お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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楽天メールアドレスを設定できない

楽天に移行できたのは良いのですが、メールアドレスを設定できずに困っています。 どこに相談すればよいのか、さっぱりわかりません。 電話で問い合わせしようにも、何十分も待つ状況です。 直ぐに対応してもらえる電話番号を教えてほしいです。 携帯のメールは仕事にも使用するので、必ず設定が必要です。 助けてほしいです。 店舗にいかなければ解決しないのであれば、そのように指示をしてください。 大至急の返信対応をお願いしたいです。

回答 3 0
楽天メールアドレスの設定ができない
| 2023/07/26 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天メールアドレスを設定できない

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楽天メールアドレスの設定ができない
| 2023/07/26 | プラン・サービス・オプション
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楽天モバイルにログイン出来ない

毎月の使用料金が楽天カードからメ−ルできます。指定の期日に銀行口座から引落しされています。5,6,7とクレジットカードから引落し出来ないので、請求書払いに成ったとしてコンビニで振込ました。しかし、銀行口座引落とコンビニ振り込みと2重払いに成っています。support@mobile.rakuten.co.jpにて楽天カードからのメ−ルの金額を5,6月と明示して質問した処、その金額と一致する物が無いとの連絡です。では楽天カードからの請求金額は何なのか?口座から引落しされた金は、何処へ行ったのでしょうか?

回答 1 0
a02c9e
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天モバイルにログイン出来ない

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a02c9e
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション
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楽天のアンリミテッド(無制限)に感謝

楽天のアンリミテッド 個人的に日本で唯一無敵と思う。 これだけで全てをまかなえている。 外出も自宅も。 これ以外考えられないです。 楽天さんには、感謝しかないです。 ずーっと続くように頑張ってほしい。 今後のサービス向上に期待するのみです。

回答 6 35
Mia
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天のアンリミテッド(無制限)に感謝

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Mia
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション
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アンケート依頼

楽天モバイルからアンケート依頼が月に数回あります。これは必須でありますか。

回答 3 1
Hayashi
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション

回答募集 アンケート依頼

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Hayashi
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション
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通信が遅すぎる

通信が遅いし、電話が途切れる

回答 3 1
ia
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション

回答募集 通信が遅すぎる

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ia
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション
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迷惑電話について

着信拒否サービスはいつか実装されるのだろうか。 迷惑電話への対抗はひたすら無視を決めこんでるがしつこい業者は諦めが悪い。。。

回答 3 5
a
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 迷惑電話について

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a
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten Mobile プラチナバンド

Rakuten Mobileのプラチナバンドの獲得はいつ頃になるのでしょうか

回答 3 0
SPEED
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Rakuten Mobile プラチナバンド

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SPEED
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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迷惑メール

ドメインを使って迷惑メールを拒否する方法

回答 1 0
@かとぺ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 迷惑メール

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@かとぺ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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駿東郡清水町湯川で電波はいらず

駿東郡清水町湯川付近でまったく電波がはいらないのですがどうしたらよいですか?

回答 1 0
ぷぅ〜ちゃん
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 駿東郡清水町湯川で電波はいらず

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ぷぅ〜ちゃん
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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圏外エリアの対処法

施設内に入ると圏外になることが多く、バーコード決済が使えなくなるので困っています。 何か対処法がある方は教えてくださいm(_ _)m

回答 4 1
楽天モバイル電波
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 圏外エリアの対処法

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楽天モバイル電波
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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楽メールと、PCや他メールサービスの連携方法を教えてください

他のメールサービスではできるのに楽メールはスマホからしかアクセスできないです。 POPやIMAP、外部からのアクセス方法があれば教えてください。 スマホは移動中いじるのは楽ですが、たくさんのメールやHTMLメール、文面が長い時などはPCや他のツールで処理できないのは、とても不便です。

回答 2 2
ああああ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽メールと、PCや他メールサービスの連携方法を教えてください

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ああああ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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困ったときの問い合わせ

操作方法などとっさに困ったときの問い合わせ方法に、電話による問い合わせはありますか?

回答 1 0
sachi
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション

回答募集 困ったときの問い合わせ

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sachi
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション
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スマホを冷ます方法

楽天HAND5Gがすぐ熱くなり困っています。 スマホを熱くしないための方法や工夫があれば、教えてください。

回答 5 1
ワッキー
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション

回答募集 スマホを冷ます方法

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ワッキー
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション
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データ利用量と支払金額について

毎月のデータ利用量で支払金額が決まりますが、このデータ利用量は楽天回線のみのデータ利用量か高速無制限エリアのデータ利用量も含めた合計かどちらで支払金額が決まりますか?

回答 3 1
ヒラ
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション

回答募集 データ利用量と支払金額について

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ヒラ
| 2023/07/12 | プラン・サービス・オプション
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AQUOSsense6

LINKアプリと相性どうですか? 正常に動作しますか?

回答 1 0
まんなん
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション

回答募集 AQUOSsense6

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まんなん
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション
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楽メールの便利な使い方を教えてください

楽メールの便利な使い方を教えてください 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 既に他のメールアカウントを持っていますが、付与された楽メールの便利な使い方がいまいち思いつきません。何かありましたらご教示ください。

回答 1 0
ここ
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽メールの便利な使い方を教えてください

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ここ
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション
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楽天モバイルの歴史

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 【質問・相談内容】 楽天モバイルの始まりはいつからですか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
けんちゃん
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天モバイルの歴史

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けんちゃん
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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料金について

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 契約後 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
かき
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 料金について

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かき
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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楽メールをiPhone のメールボックスに入れる

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 楽メール 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 楽メールをiPhone のメールボックスに入れて一括管理したい。

回答 0 0
楽吉
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽メールをiPhone のメールボックスに入れる

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楽吉
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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電話

時間が長い場合、電話代はどうなりますか。

回答 1 0
しばいぬ
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 電話

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しばいぬ
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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楽天ポイント

My楽天モバイルに表示されるデータ利用量はリアルタイムでしょうか

回答 1 0
ふなまる
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天ポイント

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ふなまる
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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安くておすすめの機種は?

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 【質問・相談内容】

回答 4 0
號號
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 安くておすすめの機種は?

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號號
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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速度が出ません

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】unlimited 【楽天モバイル契約状況】契約中 契約前/契約中 【質問・相談内容】通信速度が出ません

回答 0 0
速度が出ません
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

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速度が出ません
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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買い替え

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 【質問・相談内容】買い替えの時に割引はありますか

回答 0 0
にゃお
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 買い替え

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にゃお
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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最強プランの実感について

6月1日から自動以降または開始された楽天最強プランですが実際に速度の変化や繋がりやすさは感じていますか?

回答 6 0
りりり
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 最強プランの実感について

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りりり
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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