お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

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iphone13を予約したい

iphone13を買いたいのですがショップにはありません。どうすれば良いですか

回答 2 0
たま
| 2023/07/25 | 製品

回答募集 iphone13を予約したい

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たま
| 2023/07/25 | 製品
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ホームルータで使う場合、開通手続き必要?

友達にピクセラのホームルータで楽天モバイルを使わせようと思います。 電話としては使わないですが、この場合、何か開通手続き必要ですか?何もしなくてもルータの設定すればOKですか? 因みに、友達は、電話として使わないので楽天リンクからの10秒発信しませんが、その場合、友達には、紹介された側のポイントは、付かないと思いますが、紹介した私の方には、ポイントつきますよね?

回答 9 0
sukkun
| 2023/07/25 | 開通

回答募集 ホームルータで使う場合、開通手続き必要?

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sukkun
| 2023/07/25 | 開通
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楽天ペイ使用

楽天ペイで前回は、出来てたのに、送る事も、コンビニでもお支払い出来なくなってしまった原因が分からないです。 楽天モバイルショップに行っても、教えてもらえず… 専用に問い合わせてもダメでした。 どうしたら解決できますか?

回答 3 0
クロちゃんマン
| 2023/07/25 | その他

回答募集 楽天ペイ使用

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クロちゃんマン
| 2023/07/25 | その他
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楽天モバイルにログイン出来ない

毎月の使用料金が楽天カードからメ−ルできます。指定の期日に銀行口座から引落しされています。5,6,7とクレジットカードから引落し出来ないので、請求書払いに成ったとしてコンビニで振込ました。しかし、銀行口座引落とコンビニ振り込みと2重払いに成っています。support@mobile.rakuten.co.jpにて楽天カードからのメ−ルの金額を5,6月と明示して質問した処、その金額と一致する物が無いとの連絡です。では楽天カードからの請求金額は何なのか?口座から引落しされた金は、何処へ行ったのでしょうか?

回答 1 0
a02c9e
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天モバイルにログイン出来ない

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a02c9e
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション
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デザリング

在宅ワークをする事になりそうなのですが、PCとのデザリング、楽天モバイルでは難しいでしょうか。 やっぱり光回線契約した方がいいのかな。

回答 6 0
みゅん
| 2023/07/25 | エリア・データ通信・通話

回答募集 デザリング

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みゅん
| 2023/07/25 | エリア・データ通信・通話
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電話番号

使って居ない電話番号を解約したい。

回答 1 0
使っていない、電話番号を解約したい。
| 2023/07/25 | 契約情報の確認・変更

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使っていない、電話番号を解約したい。
| 2023/07/25 | 契約情報の確認・変更
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楽天のアンリミテッド(無制限)に感謝

楽天のアンリミテッド 個人的に日本で唯一無敵と思う。 これだけで全てをまかなえている。 外出も自宅も。 これ以外考えられないです。 楽天さんには、感謝しかないです。 ずーっと続くように頑張ってほしい。 今後のサービス向上に期待するのみです。

回答 6 36
Mia
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション

回答募集 楽天のアンリミテッド(無制限)に感謝

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Mia
| 2023/07/25 | プラン・サービス・オプション
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楽天電波状況

今年9月始めに、千葉県山武郡九十九里町に引っ越しします。そちらの方の電波の状況はどうでしょうか?楽天アンリミットを現在名古屋郊外津島市で利用しているものです。

回答 3 0
zztakusan
| 2023/07/25 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天電波状況

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zztakusan
| 2023/07/25 | エリア・データ通信・通話
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自分で機種変

知り合いからもらったsimフリーのiPhone12に機種変更をしたいのですが、契約当初行ったようにAPNの設定等はしないといけないんでしょうか? 

回答 4 0
オフィス14
| 2023/07/25 | 開通

回答募集 自分で機種変

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オフィス14
| 2023/07/25 | 開通
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楽天Linkの折り返し返信

楽天Linkに不在着信した番号にそのまま折り返しで発信しても、Linkで無料通話になりますか? 教えてください!

回答 1 0
beat
| 2023/07/25 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 楽天Linkの折り返し返信

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beat
| 2023/07/25 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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製品購入の支払いについて

新しい端末を購入するときに楽天ポイントは支払いに使えますか。

回答 1 0
hiro36
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 製品購入の支払いについて

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hiro36
| 2023/07/24 | 製品
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圏外多すぎX

docomoより楽天モバイルに乗り換えたけど、事前の調査では電波可能範囲内でしたが、会社の敷地内は圏外でした。出張先でも店舗の決済ができず困りました。いろいろ事件もあり、アンテナは増えないのですか?

回答 3 1
あっきー
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 圏外多すぎX

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あっきー
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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iPhoneで着信履歴が表示されない

iPhoneで着信履歴が表示されません。とても困っており、楽天モバイルを辞めざるを得ません。 誰か教えてください。

回答 1 1
おろおろ
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 iPhoneで着信履歴が表示されない

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おろおろ
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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テザリング

テザリングを設定するとwifiには繋がるが、低品質と表示され繋がらない。因みに、ディスプレイオーデイオと繋ぐときです。どうすれば、高品質で繋ぐことができるのでしょうか?

回答 1 0
浪漫おじさん
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 テザリング

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浪漫おじさん
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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simフリー

今使っている携帯がsimフリーなのか分からない。どうすればsimフリーかそうでないのか分かりますか。

回答 4 0
sato
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 simフリー

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sato
| 2023/07/24 | 製品
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乗り換えからのポイント

他社からの乗り換えでiPhoneSE3世代をiPhoneアップグレードプログラムで購入しました。 楽天リンクも使用したのですが、ポイントが付与されません。 乗り換え前に事前にエントリーか何かしなければならなかったのでしょうか? 諦めてはいるのですが理由が知りたく質問しました。 ご存知の方よろしくお願い致します🙇

回答 2 0
いた
| 2023/07/24 | キャンペーン

回答募集 乗り換えからのポイント

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いた
| 2023/07/24 | キャンペーン
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設定

宜しくお願いします。 ナノシムからesimの設定ですが Wi-Fiの設備が自宅になく コンビニや大手ス-パなど Wi-Fiフリ-でダウンロード設定は出来ますか?

回答 2 0
なあ君
| 2023/07/24 | 開通

回答募集 設定

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なあ君
| 2023/07/24 | 開通
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電波が悪い場所

繁華街や地下街などで電波が悪くて、電子マネー決済をする際に、なかなかアプリの支払い画面が開けなくて焦ることないですか?

回答 12 5
よっぴー
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 電波が悪い場所

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よっぴー
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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プラチナバンド

今後プラチナバンドもエリアに組み込まれると思いますが、山奥の今ぎりぎりエリアでもプラチナバンドにするのですか?

回答 1 1
ちてる
| 2023/07/24 | その他

回答募集 プラチナバンド

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ちてる
| 2023/07/24 | その他
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大きな音が鳴る。

楽天ハンドですが10分程度通話していると大きな音が鳴り初めます。解消方法を教えてください。

回答 0 0
こまったくん
| 2023/07/24 | 製品

回答募集 大きな音が鳴る。

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こまったくん
| 2023/07/24 | 製品
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着信が取れない

着信が有っても画面が応答画面にならないので取れない

回答 2 0
07089675758
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 着信が取れない

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07089675758
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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解決済み

電波が悪くて困っています

楽天モバイルを3回線契約してます。自宅だと電波が 凄く良いです。しかし、職場や旅先でモバイル通信のアンテナが立たず使用出来ないことが、多いです。 他の携帯会社の人は、モバイル通信が出来ています。 99%のカバー率のはずですが、どういうことですか?

回答 3 1
じゅん
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション

解決済み 電波が悪くて困っています

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じゅん
| 2023/07/24 | プラン・サービス・オプション
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解決済み

楽天リンクで登録してある宛先が呼び出せない

タイトルの通りの内容ですがメールなど 登録アドレスの名前で呼び出し方をご存知の方おられましたら教えて下さい。 当方はiPhone13を使用しています 宜しくお願い致します。

回答 3 0
ゴルゴ13
| 2023/07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

解決済み 楽天リンクで登録してある宛先が呼び出せない

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ゴルゴ13
| 2023/07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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楽天モバイルだけ出来ない

au、ソフトバンク、docomoの端末ではサクサク検索できているのに、楽天モバイルだけ出来ない場所が多いのは何故ですか? ショッピングモールの中で、楽天モバイルだけ電話が繋がらない為、とっても不便です。

回答 4 4
bluebird
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話

回答募集 楽天モバイルだけ出来ない

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bluebird
| 2023/07/24 | エリア・データ通信・通話
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既読後に新着マークが消えない

RakutenLinkに「ミッション」や「お知らせ」が新着し、既読にしてもRakuten Link上の新着マークが消えません。再起動すれば消えます。どのような設定にすればよいのでしょうか。

回答 0 2
tora
| 2023/07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル

回答募集 既読後に新着マークが消えない

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tora
| 2023/07/24 | Rakuten Link・my 楽天モバイル
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