お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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広告について

Rakuten Linkのメッセージ欄の広告は消えないのでしょうか? 月額支払いしているのに広告が付くのが一般サービス上、腑に落ちないのですが。 とても見づらいので機能を使用する気が消沈します。。。

回答 5 7
Roki
| 2023/07/13 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 広告について

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Roki
| 2023/07/13 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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5GでFPSや格ゲーなど、オンラインゲームは出来ますか?

5G回線はとても速いと聞いたのですが、FPSや格闘ゲー厶などの、通信品質が重要なオンラインゲームも快適にプレイ出来るのでしょうか?

回答 4 0
のん
| 2023/07/13 | エリア・データ通信・通話

解決済み 5GでFPSや格ゲーなど、オンラインゲームは出来ますか?

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のん
| 2023/07/13 | エリア・データ通信・通話
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トンネル

トンネルに入ると電波がきれてしまいます。なんとかなりませんか!

回答 2 0
やまと
| 2023/07/13 | エリア・データ通信・通話

解決済み トンネル

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やまと
| 2023/07/13 | エリア・データ通信・通話
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コネクティッドナビで音声通話発信

車のコネクティッドナビに繋いで、音声通話をlinkでしたいですが普通の電話でつながり通話料が発生します。解決策はないでしょうか?

回答 3 2
かっぱ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション

解決済み コネクティッドナビで音声通話発信

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かっぱ
| 2023/07/13 | プラン・サービス・オプション
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楽天ポイント

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】楽天ポイント 【楽天モバイル契約状況】 契約前/契約中 【質問・相談内容】 毎月楽天モバイルの使用料として、ポイントが付与されていますが、使用料の何パ-セントが付与されているのでしょうか。 ※ご質問内容に応じて、各項目は該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。

回答 2 0
小山学
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

解決済み 楽天ポイント

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小山学
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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楽天Casaについて

【利用製品名】 iPhone SE(第2世代) 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 楽天Casaはどのようなものですか?また、実際に使っている方は快適に利用できているのか教えてください。

回答 2 0
退会したユーザー | 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

解決済み 楽天Casaについて

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退会したユーザー | 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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楽天モバイルでのポイント払い

翌月分の支払いに楽天ポイントを利用する場合は、何日までに利用設定すれば良いでしょうか?

回答 2 0
もりおん
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 楽天モバイルでのポイント払い

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もりおん
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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Rakuten LinkのSMS料金は

Rakuten Linkのショートメール料金は 相手が楽天モバイルユーザなら無料、 他ユーザの場合は送信メッセージの文字数 によるとのことですが具体的な文字数料金体系 はどのようになっているでしようか、 又、最大送信文字数は何文字まで でしようか?

回答 1 0
がんちゃん
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み Rakuten LinkのSMS料金は

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がんちゃん
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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デュアル画面の使い方

【利用製品の種類】 Androidスマートフォン 【利用製品名】 OPPO 【質問・相談内容】 スマホ初心者です。最近、デュアル画面機能があることを知りました。 便利な使い方があったら教えてほしいです。

回答 1 0
tikka
| 2023/07/10 | 製品

解決済み デュアル画面の使い方

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tikka
| 2023/07/10 | 製品
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通話

【質問したいアプリ】 Rakuten Link/my 楽天モバイル 【質問・相談内容】 自宅でwifi接続時での通話品質が良くありません。 相手の声が途切れたり、良く聞きとれなかったりします。 相手側も同じような状況のようです。 wifi接続が悪いのでしょうか? ちなみに、ドコモと契約していた時は、このような事は、ありませんでした。

回答 1 0
サロー3676
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 通話

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サロー3676
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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my楽天モバイルの通話の利用状況を確認すると、

1回の通話で国内何秒、Rakuten Link(国内)何秒と2列に別れての表示されているのは何故?

回答 3 0
ばぁど
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み my楽天モバイルの通話の利用状況を確認すると、

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ばぁど
| 2023/07/10 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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保有ポイント数がアプリで変わる

楽天ペイ、楽天ポイント、楽天市場、楽天カード… 様々なアプリがあって、それぞれからポイントカードの提示が出来ますが、 アプリによって保有ポイントが全然違うなんてことがチラホラありました。 限定ポイントだったりするのでしょうか? どこかでポイントをムダにしていないか不安です…

回答 4 1
renco
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

解決済み 保有ポイント数がアプリで変わる

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renco
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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海外でのスマホ使用

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したい内容】 通話・データ通信/通話/データ通信 【質問・相談内容】 オーストラリアで楽天アンドロイドを使用する時に、注意することはあるでしょうか?海外でスマホを使用して高額請求された、というこわいチラシを旅行代理店で見たので、心配で…。

回答 2 1
emanaka
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

解決済み 海外でのスマホ使用

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emanaka
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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Rakuten Linkのショートメールについて

【質問・相談内容】 Rakuten Linkのショートメールでファイル添付は できますか?

回答 1 0
がんちゃん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

解決済み Rakuten Linkのショートメールについて

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がんちゃん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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Sympulseという測定アプリについて

※ご質問内容に応じて、各項目を埋めたり、すでに記載されている回答に該当するもののみご利用ください。 ※項目の記載は必須ではありません。 【利用製品名】 【質問したい内容】 データ通信 【質問・相談内容】 Sympulseという測定アプリを活用したデータ通信について、他の通信と同じように請求対象になりますか?

回答 3 1
超ミニくん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

解決済み Sympulseという測定アプリについて

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超ミニくん
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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SIMカードからeSIM

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 eSIM 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 いまSIMカードでつかってるんですが、eSIMに変更したいです。電話番号は変えたくないんですが、できますか?

回答 1 1
話犬
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

解決済み SIMカードからeSIM

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話犬
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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海外ローミングに関して

【質問したいプラン・サービス・オプションの名称】 海外ローミング 【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 海外に行く予定なのですが、 楽天モバイル回線を持っていけば2GBまではwi-fiやSIMを持っていかずとも海外で使えるということですかね? 意味がよくわかっていなくて! ご教示いただきたいです! 設定すればそのままネットができるということですか?海外でのWIFIにつなぐ必要ないということですか?

回答 3 2
TAKA
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション

解決済み 海外ローミングに関して

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TAKA
| 2023/07/10 | プラン・サービス・オプション
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解約後に請求が来た…

解約後に請求来たんですけどどういうことかわかる人いますか?? 困惑してます・・・

回答 2 0
野猫
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更

解決済み 解約後に請求が来た…

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野猫
| 2023/07/10 | 請求・お支払い方法の確認・変更
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パートナー回線に関して

【楽天モバイル契約状況】 契約中 【質問・相談内容】 最強プランになってパートナー回線が無制限になったので、パートナー回線に手動で切りたいのですが出来るものなのでしょうか?

回答 2 1
みき
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話

解決済み パートナー回線に関して

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みき
| 2023/07/10 | エリア・データ通信・通話
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