質問・回答

楽天ハンドのバッテリーを交換する際の費用がいくらになるか知りたい。

楽天WiFiポケットのバッテリーの寿命はどれ位でしょうか？ バッテリーだけ購入することも可能ですか？

楽天ハンドを使用しています。 アプリを切り替えるとが定期的に再読み込みされる感じでトップページが表示されてしまいます。タスクキルしたあと新たに立ち上げたときのようになります。 定期的にと書きましたがタイミングがまちまちで条件もよく分かりません。 設定でどうにかならないでしょうか。

初期化してみても最新のアップデートが出来ずに困っています。 機種は楽天ハンド5gです

楽天ハンドを使っているのですが他のスマホと比べて通話が聞き取りにくいです。OPPOは楽天リンクでも問題なし。楽天ハンドは聞き取りにくい。不良品？そんなもの？

当方は楽天モバイル３年半使用しております。 端末は楽天モバイル仕様OPPO A2020 です。 そろそろ5G端末に機種変更しようと楽天モバイル店舗 楽天モバイルホームページ等見ておりますが機種変更は 何らお得感なくて、楽天市場にてシムフリー端末などを 睨めっこしてます。 本当に楽天モバイルに使用できるのか・・・と躊躇しております。 ６０歳前の親父の私、何か良い方法（安価で楽天モバイルを使用する）ありませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。

今の機種の使用歴は8ヶ月 当初からよく本体が熱くなり速度も遅い 電池健康度は良好なのに充電の減りも早く、60％前後で出勤して特に使用してないのに帰宅の頃には要充電の表示　充電を試みるも本体が熱々で充電が遅いことが多い　元々の不良なのか、インストールしてるアプリの何かが原因なのか

オススメのAQUOS機種を教えて下さい

フル充電に3時間半ぐらいかかります。この状況は普通なのでしょうか

今arrowsを使用中です。機種変を考えていますが、Androidでどれが使いやすいですか？またiPhoneはどうですか？

5G対応モバイルルーターの購入を検討していますが、おすすめの機種を教えてください。

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 楽天hand 【質問・相談内容】 コンパクトなスマートフォンを探していますが、androidのバージョンが10止まりです。 11以上にアップデートできるコンパクトなスマートフォンはありますか？ ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】 【質問・相談内容】 現在、Oppoのスマホを使用していますが、次はpixelを使用したいと考えております。楽天回線でも問題ないでしょうか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】楽天ハンド5G 【質問・相談内容】 次に機種変更するなら何がいいですか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【質問・相談内容】 海外で楽天リンクを使った電話発信をしたい。iPhoneは有料なので、アンドロイドでなるべく新しい格安端末を使いたい。esimと物理SIMのデュアル希望です。おすすめ機種を教えてください。

みんな楽天モバイルに組み合わせて使ってるスマホはiPhoneなのか Androidなのかどっちですか？ 私はiPhoneです

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】 【質問・相談内容】

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 OPPO 【質問・相談内容】 スマホ初心者です。最近、デュアル画面機能があることを知りました。 便利な使い方があったら教えてほしいです。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 最新鋭の機種　特徴教えてください 【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】 【質問・相談内容】

現在、楽天Handと楽天Hand5Gを使用していますが、楽天Hand5Gは使い続けていると、本体が熱を帯びていることによる制約を受けることが多いです。 楽天Hand（4G）ではそのような現象は見られないためあくまで機種による現象なのでしょうか。

楽天ミニのバッテリー交換サービスはありますか？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 AQUOSSENSE7 【質問・相談内容】 充電器を接続し、右上の電池マークは充電中になっているのと、画面にも充電器を認識した表示が出るのに実際には充電できてなくて、機能の所で確認しても充電していませんと表示されてしまいます。 何度も試して、何がきっかけか全くわからないですがやっと充電出来るような状態で困っていて、対処法があったら教えて欲しいです！

現在 楽天モバイルを利用していますが 自宅 wi-fi は他社のままです。楽天 ホームルーターに変えようかと思っていますが 今のところ 電波がそれほど強くない状況だと思うので2回目のモデルチェンジした ホームルーターで契約を考えています。自宅で wi-fi を使うのは1人のため 光ではなく ホームルーターを考えています。アドバイスお願いします。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】 OPPO Reno5A 【質問・相談内容】 スマホの充電についてなのですが純正品の充電器で充電しているにも関わらずスマホ本体と充電器が熱くなる方はいますか？ ほんのりあったかいではなく、けっこう熱くなる方はいますか？