のスマホを息子名義で契約した方がいいでしょうか？色々ややこしくなる？？ できればポイントをたくさんもらいたいのですが何かいい案はありますか？

15分かけ放題プランに入らなかった場合は、無料通話はなく、かけた分だけの請求になるんですか？ 5分は無料と聞いたことがあり質問させていただきました

HANDのバックアップ方法を教えて下さい

コミュニティで回答があった場合に連絡が来るメールアドレスは、楽天モバイルの契約者情報ではないのでしょうか？これを変更しても、まだ古いメールアドレスに連絡が来ているようです。

エリアマップでは、使用可能エリアになってるが、地下に入ると圏外になってしまう。他社携帯は使えるのに

自宅でwifi接続時での通話品質が悪い。相手の声が途切れたり、良く聞きとれなかったりします。 かかってきた最初は、声が聞こえましたが、相手が名乗った後、聞き取れなくなりました。 wifi接続時でも以前は、聞こえていました。 Wi-Fiが原因かもわかりません。 他社の光回線にrakuten-Casaを繋いであります。 本来ならこの種類の苦情は、サポートに出すべきですが、期待する答が返ってこないので、ここで聞くしかないのです。

スマホの充電回数　3年１ヶ月で　272回です。 充電周期は　30%　充電開始　99%　充電完了で　充電しながらスマホを使用したことはありません。 バッテリー寿命　500回　充電なら　あと2年　通年で　5年使える計算です。 500回までに　充電が　99%　まで出来なくなったり　使用時間が短くなったりする症状が　早目に出てくる可能性は　ありますか？

AQUOS sense6sで音楽を流すと音量が波打つように大きくなったり小さくなったりします。 改善方法を教えて下さい。

Rakuten hand 5G ですが、万一に備えてデュアルSiM にするなら、どこがよいでしょうか？ POVO が最も維持費用が安いですか？

楽天モバイルを申し込み製品は届いたのですが配達中から配達状況が変わらないのですが、これは楽天か配達先かどちらに連絡するべきでしょうか？

病院の待ち時間２時間を、電波強度ギリギリでスマホを使っています。 プラチナバンドが運用されると、エリアに入るのかどうか不安です。 プラチナバンドエリアに入る可能性は、１年後にどれくらいあるのでしょう？ ２年後・３年後と改善されますでしょうか？

Pixel6aを使用しています。 楽天リンクで通話すると発信、着信ともに通話音量が大きくて困っています。音量は1番小さくしています。スピーカーもOFFです。何か解決方法教えていただけませんか？

ただ単に楽天から楽天へのスマホの機種を変えたいだけなのに、中々mnpがどうのとかで先に進みません。面倒臭いので、他社に乗り換えようかなと思ったりもしますが、やっぱり楽天でいたいです。どうしたら良いかアドバイスお願いします。

Rakuten Linkアプリは以前、起動後通話がすぐできてラインより便利だったのですが 最近？ホーム画面と広告が表示され 急いでいるときにすぐ通話ができなくなってしまいました。 ショートカットで通話できる方法を教えて下さい。

楽天モバイルでは、税込3278円で無制限に使えます。テザリングを活用すれば、家の光回線を廃止できます。問題は、家の固定電話がなくなる事と楽天の回線障害の場合にネット接続が出来なくなる事です。 後者については、他社とのデュアルSIMにすれば解決出来そうですが、実際に試した方のご意見を伺いたいです。

以前のエリアマップでは楽天エリアとauローミングが色分けされていました。 現在では一色になっています。 my Rakutenでも楽天エリアなのかローミングなのかわかるようになっていましたが、現在ではわかりません。 田舎に住んでいるので楽天エリアがどこまで広がっているのか気になります。 知る方法はありますか。

Redmi Note 11 Pro 5Gを使っているのですがファイルマネージャーでダウンロードした物を開こうとすると、この操作をするアプリが見つかりませんでしたと表示されます。解決方法をお願いします。

タイトルどうりです。なぜ楽天LINKではBluetoothが利用できないのですか？ 車を運転中など利用したいのですが

Googleピクセルへ機種変更を検討しています。 楽天モバイルでのGoogleピクセル使用は相性が悪く、読み込みが遅い・突然切電してしまうなとの不具合が起きやすいと聴きました。 本当なのでしょうか？

かかってきた電話を出るとすぐ切れる

auから楽天モバイルに うつったのですが 元々のiPhoneの メールが届かなくなりました どなたか 教えてください

家のWi-Fiに接続して使っていると、時々繋がらなくなります。パソコンからは繋がるので、家のWi-Fi自体は、問題なく稼働しています。 ①スマホのWi-Fiをオフからオンに切り換えて復旧する場合 ②スマホの再起動で復旧する場合 とあります。 同様の障害にお悩みの方は、どのように対応されていますか？