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楽天ハンドのモバイル通信が出来ません

ラクテンハンドのモバイル通信をオフにしたところオンに戻りません。再起動しましたがだめでした。モードは通常モードです。やり方をご存知でしたらぜひご教示いただけますか。どうぞよろしくお願い致します。

回答 5 1
甘夏
| 2023/08/13 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天ハンドのモバイル通信が出来ません

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甘夏
| 2023/08/13 | エリア・データ通信・通話
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ポケットWIFI回線規制

ポケットWIFIでゲームのダウンロードで回線規制ってされるんですか?

回答 4 0
abhahs
| 2023/08/13 | エリア・データ通信・通話

回答募集 ポケットWIFI回線規制

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abhahs
| 2023/08/13 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

愛媛県松山市内での通話

 愛媛県松山市内では楽天モバイルの「楽天LINK」での通話は良好でしょうか。  9月後半か10月に個人旅行で愛媛県松山市内に日帰りで行こうと思っているのですが、途中で親族に連絡が必要になった時に「つながらない」という状況だと困ります。

回答 2 1
退会したユーザー | 2023/08/12 | エリア・データ通信・通話

解決済み 愛媛県松山市内での通話

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退会したユーザー | 2023/08/12 | エリア・データ通信・通話
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電話繋がらない

esim を使ってます。。 ❶デフォルトの音声回線はいつも主回線、データモバイル通信のどっちにするか困っています。 ❷電話来たら着信音が無く、でも着信履歴にちゃんと入っています、どうしたら良いでしょうか。

回答 1 0
センター愛
| 2023/08/09 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電話繋がらない

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センター愛
| 2023/08/09 | エリア・データ通信・通話
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最強プランエリアになり通話通信共にWiFi環境のみ

外で使えなくなりました。 このまま様子を見ますか、今後の品質信頼性は良くなるでしょうか?

回答 2 0
地方在中→たまに街行
| 2023/08/08 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最強プランエリアになり通話通信共にWiFi環境のみ

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地方在中→たまに街行
| 2023/08/08 | エリア・データ通信・通話
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最強プランって、何か変わりましたか?

相変わらず、電車内や駅(地上、地下ホーム)ではまったく繋がらないんだけど。 他のキャリアを使っているスマホは動画もサクサク動いているけど、楽天は検索サイトも繋がらないことが多々。

回答 4 1
しゅん
| 2023/08/05 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最強プランって、何か変わりましたか?

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しゅん
| 2023/08/05 | エリア・データ通信・通話
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いつになったらJR東西線は

公式にはJR東西線は電波が繋がると謳われていますが、全然データ通信使えません。auの電波にも切り替わらずストレスでしかありません。最強プランって嘘ですね。

回答 3 1
しんさん
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話

回答募集 いつになったらJR東西線は

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しんさん
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話
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改善に期待しているが。。。

楽天モバイルは新しい通信会社なので、カバーしているとはいえ、細部ではない。例えば、混雑する駅で東京駅、品川駅、川崎駅などが困る。これは、過去に携帯電話が普及する際も同様だったので、ただ、ただ、楽天モバイルに期待するしかない。 音声通話は更に悪く音質を保つ場所を探すのが大変である。これも期待するしかない。 しかし、では、なぜ、Line電話よりも音質が悪いのであろうか。アプリの設定等あるのであろうか。 Q&Aにはデータ通信を切れ等と記載があるが、それを確認するには動かず一度切って、設定して、再度電話して、また同じ会話を相手とするしかない。 それは無理だ!

回答 4 2
けん坊
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話

回答募集 改善に期待しているが。。。

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けん坊
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

電話口の声が大きい…。

Rakuten LINKでの電話をかけると最初のブルルルーと発信音、そして繋がると通話口の相手の声が大きくて周囲に丸聞こえになります。 スピーカーで通話しているわけではないのに。 以前、他の通信会社と契約していた時には感じたことがないのでびっくりしました。 今まで小声で会話ができていましたが楽天モバイルでは音が大きくて不安です。 どなたか解決方法ご存知ではないでしょうか?

回答 4 0
れお
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話

解決済み 電話口の声が大きい…。

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れお
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話
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Rakuten Hand 5Gの「データ使用量の警告と制限」について

Rakuten Hand 5Gの「データ使用量の警告と制限」をオフにしようと思ったのですが、項目がグレー色になっいてタップすることができません。 「データ使用量」の項目を開いて右上に歯車アイコンが表示されるようですが表示されていません。 現在はデータ使用量を1.5GBに制限していてそれを超えています。 超えてしまった場合、設定の変更ができないんでしょうか? そんなことはないと思うんですが、解決方法が見つかりません。 ご教授のほどよろしくお願い致します。

回答 3 0
楽パン
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話

回答募集 Rakuten Hand 5Gの「データ使用量の警告と制限」について

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楽パン
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話
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楽天モバイルの電波弱い問題

いろんなところで楽天モバイルの電波弱くないですか?

回答 4 1
mssm5500
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天モバイルの電波弱い問題

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mssm5500
| 2023/08/03 | エリア・データ通信・通話
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街中に大量にある5Gミリ波基地局の接続状況

都内限定の話になりますが、二子玉川やその近辺、渋谷や代々木上原の住宅街や裏路地の電柱にこれでもかというほどのミリ波の単独基地局が設置されています。 実際に5Gサービス開始されてから、これらの基地局に接続された方って居られますでしょうか? なお、元々楽天のサービスエリアマップは、電波伝搬周り無視のザルにも程があると言いたくなるほど信用ならないモノを提供し続けているのでアテにしていません。 (何分楽天のミリ波対応端末が極端に少ないもので…) 追記:「ミリ波」って書いてるのに、ひたすらSUB6バンドの回答されても…

回答 2 0
| 2023/08/02 | エリア・データ通信・通話

回答募集 街中に大量にある5Gミリ波基地局の接続状況

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| 2023/08/02 | エリア・データ通信・通話
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最強プラン最強

通勤時間帯の都内主要駅で通信できないのですが、故障でしょうか?みなさんどの様な状況ですか? つながる方法、速度出る方法教えて下さい。

回答 1 1
てんらくマン
| 2023/08/01 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最強プラン最強

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てんらくマン
| 2023/08/01 | エリア・データ通信・通話
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楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼で、 家に調査員の方が来ることはあるんですか?

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼で、 家に調査員の方が来ることはあるんですか?

回答 5 0
r
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼で、 家に調査員の方が来ることはあるんですか?

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r
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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繋がらない

こちらから、掛けた電話を相手側が取ろうとすると、切れてしまい、迷惑してます。

回答 2 1
竜子
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 繋がらない

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竜子
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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建物内だと圏外

イオンなどの商業施設内でスマホを使おうとすると圏外になってしまいます、、

回答 2 0
みみ
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 建物内だと圏外

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みみ
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

山手線

秋葉原駅〜品川駅めちゃくちゃ繋がらないんですが、私の設定が悪いのでしょうか? 流石に山手線は繋がると思ってるのですが。

回答 2 2
まさぽん
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

解決済み 山手線

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まさぽん
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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すぐ途切れるし繋がらない

都営浅草線を人形町駅から品川駅まで利用するのですが、だいたい動画が止まったり電波が相当悪いです。何とかしてもらいたい。 都内の職場も中に入ると電波なく使えませんね。本気でドコモに乗り換えようか検討しちゃってます。安くてもあちこちで使えないのでは疲れます

回答 2 3
とみ
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 すぐ途切れるし繋がらない

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とみ
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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データ使用量の増加

先月のデータ使用量が初めて3Gを超えたのですが、契約プランが変わったからでしょうか?

回答 1 0
.kom
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データ使用量の増加

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.kom
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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神奈川県のゴルフ場でも繋がらない

楽天には何度も報告しています。繋がらないことを確認しましたとの返答もありました。 贅沢は言っておりません。ゴルフ場全域でなくても、せめてクラブハウスだけでも繋がればレストランやロッカールームで使えます。 結構人気のゴルフ場ですので何とかなりませんかね。

回答 1 0
ムーやん
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 神奈川県のゴルフ場でも繋がらない

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ムーやん
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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最強プラン

最強プランになってから、楽天モバイル圏外でも、au回線を一切掴まなくなりましたが。

回答 2 0
ラク
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最強プラン

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ラク
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

4Gから5Gへ変更したら

現在、4Gの携帯端末を使用していますが、5Gに機種変更した場合、以前に比べて通信環境は改善するでしょうか。 また、楽天エリア圏内でも繋がらない時はau回線には接続されないのでしょうか? よろしくお願いします。

回答 2 0
machanice
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

解決済み 4Gから5Gへ変更したら

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machanice
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

電波が無くなります。

通勤時に東京メトロ有楽町線を使用していますが、新桜台~千川にかけて電波が無くなります。特に小竹向原は皆無です。これは毎朝のみで、帰り(夕方以降)は問題ありません。何か改善できる方策はありますか?

回答 4 1
koc2000
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話

解決済み 電波が無くなります。

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koc2000
| 2023/07/31 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

楽天リンクが非通知になる

楽天リンクで電話をかけると非通知になるので困っています。 ※非通知設定解除、Wi-Fi非接続でも改善しません。 対処方法ご存じの方いらっしゃいましたら、 ご回答の程よろしくお願いいたします。

回答 2 0
ココナ
| 2023/07/29 | エリア・データ通信・通話

解決済み 楽天リンクが非通知になる

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ココナ
| 2023/07/29 | エリア・データ通信・通話
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CASA 利用時の回線業者について

Rakuten CASA を利用したいのですが、回線業者(eo 光)が対応していません。いつ頃対応予定ですか。

回答 6 0
Tonko
| 2023/07/28 | エリア・データ通信・通話

回答募集 CASA 利用時の回線業者について

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Tonko
| 2023/07/28 | エリア・データ通信・通話
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