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健康ランド須玉電波が来ない

北杜市須玉町に健康ランド須玉があります。温泉、ジム、プールがあるので多くの人が来ます。がー、楽天モバイルとKDDIの電波が来ません。地図上ではカバーされています。早く改善してください。

回答 1 0
健康ランド
| 01/19 | エリア・データ通信・通話

回答募集 健康ランド須玉電波が来ない

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健康ランド
| 01/19 | エリア・データ通信・通話
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特定時間に通信障害が発生する

毎夜20時頃〜翌日日中まで、自宅周辺で通話通信ともに圏外となるようになりました。 (日中に自宅周辺から離れて一定時間が経つと回復するようですが、また20時に再発) 同様の事象が発生している方はいらっしゃいますか? 楽天モバイルに相談していますが、まずは調査のために2週間待つように言われています。

回答 1 0
ti
| 01/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 特定時間に通信障害が発生する

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ti
| 01/24 | エリア・データ通信・通話
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データローミング、SMS受診、電話全てができない

現在ヨーロッパのマルタという国に留学しています。 昨日旅行先のドイツからマルタに帰国してきたのですが、モバイルデータ通信がマルタに戻ってきてから使えなくなっています。一日以上経過していますが何も改善されません。 電源を落としたり、再起動したりsimカードを指し直したりとやってみたのですが改善がありません。 写真のように通信キャリアが無いという表示のままになっています。 どなたか解決策が分かる方がいたらアドバイスお願いします。 ちなみにドイツにいる間も、ドイツにいく前もマルタで問題なく使えていました。

回答 1 0
ka
| 01/26 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データローミング、SMS受診、電話全てができない

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ka
| 01/26 | エリア・データ通信・通話
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au回線について

楽天エリアからauエリア

回答 1 0
しんのすけ
| 01/26 | エリア・データ通信・通話

回答募集 au回線について

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しんのすけ
| 01/26 | エリア・データ通信・通話
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楽天Linkの通話中画面切り替えると相手に通話聞こえない

楽天Linkを使用時のみ スマホ画面を切り替えると音声通話が出来なくなるのですが同じような症状に合われてる方いらっしゃいますか? ここ数週間から アプリのアンインストール、再起動、Simカード入替え 〇〇知恵袋で何人か同じ現象が起きてるみたいですが楽天モバイルの方は何も対策してくれてないのでしょうか?

回答 3 0
ヒンコ
| 01/26 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天Linkの通話中画面切り替えると相手に通話聞こえない

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ヒンコ
| 01/26 | エリア・データ通信・通話
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通話中に声が相手に聞こえない

楽天モバイルのアプリでスピーカーにし、他のアプリを開きながら通話するとこちらの声が聞こえなくなります。 同様の症状の方いらっしゃらないでしょうか。 相手の声は聞こえます。

回答 5 0
まーーー
| 01/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 通話中に声が相手に聞こえない

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まーーー
| 01/31 | エリア・データ通信・通話
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wifi テザリングについて

昨日までwifiテザリングを使用できていました。飛行機に乗る際に機内モードにして搭乗し、飛行機を降りてから「設定」→「ネットワークとインターネット」→「テザリング」から画面をタップしてoffからonに変更しようとしても画面がonになりません。 どの様な原因が考えられるでしょうか?

回答 1 0
みつ
| 01/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 wifi テザリングについて

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みつ
| 01/31 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

海外での使用について

普段は自宅でRakutenWiFiPocket2Cを使用しています。 今月海外(韓国)へ旅行する家族に持たせて使用させる予定です。 携帯に楽天モバイルアプリを入れて管理しているのは私ですが、私は旅行に同行しません。 海外ローミングできるようにモバイルWiFi本体と、アプリからの設定を前日までに行っていれば、当日、旅行へ行く家族が本体のQRコードを読み取りWi-Fi接続すれば使用できるものなのでしょうか? わかりづらい説明で申し訳ありませんが教えて頂けましたら幸いです。

回答 2 0
minemine
| 02/06 | エリア・データ通信・通話

解決済み 海外での使用について

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minemine
| 02/06 | エリア・データ通信・通話
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国際ローミングについて

機種ASUS_X01AD Zenfone max(M2)は 国際ローミング(ベトナム、タイ、カンボジア)で使えますか?実際の使用情報があれば助かります。

回答 0 0
ねこたま
| 02/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 国際ローミングについて

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ねこたま
| 02/07 | エリア・データ通信・通話
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ある日突然圏外になった

前日まで通常通りに使用出来ており、寝て起きたら圏外表示でした。 (電波も充分に圏外になるまでは入っていました) 楽天に問い合わせて、SIM抜き差しや機内モードオンオフなどは実施済ですが自宅では圏外のままです。 車で少し離れた場所に行くと電波が入り利用できるため機種自体に問題はなさそうに感じます。 楽天に電波改善の問い合わせをしたらところ楽天CASAの提案されましたが、使用したい場所は実家のためインターネット環境がないため、CASAは利用できず。。 もう解約しか道はないのでしょうか? 同じ事象でまた使えるようになった方がいれば教えていただければ嬉しいです! よろしくお願いいたします。

回答 9 0
あーちゃん
| 02/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 ある日突然圏外になった

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あーちゃん
| 02/07 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

iOS17.3.1にアップデート後、ずっと圏外に

試しに現在のesimを削除し新しくesimを申請しようとし ワンタイムパスワードを入力するとそっから白い画面で止まってどんなに待っても動かない、アプリのバグだろうか iphoneは再起動、回線オンオフ色々やったけど解決せず 助けてください

回答 2 0
かんだ
| 02/13 | エリア・データ通信・通話

解決済み iOS17.3.1にアップデート後、ずっと圏外に

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かんだ
| 02/13 | エリア・データ通信・通話
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今年、急に電波が悪くなったような気がする…なぜ?

回答 2 0
| 02/13 | エリア・データ通信・通話

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| 02/13 | エリア・データ通信・通話
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動画視聴が途切れる

YouTubeを見てるとしょっちゅう途切れて内容が分かりません。そんなものでしょうか?

回答 3 0
| 02/14 | エリア・データ通信・通話

回答募集 動画視聴が途切れる

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| 02/14 | エリア・データ通信・通話
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海外から日本の電話番号へにかけること

海外から日本の電話番号へにかけると電話代がかかりますか

回答 3 0
Mar Mar Soe
| 02/15 | エリア・データ通信・通話

回答募集 海外から日本の電話番号へにかけること

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Mar Mar Soe
| 02/15 | エリア・データ通信・通話
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iPhoneでメッセージの返信が未配信となる

iPhoneXS の受信メッセージに返信しても未配信となる。 以前には返信しているが、今回は何度試みても未配信となる。 原因は何でしょう。

回答 0 0
hisakism
| 02/16 | エリア・データ通信・通話

回答募集 iPhoneでメッセージの返信が未配信となる

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hisakism
| 02/16 | エリア・データ通信・通話
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部屋の中ではパートナー回線に繋ぎたい

自宅の部屋の中で楽天回線よりパートナー回線の方が電波が良く、こちらを手動でパートナーの方に切り替えても、しばらくすると電波の弱い楽天回線に繋ごうとされます。 パートナー回線の方に繋いだままにする方法をご存知の方はいらっしゃいませんか? 機種はiPhone11を使用しています。 ご回答お願いいたします。

回答 7 0
ベタナマ
| 02/20 | エリア・データ通信・通話

回答募集 部屋の中ではパートナー回線に繋ぎたい

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ベタナマ
| 02/20 | エリア・データ通信・通話
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最近の楽天リンクについて

最近の楽天リンクについて 年末ごろまで個人的に転職活動等でバリバリ楽天リンクを使用して通話をして快適に使えてたのですが、最近の楽天リンクは不安定で使い物にならない状況です。 端末等は同じです。 変わったこと言えば年末ごろから生活圏でパートナー回線が一部復活したことです。 皆さんは楽天リンクは以前と同じように使えてますか? またなにか対策あればご教授お願いします。

回答 1 0
うぃちゅ
| 02/22 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最近の楽天リンクについて

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うぃちゅ
| 02/22 | エリア・データ通信・通話
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電話とSMSは出来るけどデータ通信が出来ない。

AQUOSwishSHG-06(今までau)楽天sim入れていたんだけど電話とSMSは出来るけどデータ通信が出来ない。

回答 2 0
ヤークン
| 02/27 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電話とSMSは出来るけどデータ通信が出来ない。

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ヤークン
| 02/27 | エリア・データ通信・通話
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ブルートゥース

ブルートゥースに接続できません。

回答 1 0
奥泉悦子
| 02/27 | エリア・データ通信・通話

回答募集 ブルートゥース

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奥泉悦子
| 02/27 | エリア・データ通信・通話
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電波は改善してる?

通信エリア範囲でしたが、二年前突然通話できなくなり 別のキャリアに移りました。 改善してるか知りたいです。 場所は横浜市緑区竹山3丁目です。 以前から通信エリアの範囲です。

回答 1 0
すいき
| 03/04 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電波は改善してる?

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すいき
| 03/04 | エリア・データ通信・通話
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エリアを増やして欲しい

愛知県豊川市八幡町周辺 愛知県幸田町 愛知県幡豆町に行くと楽天リンクが使えなくなります 使えるように改善してほしいです

回答 4 0
エリア拡大
| 03/05 | エリア・データ通信・通話

回答募集 エリアを増やして欲しい

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エリア拡大
| 03/05 | エリア・データ通信・通話
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名古屋の伏見駅周辺の状況

全くつながりませんでしたが、改善されたでしょうか?

回答 4 0
| 03/07 | エリア・データ通信・通話

回答募集 名古屋の伏見駅周辺の状況

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| 03/07 | エリア・データ通信・通話
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Wi-Fiでは繋がるが、Wi-Fiのないところでは繋がらない

Wi-Fiではネットや電話が繋がるが、Wi-Fiのないところでは繋がりません。 どう設定すればモバイルデータ通信ができるようになりますか。

回答 4 0
Wi-Fiでは繋がるが、Wi-Fiのないところでは繋がらない
| 03/09 | エリア・データ通信・通話

回答募集 Wi-Fiでは繋がるが、Wi-Fiのないところでは繋がらない

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Wi-Fiでは繋がるが、Wi-Fiのないところでは繋がらない
| 03/09 | エリア・データ通信・通話
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電話が出来ません‼️

電話が出来ません‼️ 電波が1つしか有りません❗️ 神奈川県です。

回答 4 0
ひびき
| 03/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電話が出来ません‼️

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ひびき
| 03/11 | エリア・データ通信・通話
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着信者に履歴が残らない

自分の楽天Linkを使って電話をかけた際に相手に着信履歴が残らないことが頻繁にある 法則性は無く残るときと残らない時があるのですが同じような方いるでしょうか。 相手に連絡してるのに折り返しがなくて困ってます...

回答 3 0
You
| 03/14 | エリア・データ通信・通話

回答募集 着信者に履歴が残らない

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You
| 03/14 | エリア・データ通信・通話
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