質問・回答

駿東郡清水町湯川付近でまったく電波がはいらないのですがどうしたらよいですか？

施設内に入ると圏外になることが多く、バーコード決済が使えなくなるので困っています。 何か対処法がある方は教えてくださいm(_ _)m

他のメールサービスではできるのに楽メールはスマホからしかアクセスできないです。 POPやIMAP、外部からのアクセス方法があれば教えてください。 スマホは移動中いじるのは楽ですが、たくさんのメールやHTMLメール、文面が長い時などはPCや他のツールで処理できないのは、とても不便です。

操作方法などとっさに困ったときの問い合わせ方法に、電話による問い合わせはありますか？

楽天HAND5Gがすぐ熱くなり困っています。 スマホを熱くしないための方法や工夫があれば、教えてください。

毎月のデータ利用量で支払金額が決まりますが、このデータ利用量は楽天回線のみのデータ利用量か高速無制限エリアのデータ利用量も含めた合計かどちらで支払金額が決まりますか？

LINKアプリと相性どうですか？ 正常に動作しますか？

楽メールの便利な使い方を教えてください 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 既に他のメールアカウントを持っていますが、付与された楽メールの便利な使い方がいまいち思いつきません。何かありましたらご教示ください。

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 楽天モバイルの始まりはいつからですか？ ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 契約後 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 楽メール 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 楽メールをiPhone のメールボックスに入れて一括管理したい。

時間が長い場合、電話代はどうなりますか。

My楽天モバイルに表示されるデータ利用量はリアルタイムでしょうか

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】unlimited 【楽天モバイル契約状況】契約中 契約前／契約中 【質問・相談内容】通信速度が出ません

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】買い替えの時に割引はありますか

6月1日から自動以降または開始された楽天最強プランですが実際に速度の変化や繋がりやすさは感じていますか？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【対象のキャンペーン名】 【契約場所】 楽天モバイル公式サイト／その他サイト／楽天モバイルショップ（家電量販店も含む） 【製品購入の有無】 SIMと一緒に購入した／SIMとは別々に購入した／購入しなかった 【質問・相談内容】 楽天モバイルで、Apple Musicなど無料で利用できるキャンペーンがあれば教えて下さい。

Rakuten miniを使っています。Rakuten handに機種変更した方がいいのか、もっと新しい機種が出るまで待った方がいいのか。 miniユーザーみなさんどうでしょう

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 バッテリーの値段を知りたいです。 使用機種はＯＰＰＯ７３です

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 楽天モバイルの支払は、クレカとポイント払い、どっちがお得だと思いますか？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容 店で４Ｇつながらず、店内をあちこち移動し、入口へ戻るとようやくつながりました。店舗内は電波が届かない？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 unlimited 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 通話時に相手の声は聞こえるが、此方の声が相手に伝わらないときがある。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】楽天メール 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 楽天のメールアドレスを取得したのですが使用方法が分かりません。 どこから楽天のキャリアメールを見れば良いのか全く分からないので、分かる方教えて下さい。