お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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楽天ターボとポケットWIFI

楽天ターボとポケットWIFIって何が違うんですか?

回答 2 0
abhahs
| 2023/08/13 | 製品

回答募集 楽天ターボとポケットWIFI

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abhahs
| 2023/08/13 | 製品
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解決済み

機種変更の端末

楽天モバイルに契約中で端末のみ変更をしようと考えています。その場合、楽天モバイルのサイトにある端末のみを購入するか、楽天モバイルで利用できるSIMフリー端末をどこかで購入するかのどちらかという認識で正しいでしょうか?また、後者の場合は、楽天モバイルで購入するのと何か違いがあるのでしょうか?教えていただけますと幸いです。

回答 1 0
かずや
| 2023/08/09 | 製品

解決済み 機種変更の端末

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かずや
| 2023/08/09 | 製品
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解決済み

OPPO a73からRedmi Note 11への機種変更

初めて質問します。 楽天モバイルでOPPO A73を2年使用しています。最近重くて動作が限界なので ネットの安いところで新品のRedmi Note 11を購入予定ですが、SIMカードの入れ替えのみで直ぐに使えるようになりますか?

回答 4 0
おまめ
| 2023/08/05 | 製品

解決済み OPPO a73からRedmi Note 11への機種変更

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おまめ
| 2023/08/05 | 製品
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解決済み

CIMフリー8インチTablet

おすすめを教えて下さい 数年探しています。 (韓国 台湾 その他メーカー) ・楽天モバイルで使用可能 ・中華メーカー以外 ・Android 以前楽天モバイルで扱っていた HUAWEI 8インチTabletを使用していました 故障後 楽天でのTabletの扱いがなくなりずっと探しています 宜しくお願いします。

回答 3 0
kai
| 2023/08/03 | 製品

解決済み CIMフリー8インチTablet

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kai
| 2023/08/03 | 製品
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解決済み

WiFi Pocket 2C

充電ケーブルを接続しながら利用して問題ありませんか? 発熱や寿命が短くなるなどです

回答 3 0
1179
| 2023/08/01 | 製品

解決済み WiFi Pocket 2C

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1179
| 2023/08/01 | 製品
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解決済み

Rakuten Hand 5Gの電池持ちについて

サブ端末としてRakuten Hand 5Gを購入してみました。分かってはいたんですが、電池持ちが予想以上に早くて困ってます。朝100%なのを確認して夜に確認すると30%台まで減ってました。この間に端末にはまったく触ってもいませんしアプリも起動しておりません。(Wifiオン・bluetoothオフ・eSIMは楽天のみ) 何か電池の消費を抑える方法などご存じではないでしょうか?

回答 8 1
ホロッホー
| 2023/07/31 | 製品

解決済み Rakuten Hand 5Gの電池持ちについて

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ホロッホー
| 2023/07/31 | 製品
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解決済み

楽天turbo

楽天モバイルを2回線契約しています。 1回線はスマホ、もう1回線はPIXELAのSIMフリーホームルーターにSIMを挿して、固定回線がわりにしています。 これで光回線とプロバイダの契約から解放され、複数デバイス使い放題で月に約3,000円。本当に助かっています。 が、ルーターとの相性が悪いのか、時々不安定になります。 それで考えているのが、楽天turbo。 新規契約するよりも、ルーターを中古で安く手に入れ、今までの楽天SIMを挿して使いたいのですが、この使い方では使用できないのでしょうか? 詳しい方、よろしくお願いします。

回答 4 1
HN
| 2023/07/31 | 製品

解決済み 楽天turbo

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HN
| 2023/07/31 | 製品
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oppo73Aがマイナポータルアプリの登録出来ない

楽天モバイルで購入したoppo73Aがマイナポータルアプリが登録出来ないので行政手続きが出来ない。何とかして下さい。

回答 3 0
マイナポータルのアプリが登録できない
| 2023/07/31 | 製品

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マイナポータルのアプリが登録できない
| 2023/07/31 | 製品
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Y mobile版の格安スマホ

楽天市場でY mobile版のSIMフリーを格安で販売しています「SIMフリー OPPO Reno7 A 」 楽天モバイルOppo73Aから機種変更しようと思いますが何か問題ありますか?注意点などお願いします。

回答 6 1
naoji
| 2023/07/29 | 製品

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naoji
| 2023/07/29 | 製品
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ポケットWi-Fi端末の熱暴走

使用しながら充電すると端末が熱くなりましたので充電できなく警告表示がでます。ホームルータータイプは熱に強いですか。熱くならないように対処法はありますか。

回答 2 0
Hayashi
| 2023/07/28 | 製品

回答募集 ポケットWi-Fi端末の熱暴走

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Hayashi
| 2023/07/28 | 製品
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楽天ハンドの『マイナポータル』適合性

楽天ハンド(4G)の使用者ですが、総務省の『マイナポータル』が適用外です。使えるようになる可能性はあるのでしょうか? 楽天ハンド(5G)では使用可能でしょうか?

回答 6 1
TAKE
| 2023/07/28 | 製品

回答募集 楽天ハンドの『マイナポータル』適合性

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TAKE
| 2023/07/28 | 製品
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機種変更

OPPOリノ7A OPPOリノ9A OPPOリノ5Aからの機種変更ならどちらにしますか?

回答 1 0
| 2023/07/27 | 製品

回答募集 機種変更

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| 2023/07/27 | 製品
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楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。

楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。これから対応する見込みはあるでしょうか

回答 4 0
単身赴任
| 2023/07/26 | 製品

回答募集 楽天のRakuten Handはマイナーポータルアプリに対応していますか?。

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単身赴任
| 2023/07/26 | 製品
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楽天ハンド4Gはマイナポータルに対応していない

政府の進めているマイナカードの利用にあって、楽天ハンド4Gがデジタル庁のマイナポータルに対応していないがこれを早く対応できるようにしてほしい。ちなみに当方根気よく楽天モバイルを利用しているが、政府、国民の利用環境に対応できないと今後楽天モバイルの利用を見直さざるをえません。

回答 0 0
pznbg1
| 2023/07/26 | 製品

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pznbg1
| 2023/07/26 | 製品
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画面ロック解除

GaraxyA7ですが、画面ロック解除のパスワードがわからなくて使えません。すでに機種変更して楽天モバイルとしては使えませんが、自宅のWiFiの端末として使いたいので困っています。

回答 0 0
Kappa
| 2023/07/26 | 製品

回答募集 画面ロック解除

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Kappa
| 2023/07/26 | 製品
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iphone13を予約したい

iphone13を買いたいのですがショップにはありません。どうすれば良いですか

回答 2 0
たま
| 2023/07/25 | 製品

回答募集 iphone13を予約したい

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たま
| 2023/07/25 | 製品
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製品購入の支払いについて

新しい端末を購入するときに楽天ポイントは支払いに使えますか。

回答 1 0
hiro36
| 2023/07/24 | 製品

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hiro36
| 2023/07/24 | 製品
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simフリー

今使っている携帯がsimフリーなのか分からない。どうすればsimフリーかそうでないのか分かりますか。

回答 4 0
sato
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 simフリー

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sato
| 2023/07/24 | 製品
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大きな音が鳴る。

楽天ハンドですが10分程度通話していると大きな音が鳴り初めます。解消方法を教えてください。

回答 0 0
こまったくん
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 大きな音が鳴る。

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こまったくん
| 2023/07/24 | 製品
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バッテリーの減りが急に早くなった

現在AQUOS ZERO6を利用し、約1年経過しますが、今まで、夜10時にフル充電し、翌日の夕方6時頃に、バッテリー残量50%程度ありまししたが、今月10日頃より、夜10時にフル充電し、翌日午前6時には、残量80%、同日お昼頃には、50%、夕方には30%までに落ちてしまいます。スマホの利用は、今までどおりです。同じような症状の方いませんか。スモホを機種変更しなければいけないのでしょうか?

回答 1 0
ふさこう
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 バッテリーの減りが急に早くなった

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ふさこう
| 2023/07/24 | 製品
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楽天ハンドのバッテリーの交換費用

楽天ハンドのバッテリーを交換する際の費用がいくらになるか知りたい。

回答 0 0
氷室
| 2023/07/14 | 製品

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氷室
| 2023/07/14 | 製品
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解決済み

バッテリーの寿命

楽天WiFiポケットのバッテリーの寿命はどれ位でしょうか? バッテリーだけ購入することも可能ですか?

回答 3 0
ニコルン
| 2023/07/14 | 製品

解決済み バッテリーの寿命

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ニコルン
| 2023/07/14 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使用しています。 アプリを切り替えるとが定期的に再読み込みされる感じでトップページが表示されてしまいます。タスクキルしたあと新たに立ち上げたときのようになります。 定期的にと書きましたがタイミングがまちまちで条件もよく分かりません。 設定でどうにかならないでしょうか。

回答 0 0
むげにん
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 楽天ハンド

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むげにん
| 2023/07/13 | 製品
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システムアップデートが失敗します

初期化してみても最新のアップデートが出来ずに困っています。 機種は楽天ハンド5gです

回答 1 0
ボブりん
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 システムアップデートが失敗します

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ボブりん
| 2023/07/13 | 製品
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楽天ハンド

楽天ハンドを使っているのですが他のスマホと比べて通話が聞き取りにくいです。OPPOは楽天リンクでも問題なし。楽天ハンドは聞き取りにくい。不良品?そんなもの?

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枝豆
| 2023/07/13 | 製品

回答募集 楽天ハンド

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枝豆
| 2023/07/13 | 製品
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