My 楽天モバイルアプリがここ数か月ずっとエラーにより更新できません。 アプリをタッチすると、「新しいバージョンのアプリがあります。アプリを更新してください」というメッセージが出るので、更新する、をタップするとGoogle Playストアに遷移しますが、「エラーが発生しました」と表示されストアページが表示されません。 Google Play のトップページから、my楽天モバイルアプリを検索しても「エラーが発生しました」の表示になり、アンインストールすらできない状態です。 どのように解決すればよいでしょうか。

楽天LINKを使っている場合は非通知電話を拒否できないらしいですが、これなんとかなりませんかね。最近継続して非通知で電話があり、気味が悪いです。楽天では楽天LINKを改良しようという考えはないのでしょうか。

昨日契約させていただきました。 my楽天モバイルの「ホーム」では、円グラフで2.66Gと表示され、「利用状況」タブでは、0.88Gとなっており、1.8も開きがあるのですが、どちらが正しいのでしょうか。

現在、楽天モバイルにて2回線契約中です。 1つはメインで自分用、もう1つサブと言うか家のインターネット用にしてます。 my楽天モバイルアプリ内のデータ使用量確認の画面でサブの方の番号が先に表示されるのでメインの使用量を確認するのに毎回切り替えなければいけません。 アプリ内の設定でこの表示の順番を変更する方法が見つからなくて困ってます。 どなたか変更方法をご存知の方いらっしゃったらご教授願います。 それと以前契約していて解約済みの番号もずっと表示されているのでそちらの消し方も分かれば併せてお願いしたいです。 よろしくお願いします。

今使ってる端末が2018年11月発売のギャラクシーで 楽天モバイルは2019年10月スタートだから 楽天回線対応機種ではなかったんですけど APN設定や手動で無理矢理設定すると動きますと聞きました。 これについてどう思いますか。

zoomビデオ通話をスマホでLinkアプリから掛けられるか可能か知りたいです。色々検索したが、zoomアプリのインストール方法と利用方法しか出てこず、出来るかどうか不明でした。ご存知の方がいたらお願いします🙏

楽天LINK アプリの通信速度測定でスタートをすると「何らかのエラーが発生しました」とのエラーでリトライしても同じ。

スマホの楽天edyアプリをログアウトすると楽天linkアプリ内のメールが使えない。楽天edyアプリをログインすると使える、Googleアカウントで紐づいているからと思われる。楽天edyアプリにログイン中の状態はモバイル通信が消費されますか？

instagram、facebookの写真等を共有で、 楽天Link宛に送るのは無料（料金に含まれている） ですよね？

iPhone 15 Pro, iOS 17.4.1 Rakuten Linkで通話中に遭遇。

iPhone 15 Pro, iOS 17.4.1 my 楽天モバイルの不都合かと思われます。 元データの形式であるJSONから、キチンと表示されていないようです。

楽天モバイルを3年ぶりに再契約をしようとしたところ、添付画像の様なエラーが出てしまいました。 通常使っているのは1アカウントのみでしたので、 色々調べたら、忘れていた別のメールアドレスで登録していた事を見つけ、別アカウントを削除、退会しました。 その後10分後に再度契約を試みますが、上手くいきません。　同様な問題を抱えている方いらしたら、対応方法を教えてもらえると助かります。

宜しくお願いします。三菱エアコンに無線アダプターを取り付けたくて、モバイルWi-Fiでも繋がるかわからないので教えて下さい

楽天モバイル買い替え超トクプログラムにて、25カ月がたったのでiPhone15に機種変更申請をしました。 しかしステータスが入荷待ち状態となっており、3週間ほど音沙汰がない状態にあります。 チャットでオペレーターとやりとりするも、在庫がありません、お待ちくださいの言葉のみ。 楽天のApple製品（iPhone、Apple Watch）のWebお申し込み在庫状況一覧を見ると在庫ありとなっており、説明と矛盾しています。以上の状況で質問です。 ・もう26ヶ月目を迎えていますが、このまま入荷されない場合、27ヶ月、28ヶ月と旧端末の分割金は発生し続けるのでしょうか。何か損した気分です…。 ・埒が開かない場合キャンセルまたは別機種に切り替えたいのですが、何か術をご存知でしょうか。チャットではキャンセルも不可、変更も不可の回答でした。 同じ状態で機種変更に時間を要した方はいらっしゃいますでしょうか。イタズラに旧契約を引き伸ばされているような気になります。

楽天モバイルが発売された当時に　私の名義で3台契約しようとしました（家族用）　 ① Aアドレスを使って1台申し込みをしました 次も ②Aアドレスを使って　パスワードだけ変えて1台申し込みをしました。 ③最後はBアドレスを使って1台。これは問題ないです その後名義も変えました　メールアドレスは　上記のままです 結果3台 ①夫名義Aアドレス　 ②弟名義Aアドレス（別パスワード） ③私名義Bアドレス で使う事が出来ました。 すると　①で2台　③で1台となり　②が宙に浮いてしまいました ②でmy 楽天モバイルにログインが出来ません。　 それでも困らなかったんですけどそろそろクレジットカードの更新なので　ログインしたいです メールアドレスを別で変更して　AアドレスではなくCアドレスにしたい場合どうすればいいですか？ よろしくお願いします

Rakuten LinkでSMS受信出来ないのですがなぜ?

my 楽天モバイル画面右上のベルマークをタップして、お知らせ画面を表示すると、いつも決まって「お知らせはありません」と出ます。ログインし直したり、アプリを立ち上げ直したり、端末を再起動させたりしてみましたが直りません。家族の端末でも同じ現象が起きています。バグでしょうか？

急にSIM使えなくになってしまい。(エーラ)どうすればいいですか

楽天ポイントの使用履歴を確認したい。

電波が1つしか指してなく、電話が出来ません。 最寄りの駅でも、電話が切れて話す事が出来ない状態です。支払は毎月滞りなくしています。

楽天モバイルは他の大手キャリアのようなプラスメッセージ(プラメ)が使えないとの事ですが、楽天リンクからSMSを送る場合、相手が楽天モバイルユーザーではない場合は、通常のSMSアプリ同様に７０文字迄につき３・３円の通信料がかかりますか？

何週間か前から、通知音やバイブはなるのに着信画面がでないので電話を取ることが出来ません。設定を変えた覚えもないのですが、どうすれば着信画面が出るようになりますか？

よろしくお願いします。 楽天モバイル同士だと、画像のピンクの電話マークが付きますよね。 このマークは、相手が電話番号を変えたり楽天モバイルを解約したりすると、当方の電話帳のマークは消えるのでしょうか？ そして、相手が電話番号を変更した場合や解約した場合は電話帳から勝手に消えたりするのでしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。

楽天の普通ポイントが、勝手にビットコインに追加されてしまい、普通ポイントが減少してしまう これを止めたい

Rakuten LinkアプリをiPhoneで使用していると頻繁に利用規約の同意を求められます。 アプリ起動ごとはおろか、楽メール→通話と画面を切り替えるだけでも表示されます。 何度「同意」や「スキップ」をタップしても変化ありません。 また「同意設定は別途、My楽天モバイル上でいつでも変更できます」との表示もありますがMy楽天モバイルで変更できるような箇所も見つけられませんでした。 解決方法をご存知の方いらっしゃったら教えてください。