お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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ポケットWi-Fi端末の熱暴走

使用しながら充電すると端末が熱くなりましたので充電できなく警告表示がでます。ホームルータータイプは熱に強いですか。熱くならないように対処法はありますか。

回答 2 0
Hayashi
| 2023/07/28 | 製品

回答募集 ポケットWi-Fi端末の熱暴走

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Hayashi
| 2023/07/28 | 製品
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楽天ハンドの『マイナポータル』適合性

楽天ハンド(4G)の使用者ですが、総務省の『マイナポータル』が適用外です。使えるようになる可能性はあるのでしょうか? 楽天ハンド(5G)では使用可能でしょうか?

回答 6 1
TAKE
| 2023/07/28 | 製品

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TAKE
| 2023/07/28 | 製品
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機種変更

OPPOリノ7A OPPOリノ9A OPPOリノ5Aからの機種変更ならどちらにしますか?

回答 1 0
| 2023/07/27 | 製品

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| 2023/07/27 | 製品
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楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。

楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。これから対応する見込みはあるでしょうか

回答 4 0
単身赴任
| 2023/07/26 | 製品

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単身赴任
| 2023/07/26 | 製品
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楽天ハンド4Gはマイナポータルに対応していない

政府の進めているマイナカードの利用にあって、楽天ハンド4Gがデジタル庁のマイナポータルに対応していないがこれを早く対応できるようにしてほしい。ちなみに当方根気よく楽天モバイルを利用しているが、政府、国民の利用環境に対応できないと今後楽天モバイルの利用を見直さざるをえません。

回答 0 0
pznbg1
| 2023/07/26 | 製品

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pznbg1
| 2023/07/26 | 製品
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画面ロック解除

GaraxyA7ですが、画面ロック解除のパスワードがわからなくて使えません。すでに機種変更して楽天モバイルとしては使えませんが、自宅のWiFiの端末として使いたいので困っています。

回答 0 0
Kappa
| 2023/07/26 | 製品

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Kappa
| 2023/07/26 | 製品
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iphone13を予約したい

iphone13を買いたいのですがショップにはありません。どうすれば良いですか

回答 2 0
たま
| 2023/07/25 | 製品

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たま
| 2023/07/25 | 製品
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製品購入の支払いについて

新しい端末を購入するときに楽天ポイントは支払いに使えますか。

回答 1 0
hiro36
| 2023/07/24 | 製品

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hiro36
| 2023/07/24 | 製品
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simフリー

今使っている携帯がsimフリーなのか分からない。どうすればsimフリーかそうでないのか分かりますか。

回答 4 0
sato
| 2023/07/24 | 製品

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sato
| 2023/07/24 | 製品
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大きな音が鳴る。

楽天ハンドですが10分程度通話していると大きな音が鳴り初めます。解消方法を教えてください。

回答 0 0
こまったくん
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 大きな音が鳴る。

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こまったくん
| 2023/07/24 | 製品
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バッテリーの減りが急に早くなった

現在AQUOS ZERO6を利用し、約1年経過しますが、今まで、夜10時にフル充電し、翌日の夕方6時頃に、バッテリー残量50%程度ありまししたが、今月10日頃より、夜10時にフル充電し、翌日午前6時には、残量80%、同日お昼頃には、50%、夕方には30%までに落ちてしまいます。スマホの利用は、今までどおりです。同じような症状の方いませんか。スモホを機種変更しなければいけないのでしょうか?

回答 1 0
ふさこう
| 2023/07/24 | 製品

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ふさこう
| 2023/07/24 | 製品
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楽天ハンドのバッテリーの交換費用

楽天ハンドのバッテリーを交換する際の費用がいくらになるか知りたい。

回答 0 0
氷室
| 2023/07/14 | 製品

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氷室
| 2023/07/14 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使用しています。 アプリを切り替えるとが定期的に再読み込みされる感じでトップページが表示されてしまいます。タスクキルしたあと新たに立ち上げたときのようになります。 定期的にと書きましたがタイミングがまちまちで条件もよく分かりません。 設定でどうにかならないでしょうか。

回答 0 0
むげにん
| 2023/07/13 | 製品

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むげにん
| 2023/07/13 | 製品
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システムアップデートが失敗します

初期化してみても最新のアップデートが出来ずに困っています。 機種は楽天ハンド5gです

回答 1 0
ボブりん
| 2023/07/13 | 製品

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ボブりん
| 2023/07/13 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使っているのですが他のスマホと比べて通話が聞き取りにくいです。OPPOは楽天リンクでも問題なし。楽天ハンドは聞き取りにくい。不良品?そんなもの?

回答 1 0
枝豆
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 楽天ハンド

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枝豆
| 2023/07/13 | 製品
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機種変更お得な方法は?

当方は楽天モバイル3年半使用しております。 端末は楽天モバイル仕様OPPO A2020 です。 そろそろ5G端末に機種変更しようと楽天モバイル店舗 楽天モバイルホームページ等見ておりますが機種変更は 何らお得感なくて、楽天市場にてシムフリー端末などを 睨めっこしてます。 本当に楽天モバイルに使用できるのか・・・と躊躇しております。 60歳前の親父の私、何か良い方法(安価で楽天モバイルを使用する)ありませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 3 2
機種変更お得な方法は?
| 2023/07/13 | 製品

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| 2023/07/13 | 製品
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熱々で充電が進まない

今の機種の使用歴は8ヶ月 当初からよく本体が熱くなり速度も遅い 電池健康度は良好なのに充電の減りも早く、60%前後で出勤して特に使用してないのに帰宅の頃には要充電の表示 充電を試みるも本体が熱々で充電が遅いことが多い 元々の不良なのか、インストールしてるアプリの何かが原因なのか

回答 2 0
マンボーウー
| 2023/07/13 | 製品

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マンボーウー
| 2023/07/13 | 製品
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AQUOS

オススメのAQUOS機種を教えて下さい

回答 0 0
ジョバネルら
| 2023/07/12 | 製品

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ジョバネルら
| 2023/07/12 | 製品
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充電時間

フル充電に3時間半ぐらいかかります。この状況は普通なのでしょうか

回答 1 0
hiyodo
| 2023/07/11 | 製品

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hiyodo
| 2023/07/11 | 製品
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機種変

今arrowsを使用中です。機種変を考えていますが、Androidでどれが使いやすいですか?またiPhoneはどうですか?

回答 0 0
うさマリちゃん
| 2023/07/11 | 製品

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うさマリちゃん
| 2023/07/11 | 製品
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5G対応モバイルルーター

5G対応モバイルルーターの購入を検討していますが、おすすめの機種を教えてください。

回答 1 0
rk
| 2023/07/11 | 製品

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rk
| 2023/07/11 | 製品
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端末

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 楽天hand 【質問・相談内容】 コンパクトなスマートフォンを探していますが、androidのバージョンが10止まりです。 11以上にアップデートできるコンパクトなスマートフォンはありますか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
セットです
| 2023/07/11 | 製品

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セットです
| 2023/07/11 | 製品
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google pixelについて

【利用製品の種類】 iPhone/Androidスマートフォン/タブレット/モバイルルーター/パソコン/その他 【利用製品名】 【質問・相談内容】 現在、Oppoのスマホを使用していますが、次はpixelを使用したいと考えております。楽天回線でも問題ないでしょうか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
ひろつば
| 2023/07/10 | 製品

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ひろつば
| 2023/07/10 | 製品
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楽天ハンド5G

【利用製品の種類】 iPhone/Androidスマートフォン/タブレット/モバイルルーター/パソコン/その他 【利用製品名】楽天ハンド5G 【質問・相談内容】 次に機種変更するなら何がいいですか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 2 0
たか
| 2023/07/10 | 製品

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たか
| 2023/07/10 | 製品
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楽天リンク

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【質問・相談内容】 海外で楽天リンクを使った電話発信をしたい。iPhoneは有料なので、アンドロイドでなるべく新しい格安端末を使いたい。esimと物理SIMのデュアル希望です。おすすめ機種を教えてください。

回答 1 0
ぷろすぺ
| 2023/07/10 | 製品

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ぷろすぺ
| 2023/07/10 | 製品
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