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テザリングがはじかれます

テザリングをしようとしても、弾かれます。 別のキャリアの時には問題なくできていたのですが、楽天に乗り換えてからできなくなりました。 インターネット共有ONにすると、接続端末側にも表示され、パスコードを打ち込めるのですが最終の接続ができません。エラーがでることもないので原因が分かりません。 どなたかご存知の方いらっしゃれば、ご教授いただきたいです。

回答 1 0
ws
| 2024/05/24 | プラン・サービス・オプション

解決済み テザリングがはじかれます

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ws
| 2024/05/24 | プラン・サービス・オプション
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15分通話かけ放題のプラン

今月末迄無料ですが、解約するタイミングは、 31日ギリギリで間に合いますか? 写真のチェックを外して、後はどの様な操作が必要ですか?

回答 2 0
ぶーちゃん
| 2024/05/23 | プラン・サービス・オプション

回答募集 15分通話かけ放題のプラン

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ぶーちゃん
| 2024/05/23 | プラン・サービス・オプション
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何故か電話番号も使えなくなりこの状態で止まっている

回線状況の最後で何故か止まってる これってどうすればいいですか、、??

回答 1 0
ふぬ
| 2024/05/23 | プラン・サービス・オプション

回答募集 何故か電話番号も使えなくなりこの状態で止まっている

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ふぬ
| 2024/05/23 | プラン・サービス・オプション
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3.00G

先月3.00Gだったのですが1980円でした。 980円も3Gまでになってますが1980円なのでしょうか?

回答 2 0
ひつじ
| 2024/05/20 | プラン・サービス・オプション

解決済み 3.00G

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ひつじ
| 2024/05/20 | プラン・サービス・オプション
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楽天モバイル非対応機種について

今使用している機種が楽天モバイル非対応機種なので、楽天モバイルに対応する機種に買ってから楽天モバイルに乗り換えようと思っています。この場合、どこでスマホを買えばいいのでしょうか?いまのキャリアはソフトバンクです。

回答 2 0
ハチ
| 2024/05/19 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天モバイル非対応機種について

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ハチ
| 2024/05/19 | プラン・サービス・オプション
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着信SMS通知について

圏外の時に電話がかかってきたらSMSに通知がくるというのですが通知がきません。留守電は聞くことができますが、留守電がないと通知はこないのですか?通知がくるようにするにはどうすればいいのでしょうか。

回答 5 0
あお
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 着信SMS通知について

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あお
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション
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樂天モバイルをご利用中のお客さまへ

2つの回線を持ってましたが、以前に自分でAmazonでスマホを買い、最強プランに一回線だけ変更しました。 今回、もう一回線分のそのままNTT回線のsimが送られて来たために、「最強プランにお申し込み&対象商品購入で」で、値引きのスマホを買おうと考えているのですが、新規で無く、NTT回線からの変更でもこれを利用できるのでしょうか? また、随分日にちは経ちましたが、最強プランへの変更は、いつ頃まで大丈夫なのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答 3 0
my楽天に入れない
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 樂天モバイルをご利用中のお客さまへ

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my楽天に入れない
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション
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[楽天モバイル買い替え超トクプログラム]解約申請

操作ミスで解約申請をしたら、2度と解約のキャンセルができないのを皆さんは知っていますか?いかなる理由があってもキャンセルできない規約になっていて、iphone13の残債6万円近くを一度に支払うはめになりました。残債を調べる操作中のミスでした。 どの程度周知されているのか知りたいです。

回答 3 2
taka
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 [楽天モバイル買い替え超トクプログラム]解約申請

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taka
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション
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持っている携帯を乗り換える場合

現在楽天最強プランでOPPOの携帯が繋がっているのですが、サブ携帯で持っていたauの携帯を解約して楽天の方と繋げないと思っています。【OPPOの位置をauだった携帯に変更したいです。】 その場合どうすれば良いのでしょうか?SiM変えるだけで電波が繋がる用になるでしょうか?

回答 2 0
りり
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション

回答募集 持っている携帯を乗り換える場合

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りり
| 2024/05/16 | プラン・サービス・オプション
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機種変更

iPhoneSE2からSHARP AQUOS wish3 に機種変更する際、必要なものを教えて下さい。Wi-Fi無しでデータ移行したい為、2つの携帯を繋ぐケーブルや新しい充電器など教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

回答 1 1
花子
| 2024/05/13 | プラン・サービス・オプション

回答募集 機種変更

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花子
| 2024/05/13 | プラン・サービス・オプション
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楽天Linkについて

楽天Linkの緑の受話器のマークは有料になると言われましたが、掛けないと分からないですね。 何故か病院が緑が多いんですが、掛けてみて履歴の受話器のマークが赤なら楽天Link無料で使えてると言う事でOKでしょうか。

回答 1 0
ぶーちゃん
| 2024/05/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天Linkについて

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ぶーちゃん
| 2024/05/10 | プラン・サービス・オプション
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((р)) 通信事業者からの重要なメッセージ iPhoneをロック解除してメッセージを表示

eSIMに変えてからこの様なメッセージが度々届きます。 ((р)) 通信事業者からの重要なメッセージ iPhoneをロック解除してメッセージを表示 ホーム画面を開いても何のメッセージは表示されません。 通信設定の仕方が間違っているのでしょうか? よろしくお願いします。

回答 0 1
楽園
| 2024/05/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 ((р)) 通信事業者からの重要なメッセージ iPhoneをロック解除してメッセージを表示

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楽園
| 2024/05/10 | プラン・サービス・オプション
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simからesimに変更後simをsimWi-Fiで利用する時

使用しなくなったsimをsimWi-Fiで利用することはできますか?

回答 1 0
あさ
| 2024/05/09 | プラン・サービス・オプション

回答募集 simからesimに変更後simをsimWi-Fiで利用する時

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あさ
| 2024/05/09 | プラン・サービス・オプション
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乗り換え

私は現在iPhone2台を所持しており、楽天モバイル、UQモバイルをそれぞれ契約しています。楽天モバイルがiPhone8、UQモバイルがiPhone12で携帯電話番号もそれぞれ取得し使用しています。そこで、楽天モバイルに一本化したく、UQモバイルで使用している携帯電話番号を楽天モバイルで使用したいと考えています。現在使用しているiPhone12に楽天モバイルのSIMを挿入し、使用したいです。どうすればいいですか。 05/06 16:42

回答 2 0
たなか
| 2024/05/06 | プラン・サービス・オプション

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たなか
| 2024/05/06 | プラン・サービス・オプション
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楽天Link

先月末に契約しましたが、15分かけ放題のプランが、今月末迄無料で使えるようです。 6月からかけ放題のプラン結構高いので外すか、そのままにするか迷っています。 受話器のマークが緑だと料金が掛るんですよね? なるべく安く収めたいのですが、皆さんどうされてますか? アドバイスお願いします。

回答 8 0
ぶーちゃん
| 2024/05/05 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天Link

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ぶーちゃん
| 2024/05/05 | プラン・サービス・オプション
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着信音がなりません。

楽天モバイル通しの発信の際、通話の着信音がなりません。 こちらから相手にかける場合も、相手の着信音がならないし、こちらが受ける時も着信は来ているのに音がサイレントになっています。 Pixel watchでの通知もないので電話の着信に気づきません。 また、楽天リンクから別キャリアに電話をかけると番号不明で着信がかかりません。楽天リンクではなくOSデフォルトの通話を使うと通じます。 LINE通話に関しては着信をとることが出来ず、画面が通話状態にならないまま通話していたりとバグのような動きが多いです。 ネットに出ているサイレントモードの解除やアプリの通知設定は全て試しましたが治りません。 使用端末 Android Pixel 8

回答 1 0
ななな
| 2024/05/04 | プラン・サービス・オプション

回答募集 着信音がなりません。

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ななな
| 2024/05/04 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten最強プラン(データタイプ)のsmsとは

Rakuten最強プラン(データタイプ)のsmsは、どのアプリを使用するのか。また、番号はどうなるのか。

回答 2 0
okim
| 2024/05/04 | プラン・サービス・オプション

回答募集 Rakuten最強プラン(データタイプ)のsmsとは

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okim
| 2024/05/04 | プラン・サービス・オプション
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アンテナ

送信2.0受信0.2って悪すぎない?

回答 1 0
アンテナ
| 2024/05/02 | プラン・サービス・オプション

回答募集 アンテナ

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アンテナ
| 2024/05/02 | プラン・サービス・オプション
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解決済み

中古スマホでRakuten最強プランを申し込むことは可能なのでしょうか

中古スマホ(iPhone SEか12)の購入を検討しているのですが、中古でもこのプランで契約することは可能なのでしょうか。なお、社用としてiphone 8を使用していますが、個人用には持っておらず、スマホについてはあまり詳しくありません。よろしくお願いします。

回答 6 0
reppu8765
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション

解決済み 中古スマホでRakuten最強プランを申し込むことは可能なのでしょうか

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reppu8765
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション
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楽天株主優待pSIMの複数端末間での共用について

楽天株主優待pSIMを予備の携帯電話でアクチベートして使用可能状態を確認し、このpSIMを車載Android naviに移設した所、pSIMは認識しているもののネットワーク接続ができません。 初回アクチベート時の端末固定で登録されてしまい、複数の端末間での共用は出来ないのでしょうか?

回答 3 0
MK-GLA
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天株主優待pSIMの複数端末間での共用について

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MK-GLA
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション
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eSIM移動

お疲れ様です。 eSIMなんですが、今のスマホで登録してたのですが、もしスマホを変えるとかeSIMを移動できますか?  やり方お願いします。

回答 1 0
Andy
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション

回答募集 eSIM移動

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Andy
| 2024/04/29 | プラン・サービス・オプション
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1ヶ月通話15分無料キャンペーン

今月の半ばから契約しました。 通話15分無料キャンペーン中ですが、今月末までですか?それとも来月半ばまで適応でしょうか? 無料キャンペーンが終了したら、オプションの解約をしたいと思っています。分かる方いましたらよろしくお願いします。

回答 2 0
メメ
| 2024/04/28 | プラン・サービス・オプション

解決済み 1ヶ月通話15分無料キャンペーン

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メメ
| 2024/04/28 | プラン・サービス・オプション
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解決済み

最強プランの開通手続きをしているが初期設定失敗

ファーウェイp10lightからoppoReno9Aに機種変更と最強プランに変更 開通手続きをしたが 失敗 初期設定失敗したとの回答があった 4/192楽天モバイル自社回線移行準備完了のお知らせがあり simカードはセット済み 

回答 1 0
太郎
| 2024/04/28 | プラン・サービス・オプション

解決済み 最強プランの開通手続きをしているが初期設定失敗

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太郎
| 2024/04/28 | プラン・サービス・オプション
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解決済み

データ移行した後の端末の情報は消えますか

今使用しているAQUOS sense3の電話番号は変えたくないので、乗り換えることにしました。 でも楽天ユーザーではいたいので、2台目を登録しました。 AQUOS sense6sを購入して、新しい楽天の電話番号もらいました。 データ移行するのに番号が違っても問題ないでしょうか? 移行した後、sense3と6sを少しの間同時に使用したいのですが、可能でしょうか?

回答 2 0
サチ
| 2024/04/25 | プラン・サービス・オプション

解決済み データ移行した後の端末の情報は消えますか

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サチ
| 2024/04/25 | プラン・サービス・オプション
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タブレットを利用したい

料金について教えて欲しい

回答 5 0
タブレットを利用したい
| 2024/04/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 タブレットを利用したい

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タブレットを利用したい
| 2024/04/25 | プラン・サービス・オプション
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