※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 AQUOS sence4 lite 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 通話 【質問・相談内容】 通話時に繋がっても通話できないことがある

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 AQUOS sense4lite 【質問したいアプリ】 Rakuten Link／my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン 【対象の画面】 【質問・相談内容】 リンク使用中に下部のメニュー(メッセージ、通話、楽メール、ウォレット、探す)が消えてしまうことがあります。メニューを呼び出す(再度表示させる)にはどうすればいいですか？いまはリンクを再起動しています。

【質問・相談内容】街なかでも圏外になることがちょくちょくある　こまる

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 OPPO A5 2020 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 圏外になってから自動で電波が圏内になりません。 モバイルデータのON-OFF、機内モードのON-OFFをしましたが圏内になりませんでした。 再起動したら直るのですが、時間がかかるためもっと簡単に復帰できる方法があれば知りたいです。

通信料は月にどれくらい使っていますか。 ３G以内の時と、２０G超える時と どちらが多いですか？

Rakuten Linkアプリで着信拒否を設定することはできますか？ 通話やショートメッセージの履歴から特定の番号をブロックする機能はないのでしょうか？

Rakuten miniを使っています。Rakuten handに機種変更した方がいいのか、もっと新しい機種が出るまで待った方がいいのか。 miniユーザーみなさんどうでしょう

【質問・相談内容】音楽をイヤホンで聞いているときに、 音声コントロールが勝手に作動します。 同じような現象が起こる方がいたら、 対処法を教えてください。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 バッテリーの値段を知りたいです。 使用機種はＯＰＰＯ７３です

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したいアプリ】 Rakuten Link／my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン／最新バージョンより古いバージョン 【対象の画面】 【質問・相談内容】

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 楽天モバイルの支払は、クレカとポイント払い、どっちがお得だと思いますか？

現在 楽天モバイルを利用していますが 自宅 wi-fi は他社のままです。楽天 ホームルーターに変えようかと思っていますが 今のところ 電波がそれほど強くない状況だと思うので2回目のモデルチェンジした ホームルーターで契約を考えています。自宅で wi-fi を使うのは1人のため 光ではなく ホームルーターを考えています。アドバイスお願いします。

【利用製品名】 【質問したいアプリ】 Rakuten Link／my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン／最新バージョンより古いバージョン 【対象の画面】 【質問・相談内容】 他のアプリを使用しているときに、楽天Linkアプリでかかってきた電話を出ようとしても出ることごできません。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品の種類】 iPhone／Androidスマートフォン／タブレット／モバイルルーター／パソコン／その他 【利用製品名】 OPPO Reno5A 【質問・相談内容】 スマホの充電についてなのですが純正品の充電器で充電しているにも関わらずスマホ本体と充電器が熱くなる方はいますか？ ほんのりあったかいではなく、けっこう熱くなる方はいますか？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したいアプリ】 Rakuten Link 【アプリのバージョン】 最新バージョン2.15.2 【対象の画面】 【質問・相談内容】 楽天Linkのメッセージ機能において、こちらからのメッセージはほぼ毎回、即時に相手に届くのですが、こちらに返ってくるメッセージはなかなか受信されない現象が割と高い確率で起こります。皆さんも、そうですか？

【質問したいアプリ】 Rakuten Link／my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン 【質問・相談内容】 楽天モバイルで通話するとデータ使用量が消費されます。 なぜですか。 消費しない設定はできますか。 宜しくお願い申し上げます。

【質問・相談内容】 楽天モバイルを利用したまま、端末を変えたいのですが ２台目なので節約したい＆ハイスペックにこだわらない場合、中古市場に出回っているiPhoneでも問題ないのでしょうか？

【質問・相談内容】 着信音も鳴らずに不在着信だけが残ったり、不在着信すら残らなかったりがあるのですが、私だけでしょうか？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 【質問・相談内容 店で４Ｇつながらず、店内をあちこち移動し、入口へ戻るとようやくつながりました。店舗内は電波が届かない？

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【対象のキャンペーン名】 【契約場所】 楽天モバイル公式サイト／その他サイト／楽天モバイルショップ（家電量販店も含む） 【製品購入の有無】 SIMと一緒に購入した／SIMとは別々に購入した／購入しなかった 【質問・相談内容】

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【確認・変更したい情報】 契約者情報の電話番号が変更出来ない 【質問・相談内容】 登録した時の電話番号は以前使ってた番号で、契約者情報の電話番号を今利用しているのに変えたいが出来ない

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信／通話／データ通信 1Fでは問題ないのですが上階に行くと全く通話できない。 【質問・相談内容】

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません 【質問したいアプリ】 Rakuten Link 【アプリのバージョン】 最新バージョン 【質問・相談内容】 相手から楽天リンクでメッセージや画像を送ったと言われますが受信できてないことがあります。送信者側にも「送信失敗」という旨の表示も出ないので困っています。 同じような現象が起こってる方いますか？ 最強プラン導入後からこの現象が見られるようになりました。

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 unlimited 【楽天モバイル契約状況】 契約前／契約中 【質問・相談内容】 通話時に相手の声は聞こえるが、此方の声が相手に伝わらないときがある。

[電波が繋がらない地域を遠絡すると、ポイントが貰える] タスクがあり、応募しようとしましたが、電波が繋がらない為、アプリが起動出来なくて、現在位置の確認ができず、連絡方法が、わかりませんでした。 どうすれば、良かったのか、教えて下さい。 お願い致します。