楽天モバイルを４年以上使用しています。 昨年、４月から他キャリアのローミングが終了したため、繋がらないところが多発しています。楽天に問合せしたが、調査の結果、指摘どおりで繋がらないことを認めた。しかし改善の予定はないとのこと。今年６月から最強プランに自動移行したので改善を期待したが、全くダメでした。勿論他のメイン３キャリアはバンバン入ります。最強プランのローミングってどういうことでしょうか。

自宅周辺だけ電波がなくなる

iPhone2台、Androidのタブレット、楽天モバイルのhand5を利用しています。 楽天モバイルのスマホだけがWiFiが切れたり、WiFiの速度が異常に遅いです。 WiFiルーター再起動、スマホ再起動、WiFiのつなぎ直しなど試しましたが改善ありません。 なにか関連する設定や対策などあれば教えて頂けませんか。

今回、楽天回線から、キャリア回線が、拡がって繋がり安くなってると思います。外なら、どこでも楽天回線で繋がりますが。家の中だと、全く繋がりません。 大事な電話やSMSが来ないので、いちいち外にでないとならないのは、どうにかならないですか？ キャリア回線も電波こないので、家の中用のアンテナとかないのでしょうか？SIM新しくしても駄目ですか？

iPhone12 Pro Max利用中 機器交換済み　SIM交換済み 相手からの着信が画面に出ず、着信履歴とメッセージに1417履歴が溜まるだけ 毎回こちらから掛け直しになる テクニカルサポートではこれ以上の改善の対策がない 他社への乗り換えを勧められてしまう。。。 留守電電話機能の誤作動のようです。 だからといって留守電機能なしは考えられず困っています。 この症状が出ない方も居るそうなので 出来なかったところからできた！という経緯がもしあればお伺いしたいです。

ネット・通話も繋がらない場合が、逆に増えました。その時、メインスマホはあるので助かりますが、再起動しても復元しない場合、楽天モバイルは電源入れっぱなしで良いのですか？　

Wi-Fiに繋がらず、4Gになっている

相手から電話がかかりスマホが鳴るが、受話器を取る緑色のボタンが表示されないので通話することができない。

普段から電話はあまり使用してませんが、今日、フリーダイヤルに問い合わせの為に使った時の事です。 通話中、ガサガサと言う雑音がずっと聞こえて不快に思っています。皆さんはどうでしょうか？

勝手に非通知になる

お世話になります。通勤で利用しているつくばエクスプレスのwifiに接続できません。 解決方法をご教示ください。

海外旅行を楽しんでいます。 今まで常にWiFiレンタルを利用しています。 今回2週間周遊しますのでWiFiレンタルを利用しますと1万円以上のレンタル料金になります。 楽天モバイルでは海外で2GBまでは無料とありますが、詳しい事がわかりません。 機内モードでも利用できるでしょうか？ 機内ではダウンロードした映画や現地ではGoogleマップを常に利用します。 設定なども詳しく知りたいです。

建物の中では楽天モバイルは通話もネットも使えません。 他のキャリアのスマホはサクサク使用しているのを見ると忌々しくなります。 　いつから、病院とか建物の中で楽天モバイルのスマホは使えるようになるのでしょうか？

たまにテザリングしてPCを使いますが、よく切断されます。 ５～10分程度で。 移動もしていません。 なにか設定か利用方法で改善しないものかな？

在宅ワークをする事になりそうなのですが、PCとのデザリング、楽天モバイルでは難しいでしょうか。 やっぱり光回線契約した方がいいのかな。

今年9月始めに、千葉県山武郡九十九里町に引っ越しします。そちらの方の電波の状況はどうでしょうか？楽天アンリミットを現在名古屋郊外津島市で利用しているものです。

docomoより楽天モバイルに乗り換えたけど、事前の調査では電波可能範囲内でしたが、会社の敷地内は圏外でした。出張先でも店舗の決済ができず困りました。いろいろ事件もあり、アンテナは増えないのですか？

iPhoneで着信履歴が表示されません。とても困っており、楽天モバイルを辞めざるを得ません。 誰か教えてください。

テザリングを設定するとwifiには繋がるが、低品質と表示され繋がらない。因みに、ディスプレイオーデイオと繋ぐときです。どうすれば、高品質で繋ぐことができるのでしょうか？

繁華街や地下街などで電波が悪くて、電子マネー決済をする際に、なかなかアプリの支払い画面が開けなくて焦ることないですか？

着信が有っても画面が応答画面にならないので取れない

au、ソフトバンク、docomoの端末ではサクサク検索できているのに、楽天モバイルだけ出来ない場所が多いのは何故ですか？ ショッピングモールの中で、楽天モバイルだけ電話が繋がらない為、とっても不便です。

３Gで動画視聴は何分くらい見れますか？

夏の間、時々、旭川（中心部）に滞在します。昨年まではRAKUTEN MINIでテザリングをして、PCにつないでいました。何の問題もありませんでした。今夏からGalaxy Z Flip4に替えました。 ほとんど（たまには短時間つながる）つながりません。 どうしたらよいでしょうか？　私はネット、スマホ、パソコン関連の知識をもっていません。テザリング以外の方法はありますか？

この場所及び周辺は4Gエリアであり、周囲及び見通せる範囲には5Gエリアは全くない場所です。この場所は、斜面に造成された一軒家が建ち並ぶ団地の一番上の宅地です。道路斜面を登り、この場所の宅地に差し掛かる辺りから5Gが表示されます。家の中では、一階より二階の方がアンテナレベルが高くなります。これは一体何が起こっているのか、予想がつきますでしょうか。また、それらを知る手がかりや方法があれば教えてください。