お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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楽天リーベイツにて非承認をもらいました

【対象のキャンペーン名】 楽天モバイルご契約者様限定キャンペーン   【契約場所】 楽天モバイル公式サイト/楽天リーベイツサイト 【製品購入の有無】 購入しなかった 【質問・相談内容】 楽天モバイル契約者にお得なキャンペーンをうだっていたので楽天リーベイツ経由で商品を購入したのですが、アプリから購入したにも関わらず非承認となりました。理由が分からず困惑しています ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
タマリン
| 2023/07/11 | キャンペーン

回答募集 楽天リーベイツにて非承認をもらいました

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タマリン
| 2023/07/11 | キャンペーン
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最強プランの繋がりやすさ

最強プランになった後、このような場所で繋がりやすくなったという経験はありますか?

回答 1 0
葉月
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 最強プランの繋がりやすさ

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葉月
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話
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請求額

同じように使ってるのに請求額が3280円のときと3281円の時があります。 この1円の差はなんだろう

回答 2 0
ペヨちゃん
| 2023/07/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更

回答募集 請求額

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ペヨちゃん
| 2023/07/11 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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AQUOSsense6

LINKアプリと相性どうですか? 正常に動作しますか?

回答 1 0
まんなん
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション

回答募集 AQUOSsense6

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まんなん
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション
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データ使用

【利用製品名】 楽天ハンド4G 【質問したい内容】 通話・データ通信/通話/データ通信 【質問・相談内容】 楽天モバイルのデータ使用って瞬時に反映していますか。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
のびのび
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データ使用

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のびのび
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話
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山地での電波

【利用製品名】 iPhone 【質問したい内容】 通話・データ通信 【質問・相談内容】 北アルプスの電波環境は他社と比べてどの程度でしょうか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
B
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 山地での電波

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B
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話
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楽天モバイルsms受信防止方法

【利用製品名】 【質問したいアプリ】 Rakuten Link/my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン 【対象の画面】 【質問・相談内容】 楽天モバイル使用しています。 ある特定の電話番号からのsmsを受信しないように設定する方法があれば教えて頂けると幸いです。

回答 0 0
マグマ大使
| 2023/07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天モバイルsms受信防止方法

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マグマ大使
| 2023/07/11 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽メールの便利な使い方を教えてください

楽メールの便利な使い方を教えてください 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 既に他のメールアカウントを持っていますが、付与された楽メールの便利な使い方がいまいち思いつきません。何かありましたらご教示ください。

回答 1 0
ここ
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽メールの便利な使い方を教えてください

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ここ
| 2023/07/11 | プラン・サービス・オプション
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初めてキャンペーンについて

昔一年無料キャンペーンのときにお試しにサブ回線として新規契約して特典とかもらって今は解約したのですが、またあらたに本回線で乗り換えた場合は新規の特典とかもらえるんですか?

回答 0 0
米太
| 2023/07/11 | キャンペーン

回答募集 初めてキャンペーンについて

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米太
| 2023/07/11 | キャンペーン
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自宅のWi-Fi環境で楽天リンクの発信ができない

【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信/通話/データ通信 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
inukun
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話

回答募集 自宅のWi-Fi環境で楽天リンクの発信ができない

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inukun
| 2023/07/11 | エリア・データ通信・通話
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楽メールについて

【質問・相談内容】 楽メールを使うメリットが知りたいです。 現在Gメールを使っています。

回答 0 0
退会したユーザー | 2023/07/11 | その他

回答募集 楽メールについて

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退会したユーザー | 2023/07/11 | その他
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楽天モバイルの歴史

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 【質問・相談内容】 楽天モバイルの始まりはいつからですか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
けんちゃん
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天モバイルの歴史

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けんちゃん
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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google pixelについて

【利用製品の種類】 iPhone/Androidスマートフォン/タブレット/モバイルルーター/パソコン/その他 【利用製品名】 【質問・相談内容】 現在、Oppoのスマホを使用していますが、次はpixelを使用したいと考えております。楽天回線でも問題ないでしょうか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
ひろつば
| 2023/07/10 | 製品

回答募集 google pixelについて

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ひろつば
| 2023/07/10 | 製品
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料金について

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 契約後 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
かき
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 料金について

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かき
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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履歴のみ表示

【利用製品名】 楽天ミニ 【質問したい内容】 通話・データ通信/通話/データ通信 着信について 【質問・相談内容】 着信がならず履歴が暫くしてから表示されるのを改善して欲しいです。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 1
ケンチ
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

回答募集 履歴のみ表示

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ケンチ
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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楽メールをiPhone のメールボックスに入れる

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 楽メール 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 楽メールをiPhone のメールボックスに入れて一括管理したい。

回答 0 0
楽吉
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽メールをiPhone のメールボックスに入れる

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楽吉
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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同じように使用してもギガの使用量が異なってくるのはなぜ

【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信/通話/データ通信 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
りーさん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

回答募集 同じように使用してもギガの使用量が異なってくるのはなぜ

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りーさん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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強力なセキュリティがあればいいな

【利用製品名】 iPhone 【質問したいアプリ】 Rakuten Link/my 楽天モバイル Linkだけではないのですが、2段階認証のようなセキュリティにかわるものは今後開発されるのでしょうか? 【アプリのバージョン】 最新バージョン 【質問・相談内容】 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
モバイルコミュニティ
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 強力なセキュリティがあればいいな

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モバイルコミュニティ
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天ハンド5G

【利用製品の種類】 iPhone/Androidスマートフォン/タブレット/モバイルルーター/パソコン/その他 【利用製品名】楽天ハンド5G 【質問・相談内容】 次に機種変更するなら何がいいですか ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 2 0
たか
| 2023/07/10 | 製品

回答募集 楽天ハンド5G

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たか
| 2023/07/10 | 製品
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楽天モバイル 何回線まで?

【質問者の状態】 申込中/申込後(配送前・配送中)/申込後(配送後)/申込キャンセル 【質問・相談内容】 楽天モバイルは何回線まで登録できるの? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 0
ともみ2000
| 2023/07/10 | 申し込み・配送

回答募集 楽天モバイル 何回線まで?

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ともみ2000
| 2023/07/10 | 申し込み・配送
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名義変更の料金

【確認・変更したい情報】 【質問・相談内容】 楽天モバイルの家族間での名義変更に料金は発生しますか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 0 0
ティアラ
| 2023/07/10 | 契約情報の確認・変更

回答募集 名義変更の料金

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ティアラ
| 2023/07/10 | 契約情報の確認・変更
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電話番号の表示

【利用製品名】 楽天リンク 【質問したい内容】 通話 【質問・相談内容】 楽天リンクを使用して電話をかけると相手に電話番号が非表示になることがあります。楽天リンク使用して電話をかけた際、どんな時でも相手に番号を表示させるよう設定等は出来ないのでしょうか? ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 1 1
やま
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電話番号の表示

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やま
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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データ利用量とmy楽天モバイルのデータ利用グラフ

【質問したい内容】 データ利用量とmy楽天モバイルのデータ利用グラフ の数値のズレ 【質問・相談内容】 my楽天モバイル、ホームタブにある円グラフと、その翌日以降に反映される利用状況タブのデータ利用量がそれなりにズレる 月末30または31日PM7:00に円グラフで19.6GBで表示を見て、モバイルネットワークをOFFにし使用せず、翌日1日月初めAMに円グラフはその数値のままなのを確認 翌日くらい利用状況タブ先月を見ると20.1GBの表示で、利用料金タブからみた先月のお支払料金は20GB~の金額で3,281円 月末で残量があるからお試しに使ってみたらこんな感じ !円グラフの表示は概算であり、データ利用量の反映にはタイムラグがあります。 とは書いてあるけれども、翌日AM以降までタイムラグはありえますかね? また、ズレた量も500MB前後の違いがあったようで、結構な差が生まれるみたい 500MBというとドコモの最近の最小プランの容量ですね グラフのメーターが信用ならないととても使いにくいと思いますが、そういうものとして使用者側が1GBくらい抑えめに使うものでしょうか?

回答 1 0
なむこ
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

回答募集 データ利用量とmy楽天モバイルのデータ利用グラフ

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なむこ
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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貯まる楽天ポイントについて

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したいアプリ】 Rakuten Link/my 楽天モバイル 【アプリのバージョン】 最新バージョン/最新バージョンより古いバージョン 【対象の画面】 【質問・相談内容】 楽天リンクのスーパーポイントスクリーンの楽天ポイントは、昼と夜も貯まるのでしょうか?日によって出る日と出ない日があります。

回答 3 0
しんしんしん83
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 貯まる楽天ポイントについて

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しんしんしん83
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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電話

時間が長い場合、電話代はどうなりますか。

回答 1 0
しばいぬ
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

回答募集 電話

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しばいぬ
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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